Vi finns här för dig, nu mer än någonsin
I dessa osäkra tider vill vi försäkra dig om att SolarEdge finns här för att stödja dig och din verksamhet. Vi är väl förberedda för att hjälpa dig rida ut denna storm, nu och under kommande månader. Grunden för vårt företag är stark och vi fortsätter med vår produktion och tillverkning av SolarEdge-system samtidigt som vi sätter igång olika initiativ för att stödja dig och tillgodose de nya förutsättningarna i rådande situation.
Förbättra din kapacitet på distans
Med reserestriktioner, social distansiering och karantänregler som sätts in runt om i världen, måste vi alla anpassa våra arbetsrutiner och vårt sätt att stödja våra kunder.
Använd dessa digitala resurser för att bättre kunna erbjuda support på distans och samtidigt kunna ge dina kunder möjlighet att klara sig bättre på egen hand:
Öka dina installationskunskaper
I synnerhet nu vill du begränsa den tid du tillbringar på fältet, oavsett om det gäller installation eller grundläggande felsökning. Låt detta urval av verktyg visa dig:
- Startguide för installatör
- SetApp instruktionsvideor
- Designer: optimera din SolarEdge-site-design
- Installationstips för SolarEdge trefasväxelriktare
- Installera SolrarEdge energimätare (en online-utbildning)
Få tillgång till en mängd supportresurser
- Glöm inte att SolarEdge supportportal alltid står till ditt förfogande med en omfattande teknisk kunskapsbas, vanliga frågor, dokumentnedladdningar, utbildningsprogram med mera.
- Klicka här för att lära dig hur du öppnar och hanterar supportärenden online via portalen
- När du använder SolarEdge Designer eller monitoreringsportalen på din kontorsdator, gå till
längst ned på instrumentpanelen och få åtkomst till ett stort bibliotek med supportverktyg
Vi kommer att fortsätta att uppdatera och utöka vårt supportprogram kontinuerligt, men kontakta oss om du har några frågor eller funderingar.
Vi hoppas och tror att när världen återhämtar sig efter denna svåra tid, kommer människor och företag att bli mer intresserade av både ett säkert och motståndskraftigt energinätverk liksom oberoende energiförsörjning. Tillsammans kan vi hjälpa till att bygga upp en starkare och ljusare framtid för oss alla.
