Política de Privacidade

Aviso de Privacidade

Última Atualização: 28.9.2026

Este aviso de privacidade descreve as práticas de privacidade da SolarEdge Technologies Inc. e de nossas subsidiárias e afiliadas (coletivamente, "SolarEdge", "nos", "nós" ou "nosso") para usuários dos sites e aplicativos da SolarEdge, incluindo usuários de nossa Plataforma de Monitoramento SolarEdge (coletivamente, o "Site", e o "App").

Compromisso da SolarEdge com a Privacidade

A SolarEdge respeita seu direito à privacidade. Sua capacidade de fazer escolhas informadas sobre os usos de suas informações é importante para nós. Os termos desta declaração de privacidade aplicam-se a dados coletados de você ou relacionados a você, salvo se termos diferentes forem especificados como parte de uma oferta especial ou em outro formulário ou contrato que fornecermos a você. Este aviso de privacidade não tem a intenção de, nem cria qualquer direito contratual ou outro direito legal a favor de ou em nome de qualquer parte.

Este aviso de privacidade descreve nossas práticas relativas à coleta, uso, manutenção, proteção, divulgação e processamento em geral de dados que se relacionam a indivíduos identificados ou identificáveis que:

Visitam nossos sites ("Visitantes"), disponíveis em www.solaredge.com/br ou qualquer outro site ou página da web sob nosso controle.
Registraram-se em nossa plataforma de monitoramento – como instalador ou proprietário do sistema - para uso das contas SolarEdge relacionadas a produtos e/ou serviços da SolarEdge ("Clientes").
Interagem conosco em relação aos nossos produtos e/ou serviços por meio de vários canais de vendas e marketing, como convenções, links e e-mails de "fale conosco", o aplicativo SolarEdge ou outras atividades comerciais ("Prospects").

(Visitantes, Clientes e Prospects, coletivamente: "você" ou "seu")

Este aviso de privacidade também descreve seus direitos para determinar o que fazemos com dados pessoais relacionados a você.

Por favor, reserve um tempo para ler nosso aviso de privacidade completo e, se você não concordar com seus termos, por favor, não acesse ou use o Site e o App. Preparamos uma tabela resumo abaixo, que fornece uma visão clara e rápida de nossas práticas.

Adicionalmente, seus itens iniciais destinam-se a servir como seu 'aviso de coleta' sob as Leis de Privacidade dos EUA e sob as Leis de Privacidade israelenses.

Você não é obrigado por lei a nos fornecer os dados pessoais detalhados neste aviso de privacidade; no entanto, se você não os fornecer, não poderemos fornecer a você acesso ao Site ou App.

Na medida em que nosso processamento de dados pessoais relacionados a você sob este aviso de privacidade esteja sujeito ao seu consentimento, seu uso do Site ou App constitui tal consentimento.

Se você não concordar com nossas práticas de privacidade conforme detalhado neste aviso de privacidade, você não poderá usar o Site ou App.

AVISO DE COLETA E RESUMO
Dados Pessoais e Como Processamos	Coletamos e processamos dados pessoais relacionados a você conforme relevante e necessário em conexão com o tipo de interação que você tem conosco. Dependendo do tipo de sua interação conosco, tais dados pessoais incluem: dados de contato, informações de perfil, informações de registro, feedback ou correspondência, informações demográficas, informações energéticas, informações do local, informações de transação, informações de uso, informações de marketing, informações que coletamos através de nossos produtos, informações que obtemos de plataformas de mídia social, informações obtidas de outros terceiros e cookies e outras informações coletadas por meios automatizados.
Como os Dados Pessoais Relacionados a Você São Processados?	Dados pessoais relacionados a você são processados pela SolarEdge manualmente e/ou usando ferramentas de TI e telecomunicações. A SolarEdge processará tais dados para finalidades específicas e somente quando houver uma base legal específica para fazê-lo, sujeito à legislação aplicável.
Compartilhamento de Dados Pessoais	Divulgamos dados pessoais relacionados a você a certos membros de nossas afiliadas, nossos prestadores de serviços atuando como processadores ou subprocessadores, fornecedores de energia terceiros, instaladores e parceiros de energia, desenvolvedores, redes de mídia social e anunciantes, nossos consultores profissionais, autoridades governamentais e partes privadas, transferências comerciais ou conforme instruído por você. Também compartilharemos dados pessoais em conexão com uma fusão, aquisição ou qualquer outra mudança estrutural que nos exija divulgar dados pessoais relacionados a você a outra entidade. Todas essas partes estão sujeitas a este aviso de privacidade ou são contratualmente obrigadas a manter dados pessoais confidenciais e adequadamente seguros.
Transferência Internacional de Dados Pessoais	Dados pessoais relacionados a você podem ser armazenados e processados em qualquer país onde tenhamos instalações ou no qual contratemos prestadores de serviços, principalmente na UE ou no Estado de Israel. Ao usar o Site, o App e nossa plataforma de monitoramento, você consente com a transferência de dados pessoais relacionados a você para países fora do seu país de residência, incluindo os Estados Unidos, que podem ter regras de proteção de dados diferentes daquelas de seu país.
Retenção de Dados	Retemos dados pessoais por diferentes períodos de tempo, dependendo das finalidades para processamento dos dados, nossos propósitos comerciais legítimos e de acordo com requisitos legais sob a legislação aplicável.
Suas Escolhas	Você tem escolhas e controle sobre como usamos dados pessoais relacionados a você em conexão com o fornecimento de serviços a você com o Site e o App.
Seus Direitos de Privacidade e Como Exercê-los	Você pode parar de usar o Site e o App a qualquer momento e, posteriormente, deixaremos de processar seus dados pessoais relacionados a tal uso. Você também pode nos contatar para solicitar o exercício de quaisquer dos direitos detalhados neste aviso enviando sua solicitação em https://solaredge.privacy.saymine.io/solaredge. Conforme detalhado neste aviso, a aplicabilidade de alguns direitos depende da sua jurisdição. Seções específicas neste aviso de privacidade abordam direitos adicionais relacionados ao nosso processamento e uso de dados pessoais relacionados a você.
Crianças e Menores	Nosso Site, App e serviços não são direcionados a crianças menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças e menores e não desejamos fazê-lo.
Encarregado de Proteção de Dados	A SolarEdge nomeou um Encarregado de Proteção de Dados Nosso DPO pode ser contatado em [email protected]
Dados Agregados e Analíticos	Podemos usar informações anônimas, estatísticas ou agregadas, quando não houver maneira razoável de identificá-lo por meio de tais dados, e as compartilharemos com nossos parceiros para fins comerciais legítimos.
Segurança da Informação	Implementamos sistemas, aplicativos e procedimentos para proteger dados pessoais, para minimizar os riscos de roubo, dano, perda de informações ou acesso ou uso não autorizado de informações.
Inteligência Artificial	Utilizamos sistemas baseados em tecnologias de inteligência artificial para aprimorar nosso Site e App, melhorar sua experiência como cliente e fornecer a você um serviço seguro e eficiente. O uso de tecnologias de inteligência artificial também pode envolver o processamento de dados pessoais relacionados a você. Utilizamos dados pessoais relacionados a você no âmbito de nosso uso dessas tecnologias para diversas finalidades.
Alterações a este Aviso de Privacidade	Podemos atualizar este aviso de privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas. A política revisada será efetiva a partir da data em que for publicada. Seu uso contínuo dos serviços após as alterações implementadas constituirá sua aceitação.

DADOS PESSOAIS E COMO PROCESSAMOS

O que são Dados pessoais?

Dados pessoais são informações que identificam, relacionam-se com, descrevem, são razoavelmente capazes de serem associadas ou poderiam razoavelmente ser vinculadas, direta ou indiretamente, a uma pessoa natural, como, mas não se limitando a, nome de instalador ou proprietário do sistema, endereço, número de telefone, endereço de e-mail ou número de cartão de crédito.

Coleta e processamento de dados pessoais:

Processaremos quaisquer dados pessoais que você tenha nos fornecido ou que tenhamos coletado legitimamente. Estes podem incluir:

Dados Pessoais Coletados e Processados
Dados de contato	Nome, sobrenome, endereço de e-mail, número de telefone, o conteúdo da mensagem que você enviou e quaisquer outros dados pessoais que você possa ter fornecido durante suas comunicações conosco.
Informações de perfil	Seu nome de usuário e senha que você pode definir para estabelecer uma conta online conosco, o nome de sua conta, número da conta, número de identificação do sistema SolarEdge, fotografia, interesses e preferências.
Informações de registro	Informações que podem estar relacionadas a um serviço, uma conta ou um evento para o qual você se registra.
Feedback ou correspondência	Informações que você fornece quando nos contata com dúvidas, feedback ou de outra forma corresponde conosco online.
Informações demográficas	Seu endereço, cidade, estado, país de residência e código postal.
Informações energéticas	Sua produção de energia, conta de eletricidade, contrato de instalação solar, consumo de energia, configurações e histórico de uso da bateria, outro consumo ou produção de carga e outras informações relacionadas a quaisquer de seus recursos energéticos.
Informações do local	Informações relacionadas à sua instalação solar, incluindo tipo de telhado, tamanho da casa, configurações do dispositivo, uso de aparelhos, configurações do sistema, detalhes do disjuntor e painel elétrico, informações de licença e fotografias
Informações de transação	Informações sobre seu endereço de cobrança, pagamentos de e para você, número de Cliente e outros detalhes de produtos ou serviços que você adquiriu de nós
Informações de uso	Informações sobre como você usa o serviço e interage conosco, incluindo informações associadas a qualquer identificador de medidor (marca, modelo e número de série) ou dados de medidor de grau de receita aumentado (como valores de término do contador cumulativo no final do mês), informações de saída, eficiência e outras variáveis técnicas, conteúdo que você carrega nos sites ou de outra forma nos envia, e informações que você fornece quando usa quaisquer recursos interativos do serviço.
Informações de marketing	Suas preferências para receber comunicações sobre nossas atividades, eventos e publicações, e detalhes sobre como você se envolve com nossas comunicações. Também podemos conduzir pesquisas com usuários e pesquisa e análise sobre seu uso de, ou interesse em, nossos produtos e serviços.
Informações que coletamos através de nossos produtos	O gateway sem fio SolarEdge é o hub de rede que conecta o hardware SolarEdge (como inversores, baterias de armazenamento residencial, otimizadores e acessórios relacionados) de um conjunto de sistemas de energia SolarEdge ao nosso software de monitoramento e gerenciamento. Uma vez que o gateway sem fio SolarEdge esteja conectado à internet, ele começa a relatar sua produção de energia, consumo e informações do local para nós e continuará a fazê-lo enquanto estiver online
Informações que obtemos de plataformas de mídia social	Podemos manter páginas da SolarEdge em plataformas de mídia social, como Facebook, LinkedIn, X (anteriormente Twitter), Google, YouTube, Instagram e outras plataformas de terceiros. Quando você visita ou interage com nossas páginas nessas plataformas, o aviso de privacidade do provedor da plataforma será aplicável às suas interações e à coleta, uso e processamento de dados pessoais relacionados a você. Você ou as plataformas podem nos fornecer informações através da plataforma, e trataremos tais informações de acordo com este aviso de privacidade.
Informações que obtemos de outros terceiros	Podemos receber informações pessoais sobre você de fontes terceiras. Por exemplo, um parceiro comercial, como um instalador de sistema de energia solar, um agregador de serviços de rede ou uma concessionária, pode compartilhar suas informações de contato e relacionadas à energia conosco se você tiver manifestado interesse em saber especificamente sobre nossos produtos ou serviços, ou os tipos de produtos ou serviços que oferecemos. Da mesma forma, um parceiro comercial pode compartilhar informações de perfil ou registro se ajudá-lo a configurar uma conta SolarEdge. Podemos obter dados pessoais relacionados a você (incluindo as categorias listadas acima) de outros terceiros, como parceiros de marketing, fontes publicamente disponíveis, clientes SolarEdge existentes e provedores de dados. Em certas circunstâncias, a SolarEdge coleta dados pessoais relacionados a você do seu instalador conforme suas instruções. As políticas de privacidade desses terceiros regem seu compartilhamento de informações com a SolarEdge e seu outro processamento, portanto, aconselhamos que você entre em contato com os terceiros para obter mais informações.
Informações que obtemos de tecnologias de inteligência artificial	Quando você interage com nossas tecnologias alimentadas por inteligência artificial, processamos suas interações e informações associadas para gerar respostas e fornecer insights impulsionados por inteligência artificial.
Cookies e outras informações coletadas por meios automatizados	Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes (como web beacons, pixels de rastreamento e SDKs de terceiros) em nosso Site, App e comunicações por e-mail. Cookies de segurança e técnicos são necessários para que o Site e o App funcionem adequada e seguramente, como identificação de sessão. Cookies analíticos nos ajudam a entender como o Site e o App são usados, geralmente de forma agregada. Cookies de marketing personalizam anúncios e comunicações de marketing com base em seus interesses e são usados com seu consentimento, sujeito à legislação aplicável. As informações coletadas podem incluir o tipo de seu dispositivo, sistema operacional, tipo de navegador, endereço IP, identificadores de dispositivo, localização geral, o site de onde você veio e como você usa nossos serviços. Nossos prestadores de serviços e parceiros de publicidade também podem coletar este tipo de informação; quando um parceiro de publicidade da SolarEdge coleta seus dados pessoais, seu próprio aviso de privacidade também se aplica. Para detalhes completos e para gerenciar suas preferências, consulte nossa Política de Cookies.
Outros	Outras informações que possamos coletar que não estão especificamente listadas aqui, mas que usaremos de acordo com este aviso de privacidade ou conforme divulgado no momento da coleta.

COMO OS DADOS PESSOAIS RELACIONADOS A VOCÊ SÃO PROCESSADOS?

Dados pessoais relacionados a você são processados pela SolarEdge manualmente e/ou usando ferramentas de TI e telecomunicações. A SolarEdge processará tais dados para finalidades específicas e somente quando houver uma base legal específica para fazê-lo, conforme estabelecido pela legislação atual de privacidade e proteção de dados pessoais.

Abaixo está uma descrição das finalidades para as quais processamos dados pessoais sobre você, categorizados pelo tipo de interação.

Como os dados pessoais relacionados a você são processados?
Operação do Site	Para operar e fornecer a você o Site, enviar atualizações, avisos e anúncios relacionados ao Site e personalizar sua experiência com o Site. Para permitir que os usuários usem todas as funções do Site e acessem e usem nossa plataforma de monitoramento.
Operação do App	Para operar e fornecer a você o App, enviar atualizações e avisos relacionados ao App e personalizar sua experiência com o App. Para permitir que os usuários usem todas as funções do App e acessem e usem nossa Plataforma de Monitoramento.
Cumprimento de nossos produtos e serviços	Para concluir sua compra e fazer com que seu pedido seja instalado ou entregue a você, quando aplicável. Para monitorar o desempenho de seus produtos SolarEdge e serviços relacionados.
Processamento de Transações	Para processar transações, se você for quem está pagando pelo produto ou serviços.
Solicitações e Consultas	Para responder às suas solicitações, consultas e comunicação de qualquer tipo que você nos enviar.,
Suporte	Para processar, auxiliar e fornecer suporte ao cliente relacionado.
Marketing	Para enviar a você informações e recomendações de marketing (como concursos, eventos e promoções), administrar atividades de marketing, gerenciar registros e participação em eventos, incluindo enviar a você comunicações relacionadas, e para nos ajudar a fornecer, melhorar e personalizar nossas atividades de marketing e conduzir pesquisas de marketing.
Melhoria de nossos produtos e serviços	Para conduzir pesquisas, desenvolver e promover novos produtos e serviços e melhorar ou modificar nossos produtos e serviços existentes. Para analisar e melhorar a segurança e proteção de nossos produtos e serviços. Para fins comerciais, como análise de dados, auditorias, planejamento de negócios, determinação da eficácia de campanhas, relatórios e previsões.
Consultores	Para fornecer informações a representantes e consultores, incluindo advogados e contadores, para nos ajudar a cumprir requisitos legais, contábeis ou de segurança.
Proteção de Nossos Interesses Legítimos	Para proteger e fazer valer os direitos e interesses de nossos funcionários, usuários, fornecedores, afiliadas, parceiros comerciais e nossos próprios direitos e interesses, e tomar qualquer ação em caso de disputa ou procedimento legal.
Segurança da Informação e Prevenção de Fraudes	Para detectar, prevenir e remediar fraudes, apropriação indébita, violações, infrações, roubo de identidade, ciberataques e outros incidentes de segurança, atividades ilegais e uso indevido ou abuso do Site, App ou serviços. Para apurar responsabilidade em caso de crimes de informática prejudiciais ao Site, App ou serviços; implementação de controles de segurança exigidos por lei.
Aplicação de Nossos Termos e Conformidade	Obedecemos à lei e esperamos que você faça o mesmo. Se necessário, usaremos dados pessoais relacionados a você para fazer valer nossos termos, políticas e acordos legais, para cumprir ordens judiciais e mandados, e auxiliar órgãos de aplicação da lei, cobrar dívidas, prevenir fraudes, apropriação indébita, violações, roubos de identidade e qualquer outro uso indevido dos serviços fornecidos pelo Site ou App, e tomar qualquer ação em qualquer disputa e procedimento legal.

COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Quem são os destinatários dos dados pessoais?

Compartilharemos dados pessoais relacionados a você apenas sujeitos aos termos deste aviso de privacidade ou sujeitos ao seu consentimento prévio.

Dados pessoais relacionados a você podem ser disponibilizados para:

Afiliadas. Podemos compartilhar dados pessoais relacionados a você com nossa controladora corporativa, subsidiárias e afiliadas, para finalidades consistentes com este aviso de privacidade.
Prestadores de serviços. Podemos compartilhar dados pessoais relacionados a você com empresas e indivíduos terceiros que fornecem serviços em nosso nome ou nos ajudam a operar nosso negócio (como processadores de pagamento, suporte ao cliente, hospedagem, análises, entrega de e-mail, marketing, gerenciamento de banco de dados, bem como serviços de preparação e envio de solicitações de licença e reembolso).
Fornecedores de energia terceiros. Conforme suas instruções, podemos compartilhar ou instruir nossos prestadores de serviços a compartilhar dados pessoais relacionados a você com parceiros fornecedores de energia terceiros ou permitir que parceiros fornecedores de energia terceiros coletem informações diretamente via plataforma de monitoramento. Por exemplo, se você deseja se inscrever em um fornecedor de energia terceiro (como uma empresa de serviços públicos ou um agregador de energia) ou enviar uma solicitação a uma concessionária ou autoridade governamental, podemos compartilhar suas informações com tal fornecedor. Isso pode incluir, sem limitação, seu nome, endereço de e-mail, informações de localização do sistema, informações de identificador do medidor e dados de medidor de grau de receita aumentado.
Instaladores e parceiros de energia. Podemos compartilhar suas informações com instaladores ou outros parceiros de energia para fins de apresentá-lo; facilitar uma transação; monitorar, financiar e prestar serviços ao seu produto SolarEdge; atendimento ao cliente; ativação ou registro de garantias; e/ou outras finalidades. Isso pode incluir seu nome e informações de contato, ID único do local, endereço IP, componentes do sistema e números de identificação, informações de produção e informações de consumo. Outros parceiros de energia podem incluir, por exemplo, serviços de relatório de certificados de energia renovável solar, proprietários terceiros se você financiar seu sistema através de um leasing ou contrato de compra de energia, ou mantenedores do sistema.
Desenvolvedores usando nossa API. Podemos compartilhar dados pessoais relacionados a você e dados de desempenho sobre seu sistema com desenvolvedores via nossa API. Este compartilhamento de informações é feito mediante seu consentimento por escrito.
Redes de mídia social e anunciantes. Sujeito às suas preferências de marketing e à legislação aplicável, compartilhamos informações com redes de mídia social, como o Facebook, e anunciantes para apresentar nossos anúncios a você em outras plataformas.
Consultores profissionais. Podemos divulgar dados pessoais relacionados a você a consultores profissionais, como advogados, banqueiros, auditores e seguradoras, quando necessário no curso dos serviços profissionais que eles nos prestam.
Provedores de tecnologias de inteligência artificial terceiros. Quando você usa nossas tecnologias alimentadas por inteligência artificial, podemos compartilhar suas interações e informações associadas com nossos provedores para gerar respostas e fornecer insights impulsionados por inteligência artificial.
Autoridades governamentais e partes privadas. Podemos compartilhar dados pessoais relacionados a você em conexão com proteção de direitos, prevenção de fraudes e segurança, conforme descrito acima.
Transferências comerciais. Podemos vender, transferir ou de outra forma compartilhar alguns ou todos os nossos negócios ou ativos, incluindo dados pessoais, em conexão com uma transação comercial (ou potencial transação comercial), como alienação corporativa, fusão, consolidação, aquisição, reorganização ou venda de ativos, ou em caso de falência ou dissolução.

Precisaremos divulgar dados pessoais, conforme acreditarmos ser necessário ou apropriado:

sob a legislação aplicável, incluindo leis fora do seu país de residência;
para cumprir processos legais;
para responder a solicitações de autoridades públicas e governamentais, incluindo autoridades públicas e governamentais fora do seu país de residência;
para fazer valer nossos Termos e Condições de Licença de Software ou quaisquer outros termos específicos de serviço;
para proteger nossas operações ou as de qualquer uma de nossas afiliadas;
para proteger nossos direitos, privacidade, segurança, interesses ou propriedade, e/ou os de nossas afiliadas, você ou outros;
se estivermos envolvidos em quaisquer discussões relacionadas à venda ou fusão de toda ou parte de nosso negócio; e,
para nos permitir buscar recursos disponíveis ou limitar os danos que podemos sofrer.

TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS PESSOAIS:

Dados pessoais relacionados a você podem ser armazenados e processados em qualquer país onde tenhamos instalações ou no qual contratemos prestadores de serviços, principalmente na UE ou no Estado de Israel (um país de nível adequado devido à Decisão da Comissão 2011/61/UE de 31 de janeiro de 2011).

Ao usar o Site, o App e nossa plataforma de monitoramento, você consente com a transferência de dados pessoais relacionados a você para países fora do seu país de residência, incluindo os Estados Unidos, que podem ter regras de proteção de dados diferentes daquelas de seu país.

As informações são armazenadas em nossos sistemas de computador e com prestadores de serviços de hospedagem e backup terceiros, que também podem estar localizados fora do seu país de residência.

Você fornece seu consentimento para nossas práticas de processamento de dados, conforme detalhado neste aviso de privacidade, o que também constitui consentimento para o armazenamento e retenção de dados pessoais relacionados a você no exterior.

Embora as leis de privacidade variem entre países e jurisdições, estamos comprometidos em proteger dados pessoais de acordo com este aviso de privacidade e padrões razoáveis da indústria, independentemente de quaisquer requisitos legais menores que possam se aplicar no país ou jurisdição para o qual tais dados sejam transferidos.

Para transferências de dados do EEA para países não considerados como oferecendo um nível adequado de proteção de dados, celebramos cláusulas contratuais padrão conforme aprovado pela Comissão Europeia e quaisquer outras salvaguardas aplicáveis.

RETENÇÃO DE DADOS:

Retemos diferentes tipos de dados pessoais por diferentes períodos, dependendo das finalidades para processamento das informações, nossos propósitos comerciais legítimos e de acordo com requisitos legais sob a legislação aplicável.

Reteremos dados pessoais pelo tempo que for razoavelmente necessário para:

Estabelecer, manter e expandir nosso relacionamento e fornecer a você nossos serviços e suporte;
Manter contato com você, com base nos dados de contato que você nos forneceu; e
Cumprir nossas obrigações legais e contratuais, resolver disputas e fazer valer nossos acordos.

Para determinar o período de retenção apropriado para dados pessoais, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados, o risco potencial de dano decorrente de uso ou divulgação não autorizada de tais dados, as finalidades para as quais os processamos e os requisitos legais aplicáveis.

Manteremos informações agregadas não identificáveis sem limitação e, na medida do razoável, excluiremos ou desidentificaremos informações potencialmente identificáveis quando não precisarmos mais processar as informações de forma identificável.

Em qualquer caso, manteremos informações sobre você enquanto você usar o Site ou App, a menos que a legislação aplicável nos exija excluí-las, ou se decidirmos removê-las a nosso critério, de acordo com os termos deste aviso de privacidade, nossos Termos e Condições de Licença de Software ou quaisquer outros termos específicos de serviço.

Se você for um Cliente, reteremos dados pessoais relacionados a você no mínimo enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer serviços a você para os sites criados. ,

SUAS ESCOLHAS:

A qualquer momento, você pode parar de usar o Site e o App. A rescisão dos serviços no Site e no App está sujeita aos termos comerciais nos termos de serviços ou outro contrato de serviço principal ou contrato de licença de usuário final conosco.

A qualquer momento, você pode cancelar a inscrição em nossas listas de mala direta enviando-nos uma solicitação em https://solaredge.privacy.saymine.io/solaredge. Observe que mesmo se você cancelar a inscrição de e-mails de marketing ou promocionais, podemos continuar a enviar atualizações e notificações relacionadas a produtos e serviços ou responder às suas consultas e feedback que você nos fornece.

Também podemos continuar a usar e compartilhar tais dados pessoais com terceiros para fins não relacionados a marketing (por exemplo, para atender suas solicitações e pedidos, comunicar com você e responder às suas consultas, etc.).

Solicitamos e coletamos informações de identificação pessoal que precisamos para as finalidades que descrevemos nesta política. Após a rescisão ou expiração dos serviços, deixaremos de coletar qualquer informação de identificação pessoal de ou sobre você. No entanto, armazenaremos e continuaremos usando ou disponibilizando informações de identificação pessoal relacionadas a você de acordo com nossa seção de retenção de dados nesta política. Navegadores da web oferecem um sinal "Não Rastrear" ("DNT"). Um sinal DNT é um campo de cabeçalho HTTP indicando sua preferência pelo rastreamento de suas atividades em um serviço ou através de rastreamento de usuário entre sites. Nossos serviços de Site e App não respondem a sinais DNT.

SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE E COMO EXERCÊ-LOS:

Para exercer seus direitos de privacidade, envie uma solicitação em https://solaredge.privacy.saymine.io/solaredge. Somente você ou uma pessoa autorizada a agir em seu nome pode fazer uma solicitação relacionada a dados pessoais relacionados a você.

Sua solicitação deve fornecer informações suficientes que nos permitam verificar razoavelmente que você é a pessoa sobre a qual coletamos dados pessoais ou um representante autorizado e descrever sua solicitação com detalhes suficientes que nos permitam entender, avaliar e responder adequadamente a ela.

Observe que as seções abaixo fornecem uma descrição de direitos que você pode ter sob leis específicas aplicáveis ao nosso processamento de dados pessoais relacionados a você. Sob outras leis, você pode ter direitos semelhantes aplicáveis ao nosso processamento de dados pessoais relacionados a você.

Em tais casos, forneceremos a você direitos semelhantes àqueles detalhados na seção intitulada 'Processamento de Dados Pessoais Sob as Leis do EEA, Reino Unido e Suíça', com as mudanças necessárias.

Processamento de Dados Pessoais Sob as Leis de Privacidade dos EUA

Esta seção aplica-se exclusivamente a todos os serviços fornecidos pelo Site e App e visitantes do Site, usuários e outros que residem nos Estados Unidos da América. Adotamos esta seção para cumprir com as leis estaduais de privacidade do consumidor dos EUA aplicáveis ("Leis de Privacidade do Consumidor Estaduais dos EUA"), e quaisquer termos definidos nas Leis de Privacidade do Consumidor Estaduais dos EUA terão o mesmo significado quando usados nesta seção. Esta seção substitui quaisquer disposições contraditórias nas demais seções deste aviso de privacidade.

Categorias de Dados Pessoais

Nos últimos doze (12) meses, coletamos os dados pessoais relacionados a você descritos acima na seção "Dados Pessoais Coletados e Processados" deste aviso de privacidade. Tais Informações consistem nas seguintes categorias:

Identificadores e categorias de dados pessoais listadas nas leis aplicáveis.
Informações de atividade de rede eletrônica ou de internet, incluindo, mas não se limitando a, histórico de navegação, histórico de pesquisa e informações sobre sua interação com os serviços do Site e App.
Informações comerciais, incluindo produtos ou serviços adquiridos, obtidos ou considerados, ou outros históricos ou tendências de compra ou consumo.
Inferências extraídas de qualquer uma das informações acima mencionadas.

Categorias de Dados Sensíveis

Nosso App e Site não se destinam a coletar informações sensíveis (dentro do significado das Leis de Privacidade do Consumidor Estaduais dos EUA). No entanto, também podemos inferir informações adicionais, incluindo informações sensíveis, relacionadas a você a partir das informações de uso coletadas pelo App e Site.

Conforme detalhado acima, se você optar por participar eletivamente de nossas pesquisas, podemos solicitar informações demográficas sobre você, como gênero, raça e etnia.

Não coletamos ou processamos informações sensíveis com o propósito de inferir características sobre você e não vendemos informações sensíveis ou compartilhamos informações sensíveis para publicidade comportamental entre contextos.

Categorias de Fontes de Dados

Obtemos as categorias de dados pessoais relacionados a você listadas acima das seguintes categorias de fontes:

Direta e indiretamente de você e de sua atividade no App e no Site.
Terceiros, como prestadores de serviços confiáveis.

Usamos os dados pessoais relacionados a você que coletamos ou recebemos para as finalidades mencionadas neste aviso de privacidade.

Divulgamos dados pessoais relacionados a você a terceiros para fins comerciais, conforme descrito acima na seção intitulada "Compartilhamento de Dados Pessoais".

Seus Direitos Sob as Leis de Privacidade dos EUA

Além de seus direitos sob outras seções deste aviso de privacidade, se você é residente dos Estados Unidos, você tem direito também aos seguintes direitos específicos sob as Leis de Privacidade do Consumidor Estaduais dos EUA aplicáveis, relativos a dados pessoais relacionados a você:

Acesso a dados pessoais específicos e direitos de portabilidade de dados – você tem o direito de solicitar que divulguemos certas informações a você sobre nossa coleta e uso de dados pessoais relacionados a você nos últimos 12 meses anteriores à sua solicitação. Após verificação de sua solicitação, divulgaremos a você:
- As categorias de dados pessoais que coletamos sobre você.
- As categorias de fontes dos dados pessoais que coletamos sobre você.
- Nosso propósito comercial ou comercial para coletar esses dados pessoais.
- As categorias de dados pessoais que divulgamos para um propósito comercial e as categorias de terceiros com os quais divulgamos essa categoria específica de dados pessoais.
- As peças específicas de dados pessoais que coletamos sobre você.
- Se divulgarmos dados pessoais relacionados a você para um propósito comercial, forneceremos a você uma lista que identificará as categorias de dados pessoais que cada categoria de destinatário obteve.
Direitos de exclusão – você tem o direito de solicitar que excluamos quaisquer dados pessoais relacionados a você. Após confirmação de sua solicitação, excluiremos dados pessoais relacionados a você de nossos registros, a menos que se aplique uma exceção.
Opção de Não Vender ou Compartilhar – você tem o direito de optar por não participar da venda ou compartilhamento de dados pessoais relacionados a você, ou de outra forma o uso de tais dados para publicidade direcionada ou criação de perfil com o propósito de tomar decisões que produzam efeitos legais ou similarmente significativos concernentes a você. Nós não vendemos dados pessoais relacionados a você a terceiros por consideração monetária ou outra. Contratamos prestadores de serviços para nos ajudar a fornecer o Site e comercializar nossos serviços de App e as leis dos EUA podem considerar tal compartilhamento de dados para essas finalidades como Venda ou Compartilhamento de dados pessoais. A qualquer momento, você pode optar por não participar de tal compartilhamento de dados pessoais com tais prestadores de serviços enviando uma solicitação em https://solaredge.privacy.saymine.io/solaredge.
Não discriminação – você também tem o direito de não ser discriminado por exercer seus direitos sob as Leis de Privacidade do Consumidor Estaduais dos EUA aplicáveis.
Limitar o Uso de Dados Pessoais Sensíveis – você tem o direito de limitar nosso uso de dados pessoais sensíveis relacionados a finalidades específicas detalhadas nas Leis de Privacidade do Consumidor Estaduais dos EUA aplicáveis. Conforme detalhado acima, podemos coletar dados pessoais sensíveis (dentro do significado das Leis de Privacidade do Consumidor Estaduais dos EUA) quando você participa de uma de nossas pesquisas eletivas, como sua origem étnica ou gênero. Usamos tais dados apenas para verificar e manter a qualidade de nossos serviços de Site e App, e para melhorar, atualizar e aprimorar os serviços de Site e App de forma a torná-los mais inclusivos. Consequentemente, não fornecemos a você uma opção para limitar nosso uso de tais dados pessoais sensíveis, pois já os usamos exclusivamente para finalidades permitidas sob as Leis de Privacidade do Consumidor Estaduais dos EUA aplicáveis.

Não podemos responder à sua solicitação ou fornecer a você os dados pessoais solicitados se não pudermos verificar sua identidade ou autoridade para fazer a solicitação e confirmar os dados pessoais relacionados a você. Usaremos apenas os dados pessoais fornecidos em sua solicitação para verificar sua identidade ou autoridade para fazer a solicitação.

Faremos o nosso melhor para responder à sua solicitação dentro de 30 dias após seu recebimento. Se precisarmos de mais tempo (até 30 dias adicionais), informaremos o motivo e o período de extensão por escrito. Entregaremos nossa resposta por escrito por correio ou eletronicamente, conforme sua opção.

Quaisquer divulgações que fornecermos cobrirão apenas o período de 12 meses anterior ao recebimento de sua solicitação. A resposta que fornecermos também explicará os motivos pelos quais não podemos cumprir uma solicitação, se aplicável.

Não cobramos uma taxa para processar ou responder à sua solicitação, a menos que seja excessiva, repetitiva ou manifestamente infundada. Se determinarmos que a solicitação justifica uma taxa, informaremos os motivos de tal decisão e forneceremos uma estimativa de custo antes de concluir sua solicitação.

Não exigiremos que você crie uma conta para exercer seus direitos sob este aviso de privacidade e não aumentaremos o custo ou diminuiremos a disponibilidade dos serviços de Site e App baseados exclusivamente no fato de que você optou por exercer um de seus direitos aqui.

Após receber nossa resposta, você pode apelar contra nossa decisão entrando em contato conosco. Analisaremos sua apelação e forneceremos nossa resposta e nossa explicação dos motivos de nossa(s) decisão(ões) dentro de 60 dias após recebê-la. Também forneceremos a você um link (na medida em que esteja disponível) onde você pode enviar uma reclamação ao Procurador-Geral do Estado relevante.

Processamento de Dados Pessoais Sob as Leis do EEA, Reino Unido e Suíça

Se as leis de proteção de dados do Espaço Econômico Europeu (EEA), do Reino Unido (UK) e da Suíça se aplicarem ao processamento dos dados pessoais relacionados a você por nós, então os seguintes termos se aplicam. Esta seção substitui quaisquer disposições contraditórias nas demais seções deste aviso de privacidade.

Bases Legais

Quando processamos dados pessoais relacionados a você quando você visita ou usa o Site e o App, nossas atividades de processamento são baseadas nas seguintes bases legais:

Todas as atividades de processamento de dados pessoais relacionados a você que não se baseiam nas bases legais indicadas abaixo, são baseadas em seu consentimento.
Processaremos dados pessoais relacionados a você no contexto do contrato celebrado entre você e nós, para a prestação dos serviços de Site e App.
Processaremos dados pessoais relacionados a você quando for necessário no contexto da intenção de celebrar um contrato e gerenciar e manter qualquer solicitação do titular dos dados neste assunto.
Processaremos dados pessoais relacionados a você para cumprir uma obrigação legal e para proteger seus interesses vitais e de outros.
Além disso, nos basearemos em nossos interesses legítimos, que acreditamos não serem superados por seus direitos e liberdades fundamentais, para as seguintes finalidades:
- Comunicações com você nas seguintes circunstâncias:
  - Quando você nos contata através do Site e App e outros ativos digitais.
  - Depois que você se inscrever em nossos materiais de marketing ou newsletter.
  - Depois que você, em nome de sua empresa, se inscrever em qualquer um dos serviços de Site e App.
- Segurança cibernética.
- Suporte, relações com clientes, operações de serviço, melhoria de serviço.
- Detecção de fraude e uso indevido do Site e App.

Seus Direitos

Além de seus direitos sob outras seções deste aviso de privacidade, você tem os seguintes direitos:

A qualquer momento, entre em contato conosco se desejar retirar seu consentimento para o processamento de dados pessoais relacionados a você. O exercício deste direito não afetará a legalidade do processamento baseado no consentimento antes de sua retirada, ou processamento baseado em outras bases legais.
Solicitar a exclusão ou restrição de acesso a dados pessoais relacionados a você. Analisaremos sua solicitação e usaremos nosso julgamento, de acordo com as disposições da legislação aplicável, para chegar a uma decisão sobre sua solicitação.
Se você exercer um (ou mais) dos direitos acima mencionados, de acordo com as disposições da legislação aplicável, você pode solicitar que seja informado que terceiros que detêm dados pessoais relacionados a você, de acordo com este aviso de privacidade, agirão de acordo.
Você pode solicitar a transferência de dados pessoais relacionados a você de acordo com seu direito à portabilidade de dados.
Você pode se opor ao processamento de dados pessoais relacionados a você para fins de marketing direto. Informações adicionais sobre este direito estão disponíveis na seção "Suas Escolhas" deste aviso de privacidade.
Você tem o direito de não ser submetido a uma decisão baseada exclusivamente em processamento automatizado, incluindo criação de perfil, que produza efeitos legais concernentes a você ou que o afete significativamente de forma semelhante.
Você tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora de proteção de dados de sua residência habitual, local de trabalho ou de uma suposta violação do GDPR.

Um resumo e mais detalhes sobre seus direitos sob as leis de proteção de dados da União Europeia estão disponíveis no site da Comissão da União Europeia disponível em: Rights for citizens | European Commission (europa.eu).

Observe que quando você nos envia uma solicitação para exercer seus direitos, precisaremos autenticar razoavelmente sua identidade e localização. Pediremos que você nos forneça credenciais para garantir que você é quem afirma ser e faremos algumas perguntas para entender a natureza e o escopo de sua solicitação.

Se precisarmos excluir dados pessoais relacionados a você seguindo sua solicitação, levará algum tempo até que excluamos completamente cópias residuais de dados pessoais relacionados a você de nossos servidores ativos e de nossos sistemas de backup.

CRIANÇAS E MENORES:

Nosso Site, App e serviços não são direcionados a crianças menores de 18 anos: Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças e menores e não desejamos fazê-lo. Se soubermos que uma pessoa menor de 18 anos está usando o Site/App, tentaremos proibir e bloquear tal uso e faremos o nosso melhor para excluir prontamente quaisquer dados pessoais armazenados conosco sobre tal criança ou menor.

ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS:

A SolarEdge nomeou um Encarregado de Proteção de Dados para monitorar e aconselhar sobre conformidade contínua de privacidade e servir como ponto de contato sobre assuntos de privacidade para titulares de dados e autoridades supervisoras. Nosso DPO pode ser contatado em [email protected].

DADOS AGREGADOS E ANALÍTICOS:

Usamos informações anônimas, estatísticas ou agregadas e as compartilharemos com nossos parceiros para fins comerciais legítimos e fins de pesquisa.

Não há efeito sobre sua privacidade porque não há maneira razoável de extrair dados das informações agregadas que nós ou outros possam associar especificamente a você.

Além disso, trabalhamos com prestadores de serviços terceiros que usam certas tecnologias para conduzir análises de site e serviço para nos ajudar a rastrear e entender como os visitantes usam o Site e o App. Um desses provedores é o Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pelo Google, Inc., e suas práticas de privacidade estão sujeitas às suas próprias políticas de privacidade, disponíveis aqui: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US.

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO:

Estamos comprometidos em garantir a segurança dos dados pessoais.

Consequentemente, nós e nossos serviços de hospedagem implementamos sistemas, aplicativos e procedimentos para proteger dados pessoais relacionados a você, para minimizar os riscos de roubo, dano, perda de informações ou acesso ou uso não autorizado de informações.

Essas medidas fornecem segurança de padrão sólido da indústria. No entanto, nenhum sistema de segurança é impenetrável e, embora façamos esforços para proteger sua privacidade, não podemos garantir que os serviços oferecidos serão imunes a quaisquer irregularidades, mau funcionamento, interceptações ou acesso ilegal ou outros tipos de abuso e uso indevido.

INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL:

Utilizamos sistemas baseados em tecnologias de inteligência artificial para aprimorar nosso Site e App, melhorar sua experiência como cliente e fornecer a você um serviço seguro e eficiente. Fazemos todos os esforços para garantir que esses sistemas forneçam resultados relevantes e confiáveis; no entanto, não podemos garantir que estarão livres de erros ou mau funcionamento.

Sistemas de inteligência artificial são sistemas baseados em computador que operam em vários níveis de autonomia sem intervenção humana. Esses sistemas são projetados para processar informações e produzir uma variedade de saídas, como conteúdo, previsões, recomendações e suporte à decisão, que podem influenciar a natureza de nosso Site e App e nossas operações.

O uso de tecnologias de inteligência artificial também pode envolver o processamento de dados pessoais relacionados a você. Podemos utilizar tais dados pessoais no âmbito de nosso uso dessas tecnologias para as finalidades descritas na seção "Como os dados pessoais relacionados a você são processados?" acima, incluindo, por exemplo, operar chatbots como parte de nosso Site e App.

COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO:

Para exercer seus direitos de privacidade, envie uma solicitação em https://solaredge.privacy.saymine.io/solaredge.

Se você tiver algum comentário ou pergunta sobre nosso aviso de privacidade ou práticas, estamos disponíveis em:

Nossa sede está localizada no Estado de Israel, HaMada 1, Herzliya, 4673335.

Nosso DPO está disponível em: [email protected].

Só podemos processar solicitações recebidas com informações suficientes para nos permitir processar sua solicitação. Podemos solicitar informações adicionais para concluir sua solicitação. Se você não fornecer informações suficientes inicialmente e não responder à nossa solicitação de informações adicionais, não poderemos concluir sua solicitação.

Observe que as comunicações por e-mail nem sempre são seguras, portanto, não inclua informações sensíveis em seus e-mails para nós.

ALTERAÇÕES A ESTE AVISO DE PRIVACIDADE

Podemos atualizar este aviso de privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou quaisquer mudanças em leis e regulamentos que possam nos exigir modificar este aviso de privacidade. O aviso de privacidade revisado será efetivo a partir da data em que for publicado.

Seu uso contínuo do Site e do App, incluindo nossa Plataforma de Monitoramento, após as alterações implementadas constituirá sua aceitação de qualquer aviso revisado.

SOBRE ESTA TRADUÇÃO:

Este aviso de privacidade foi traduzido da versão original em inglês para sua conveniência. Em caso de qualquer incerteza, a versão em inglês deve ser considerada o ponto de referência.

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