Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 28. Dezember 2025
Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Datenschutzpraktiken von SolarEdge Technologies Inc. und unseren Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen (zusammen "SolarEdge", "uns", "wir" oder "unser") für Benutzer der Websites und Anwendungen von SolarEdge, einschließlich Benutzer unserer SolarEdge-Monitoring-Plattform (zusammen die "Website" und die "App").
SolarEdges Verpflichtung zum Datenschutz
SolarEdge respektiert Ihr Recht auf Privatsphäre. Ihre Möglichkeit, fundierte Entscheidungen über die Verwendung Ihrer Daten zu treffen, ist uns wichtig. Die Bedingungen dieser Datenschutzerklärung gelten für die von Ihnen erhobenen Daten, sofern nicht im Rahmen eines Sonderangebots oder in einem anderen Formular oder Vertrag, den wir Ihnen zur Verfügung stellen, andere Bedingungen festgelegt sind. Diese Datenschutzerklärung begründet keine vertraglichen oder sonstigen rechtlichen Ansprüche für oder im Namen einer Partei.
Diese Datenschutzerklärung beschreibt unsere Praktiken bezüglich der Erhebung, Verwendung, Pflege, des Schutzes, der Offenlegung und der allgemeinen Verarbeitung von Daten, die sich auf identifizierte oder identifizierbare Personen beziehen, die:
Unsere Websites ("Besucher") besuchen, verfügbar unter www.solaredge.com/en oder jede andere Website oder Webseite unter unserer Kontrolle.
Sich auf unserer Monitoring-Plattform - als Installateur oder Anlagenbesitzer - für die Nutzung der SolarEdge-Konten im Zusammenhang mit SolarEdge-Produkten und/oder -Dienstleistungen registriert haben ("Kunden").
Mit uns über unsere Produkte und/oder Dienstleistungen über verschiedene Vertriebs- und Marketingkanäle wie Konventionen, "Kontakt"-Links und E-Mails, die SolarEdge-Anwendung oder andere geschäftliche Aktivitäten interagieren ("Interessenten").
(Besucher, Kunden und Interessenten zusammen: "Sie" oder "Ihr"):
Diese Datenschutzerklärung beschreibt auch Ihre Rechte bei der Bestimmung dessen, was wir mit personenbezogenen Daten über Sie tun.
Bitte nehmen Sie sich die Zeit, unsere vollständige Datenschutzerklärung zu lesen, und wenn Sie mit deren Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte die Website und App nicht. Wir haben eine Übersichtstabelle unten vorbereitet, die einen klaren und schnellen Überblick über unsere Praktiken bietet.
Darüber hinaus dienen die ersten Punkte als Ihre "Erhebungshinweise" gemäß den US-Datenschutzgesetzen (d.h. wie personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden, die Weitergabe personenbezogener Daten und internationale Übermittlungen, unsere Datenaufbewahrungspraktiken und Ihre Datenschutzrechte und wie Sie diese ausüben können) und gemäß israelischen Datenschutzgesetzen (d.h. die Informationen, die wir Ihnen zum Zeitpunkt der Erhebung geben müssen, einschließlich der Identität des für die Verarbeitung Verantwortlichen, der Zwecke, Kategorien, Empfänger und Ihrer Rechte).
Sie sind gesetzlich nicht verpflichtet, uns die in dieser Datenschutzerklärung aufgeführten personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen; wenn Sie diese jedoch nicht zur Verfügung stellen, können wir Ihnen keinen Zugang zur Website oder App gewähren.
Soweit unsere Verarbeitung personenbezogener Daten über Sie gemäß dieser Datenschutzerklärung Ihrer Einwilligung bedarf, stellt Ihre Nutzung der Website oder App diese Einwilligung dar.
Wenn Sie mit unseren Datenschutzpraktiken, wie sie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben sind, nicht einverstanden sind, dürfen Sie die Website oder App nicht nutzen.
ERHEBUNGSHINWEIS UND ZUSAMMENFASSUNG | |
Personenbezogene Daten und wie wir sie verarbeiten
| Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten über Sie entsprechend der Art Ihrer Interaktion mit uns. Je nach Art Ihrer Interaktion mit uns umfassen diese personenbezogenen Daten: Kontaktdaten, Profilinformationen, Registrierungsinformationen, Rückmeldung oder Korrespondenz, demografische Informationen, Energieinformationen, Anlageinformationen, Transaktionsinformationen, Nutzungsinformationen, Marketinginformationen, Informationen, die wir durch unsere Produkte erheben, Informationen, die wir von sozialen Medienplattformen erhalten, Informationen, die wir von anderen Dritten erhalten, und Cookies und andere durch automatisierte Mittel erhobene Informationen. |
Wie werden personenbezogene Daten über Sie verarbeitet?
| Personenbezogene Daten über Sie werden von SolarEdge manuell und/oder mithilfe von IT- und Telekommunikationswerkzeugen verarbeitet. SolarEdge wird solche Daten nur für bestimmte Zwecke und nur dann verarbeiten, wenn es dafür eine spezifische Rechtsgrundlage gemäß den geltenden Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten gibt.
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Weitergabe personenbezogener Daten | Wir geben personenbezogene Daten über Sie an bestimmte Mitglieder unserer verbundenen Unternehmen, unsere als Auftragsverarbeiter oder Unterauftragsverarbeiter tätigen Dienstleister, Energieversorger Dritter, Installateure und Energiepartner, Entwickler, soziale Mediennetzwerke und Werbetreibende, unsere professionellen Berater, staatliche Behörden und private Parteien, Geschäftsübertragungen oder wie anderweitig von Ihnen angewiesen weiter. Wir werden personenbezogene Daten auch im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme oder jeder anderen strukturellen Änderung weitergeben, die es erforderlich macht, dass wir personenbezogene Daten über Sie an eine andere Einheit weitergeben. Alle diese Parteien unterliegen dieser Datenschutzerklärung oder sind vertraglich verpflichtet, personenbezogene Daten über Sie vertraulich und angemessen sicher zu behandeln. |
Internationale Übermittlung personenbezogener Daten
| Personenbezogene Daten über Sie können in jedem Land, in dem wir Einrichtungen haben oder in dem wir Dienstleister beauftragen, hauptsächlich in der EU oder im Staat Israel, gespeichert und verarbeitet werden. Durch die Nutzung der Website, App und unserer Monitoring-Plattform stimmen Sie der Übermittlung personenbezogener Daten über Sie in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes zu, einschließlich der Vereinigten Staaten, die möglicherweise andere Datenschutzbestimmungen als Ihr Land haben. |
Datenaufbewahrung
| Wir bewahren personenbezogene Daten für unterschiedliche Zeiträume auf, abhängig von den Verarbeitungszwecken, unseren berechtigten geschäftlichen Zwecken und gemäß den gesetzlichen Anforderungen nach geltendem Recht.
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Ihre Wahlmöglichkeiten
| Sie haben Wahlmöglichkeiten und Kontrolle darüber, wie wir personenbezogene Daten über Sie im Zusammenhang mit der Bereitstellung von Dienstleistungen mit der Website und App verwenden.
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Ihre Datenschutzrechte und wie Sie diese ausüben können
| Sie können die Nutzung der Website und App jederzeit beenden, und danach werden wir die Verarbeitung personenbezogener Daten über Sie einstellen. Sie können uns auch kontaktieren, um die Ausübung der in dieser Erklärung aufgeführten Rechte zu beantragen, indem Sie Ihren Antrag über die E-Mail-Adresse: DPO@solaredge.com. Spezifische Abschnitte dieser Datenschutzerklärung behandeln zusätzliche Rechte im Zusammenhang mit unserer Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten über Sie. Zum Beispiel haben Sie gemäß bestimmten US-Bundesstaaten-Verbraucherdatenschutzgesetzen möglicherweise die folgenden Rechte: Recht auf Auskunft. Das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten über Sie erhoben wurden. Berichtigung. Das Recht, unrichtige personenbezogene Daten über Sie zu korrigieren. Löschung. Das Recht, die Löschung der über Sie verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen. Widerspruch gegen Verkauf/Weitergabe. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten über Sie an Dritte gegen Entgelt oder andere Gegenleistung. Allerdings beauftragen wir Dienstleister, die uns bei der Bereitstellung der Website und der Vermarktung unserer App-Dienste unterstützen. US-Gesetze können unsere Datenweitergabe für diese Zwecke als Verkauf oder Weitergabe personenbezogener Daten betrachten. Sie können der Erhebung personenbezogener Daten durch solche Dienstleister jederzeit widersprechen, indem Sie uns kontaktieren.. Keine Diskriminierung. Das Recht, bei der Ausübung Ihrer Datenschutzrechte nach geltendem Recht nicht diskriminiert zu werden. |
Kinder und Minderjährige
| Unsere Website, App und Dienstleistungen richten sich nicht an Kinder unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern und Minderjährigen und möchten dies auch nicht tun. Wenn Sie glauben, dass wir solche Daten haben könnten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter DPO@solaredge.com |
Datenschutzbeauftragter
| SolarEdge hat einen Datenschutzbeauftragten für die Überwachung und Beratung bei der laufenden Einhaltung der Datenschutzbestimmungen ernannt und als Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten für betroffene Personen und Aufsichtsbehörden. Unser DSB ist erreichbar unter DPO@solaredge.com |
Aggregierte und analytische Daten
| Wir verwenden anonyme, statistische oder aggregierte Informationen und werden diese mit unseren Partnern für legitime Geschäftszwecke und Forschungszwecke teilen. Dies hat keine Auswirkungen auf Ihre Privatsphäre, da es keine angemessene Möglichkeit gibt, aus den aggregierten Informationen Daten zu extrahieren, die wir oder andere speziell mit Ihnen in Verbindung bringen können. |
Informationssicherheit
| Wir implementieren Systeme, Anwendungen und Verfahren, um personenbezogene Daten zu sichern und die Risiken von Diebstahl, Beschädigung, Verlust von Informationen oder unbefugtem Zugriff oder unbefugter Nutzung von Informationen zu minimieren.
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Künstliche Intelligenz
| Wir nutzen Systeme, die auf Technologien der künstlichen Intelligenz basieren, um unsere Website und App zu verbessern, Ihr Kundenerlebnis zu optimieren und Ihnen einen sicheren und effizienten Service zu bieten. Die Nutzung von Technologien der künstlichen Intelligenz kann auch die Verarbeitung personenbezogener Daten über Sie beinhalten. Wir nutzen personenbezogene Daten über Sie im Rahmen unserer Nutzung dieser Technologien für verschiedene Zwecke, einschließlich des Betriebs von Chatbots als Teil unserer Website und App. |
Wie Sie uns erreichen können
| Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder wenn Sie glauben, dass Ihre Datenschutzrechte beeinträchtigt wurden, kontaktieren Sie uns bitte unter: DPO@solaredge.com.
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Änderungen dieser Datenschutzerklärung | Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln. Die überarbeitete Richtlinie tritt mit dem Datum ihrer Veröffentlichung in Kraft. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste nach der Implementierung der Änderungen stellt Ihre Zustimmung dar. |
Personenbezogene Daten und wie wir sie verarbeiten:
Was sind personenbezogene Daten?
Personenbezogene Daten sind Informationen, die eine natürliche Person identifizieren, sich auf sie beziehen, sie beschreiben, mit ihr vernünftigerweise in Verbindung gebracht werden können oder direkt oder indirekt mit ihr verknüpft werden können, wie zum Beispiel, aber nicht beschränkt auf, Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Kreditkartennummer eines Installateurs oder Anlagenbesitzers.
Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten:
Wir werden alle personenbezogenen Daten verarbeiten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben oder die wir rechtmäßig erhoben haben. Dazu können gehören:
Erhobene und verarbeitete personenbezogene Daten | |
Kontaktdaten
| Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, der Inhalt der von Ihnen gesendeten Nachricht und alle anderen personenbezogenen Daten, die Sie während Ihrer Kommunikation mit uns angegeben haben.
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Profilinformationen
| Ihr Benutzername und Kennwort, die Sie für die Einrichtung eines Online-Kontos bei uns festlegen können, Ihr Kontoname, Kontonummer, SolarEdge-System-Identifikationsnummer, Foto, Interessen und Präferenzen.
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Registrierungsinformationen
| Informationen, die sich auf eine Dienstleistung, ein Konto oder eine Veranstaltung beziehen können, für die Sie sich registrieren.
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Rückmeldung oder Korrespondenz
| Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie uns mit Fragen, Feedback kontaktieren oder anderweitig online mit uns korrespondieren.
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Demografische Informationen
| Ihre Straßenadresse, Stadt, Bundesland, Wohnsitzland und Postleitzahl. |
Energieinformationen
| Ihre Energieproduktion, Stromrechnung, Solarinstallationsvertrag, Energieverbrauch, Batterieeinstellungen und Nutzungshistorie, sonstiger Lastverbrauch oder -produktion und andere Informationen im Zusammenhang mit Ihren Energieressourcen.
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Anlageinformationen
| Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Solarinstallation einschließlich Dachtyp, Hausgröße, Gerätekonfigurationseinstellungen, Gerätenutzung, Einstellungen der Systemkonfiguration, Leitungsschutzschalter und Moduldetails, Genehmigungsinformationen und Fotos
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Transaktionsinformationen
| Informationen über Ihre Rechnungsadresse, Zahlungen an und von Ihnen, Kundennummer und andere Details zu Produkten oder Dienstleistungen, die Sie von uns erworben haben
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Nutzungsinformationen
| Informationen darüber, wie Sie den Dienst nutzen und mit uns interagieren, einschließlich Informationen im Zusammenhang mit jeder Zählerkennung (Hersteller, Modell und Seriennummer) oder erweiterte Revenue-Grade-Zählerdaten (wie kumulative Zählerendwerte zum Monatsende), Ausgangsinformationen, Effizienz und andere technische Variablen, Inhalte, die Sie auf die Websites hochladen oder uns anderweitig übermitteln, und Informationen, die Sie bei der Nutzung interaktiver Funktionen des Dienstes bereitstellen.
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Marketinginformationen
| Ihre Präferenzen für den Erhalt von Mitteilungen über unsere Aktivitäten, Veranstaltungen und Publikationen sowie Details darüber, wie Sie mit unseren Mitteilungen interagieren. Wir können auch Benutzerumfragen durchführen sowie Forschung und Analyse über Ihre Nutzung oder Ihr Interesse an unseren Produkten und Dienstleistungen.
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Informationen, die wir durch unsere Produkte erheben
| SolarEdge Wireless Gateway ist der Netzwerk-Hub, der SolarEdge-Hardware (wie Wechselrichter, Heimspeicherbatterien, Optimierer und zugehöriges Zubehör) einer SolarEdge Suite für Energiesysteme mit unserer Überwachungs- und Verwaltungssoftware verbindet. Sobald das SolarEdge Wireless Gateway mit dem Internet verbunden ist, beginnt es, Ihre Energieproduktion, Ihren Verbrauch und Ihre Anlageinformationen an uns zu melden und wird dies so lange tun, wie es online ist
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Informationen, die wir von sozialen Medienplattformen erhalten
| Wir können Seiten für SolarEdge auf sozialen Medienplattformen wie Facebook, LinkedIn, X (ehemals Twitter), Google, YouTube, Instagram und anderen Plattformen Dritter betreiben. Wenn Sie unsere Seiten auf diesen Plattformen besuchen oder mit ihnen interagieren, gilt die Datenschutzerklärung des Plattformanbieters für Ihre Interaktionen und deren Erhebung, Verwendung und Verarbeitung personenbezogener Daten. Sie oder die Plattformen können uns Informationen über die Plattform zur Verfügung stellen, und wir werden solche Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung behandeln.
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Informationen, die wir von anderen Dritten erhalten
| Wir können personenbezogene Informationen über Sie von Drittquellen erhalten. Zum Beispiel kann ein Geschäftspartner, wie ein Installateur von Solarenergiesystemen, ein Aggregator für Netzdienstleistungen oder ein Versorgungsunternehmen, Ihre Kontakt- und energiebezogenen Informationen mit uns teilen, wenn Sie speziell Interesse an unseren Produkten oder Dienstleistungen oder den Arten von Produkten oder Dienstleistungen, die wir anbieten, geäußert haben. Ebenso kann ein Geschäftspartner Profil- oder Registrierungsinformationen teilen, wenn er Sie bei der Einrichtung eines SolarEdge-Kontos unterstützt. Wir können personenbezogene Daten über Sie (einschließlich der oben aufgeführten Kategorien) von anderen Dritten erhalten, wie Marketingpartnern, öffentlich verfügbaren Quellen, bestehenden SolarEdge-Kunden und Datenanbietern. Unter bestimmten Umständen erhebt SolarEdge personenbezogene Daten über Sie von Ihrem Installateur auf Ihre Anweisung hin. Die Datenschutzrichtlinien dieser Dritten regeln deren Weitergabe von Informationen an SolarEdge und deren sonstige Verarbeitung, daher empfehlen wir Ihnen, die Dritten für weitere Informationen zu kontaktieren.
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Cookies und andere durch automatisierte Mittel erhobene Informationen
| Wir, unsere Dienstleister und unsere Geschäftspartner können automatisch Informationen über Sie, Ihren Computer oder Ihr mobiles Gerät und Aktivitäten auf oder durch die Website und App protokollieren. Zu den Informationen, die automatisch erhoben werden können, gehören der Betriebssystemtyp und die Versionsnummer Ihres Computers oder mobilen Geräts, Hersteller und Modell, Gerätekennung (wie die Google Advertising ID oder Apple IDFA für Werbung), Browsertyp, Bildschirmauflösung, IP-Adresse, die Website, die Sie vor der Navigation zu unserer Website besucht haben, allgemeine Standortinformationen wie Stadt, Bundesland oder geografisches Gebiet; und Informationen über Ihre Nutzung und Aktionen auf dem Dienst, wie aufgerufene Seiten oder Bildschirme, wie lange Sie auf einer Seite oder einem Bildschirm verbracht haben, Navigationspfade zwischen Seiten oder Bildschirmen, Informationen über Ihre Aktivität auf einer Seite oder einem Bildschirm, Zugriffszeiten und Zugriffsdauer. Unsere Dienstleister und Geschäftspartner können diese Art von Informationen im Laufe der Zeit und über Websites und mobile Anwendungen Dritter hinweg erheben. Wenn es sich um einen SolarEdge-Werbepartner handelt, der personenbezogene Daten über Sie erhoben hat, gilt dessen Datenschutzerklärung für die Verwendung dieser Informationen. Auf unseren Webseiten werden diese Informationen mithilfe von Cookies, Browser-Webspeicher (auch bekannt als lokal gespeicherte Objekte oder "LSOs"), Web Beacons und ähnlichen Technologien erhoben. Unsere E-Mails können auch Web Beacons enthalten. In unserer mobilen Anwendung können wir diese Informationen direkt oder durch die Verwendung von Software-Entwicklungskits ("SDKs") Dritter erheben. SDKs können es Dritten ermöglichen, Informationen direkt aus unserer mobilen Anwendung zu erheben. Die Übermittlung solcher Daten ist in der Verwendung von Webkommunikationsprotokollen implizit und/oder ist nützlich für die verbesserte Verwaltung und Optimierung des Daten- und E-Mail-Versandsystems und/oder unserer Monitoring-Plattformdienste. |
Sonstiges
| Andere Informationen, die wir erheben können und die hier nicht speziell aufgeführt sind, die wir aber in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung oder wie zum Zeitpunkt der Erhebung anderweitig offengelegt verwenden werden.
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Wie werden personenbezogene Daten über Sie verarbeitet?
Personenbezogene Daten über Sie werden von SolarEdge manuell und/oder mithilfe von IT- und Telekommunikationswerkzeugen verarbeitet. SolarEdge wird solche Daten nur für bestimmte Zwecke und nur dann verarbeiten, wenn es dafür eine spezifische Rechtsgrundlage gemäß den geltenden Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten gibt.
Nachfolgend finden Sie eine Beschreibung der Zwecke, für die wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, kategorisiert nach der Art der Interaktion.
Wie werden personenbezogene Daten über Sie verarbeitet? | |
Betrieb der Website
| Um die Website zu betreiben und Ihnen zur Verfügung zu stellen, Ihnen Website-bezogene Aktualisierungen, Mitteilungen und Ankündigungen zu senden und Ihr Erlebnis mit der Website zu personalisieren. Um Benutzern die Nutzung aller Funktionen der Website zu ermöglichen, die korrekte Funktionsweise der Website zu überprüfen und den Zugriff auf und die Nutzung unserer Monitoring-Plattform zu ermöglichen. |
Betrieb der App
| Um die App zu betreiben und Ihnen zur Verfügung zu stellen, Ihnen App-bezogene Aktualisierungen und Mitteilungen zu senden und Ihr Erlebnis mit der App zu personalisieren. Um Benutzern die Nutzung aller Funktionen der App zu ermöglichen, die korrekte Funktionsweise der App zu überprüfen und den Zugriff auf und die Nutzung unserer Monitoring-Plattform zu ermöglichen. |
Erfüllung unserer Produkte und Dienstleistungen
| Um Ihren Kauf abzuschließen und Ihre Bestellung gegebenenfalls zu installieren oder an Sie zu liefern. Um die Leistung Ihrer SolarEdge-Produkte und zugehörigen Dienstleistungen zu überwachen. |
Verarbeitung von Transaktionen
| Um Transaktionen zu verarbeiten, wenn Sie derjenige sind, der für das Produkt oder die Dienstleistungen bezahlt.
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Anfragen und Anforderungen
| Um auf Ihre Anfragen und Anforderungen oder Kommunikation jeglicher Art zu antworten, die Sie an uns gesendet haben.
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Support
| Um den zugehörigen Kundendienst zu verarbeiten, zu unterstützen und bereitzustellen. |
Marketing
| Um Ihnen Marketinginformationen und Empfehlungen (wie Wettbewerbe, Veranstaltungen und Werbeaktionen) zu senden, Marketingaktivitäten zu verwalten, Veranstaltungsregistrierungen und -teilnahmen zu verwalten, einschließlich des Versands zugehöriger Mitteilungen, und um uns zu helfen, unsere Marketingaktivitäten bereitzustellen, zu verbessern und zu personalisieren sowie Marktforschung durchzuführen. |
Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen
| Um Forschung zu betreiben, neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und zu fördern sowie unsere bestehenden Produkte und Dienstleistungen zu verbessern oder zu modifizieren. Um die Sicherheit unserer Produkte und Dienstleistungen zu analysieren und zu verbessern. Für geschäftliche Zwecke wie Datenanalyse, Prüfungen, Geschäftsplanung, Bestimmung der Effektivität von Kampagnen, Berichterstattung und Prognosen. |
Berater
| Um Vertretern und Beratern, einschließlich Anwälten und Wirtschaftsprüfern, Informationen zur Verfügung zu stellen, die uns helfen, gesetzliche, buchhalterische oder sicherheitstechnische Anforderungen zu erfüllen.
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Schutz unserer berechtigten Interessen
| Um die Rechte und Interessen unserer Mitarbeiter, Benutzer, Lieferanten, verbundenen Unternehmen, Geschäftspartner und unsere eigenen Rechte und Interessen zu schützen und durchzusetzen und im Falle von Streitigkeiten oder rechtlichen Verfahren Maßnahmen zu ergreifen. |
Informationssicherheit und Betrugsbekämpfung
| Um Betrug, Veruntreuung, Rechtsverletzungen, Verstöße, Identitätsdiebstahl, Cyberangriffe und andere Sicherheitsvorfälle, illegale Aktivitäten und Missbrauch der Website, App oder Dienstleistungen zu verhindern und zu beheben. Um die Verantwortung im Falle von Computerkriminalität zum Nachteil der Website, App oder Dienstleistungen festzustellen; Erkennung, Verhinderung, Minderung oder Überprüfung betrügerischer oder illegaler Aktivitäten im Zusammenhang mit den von der Website oder App bereitgestellten Diensten; Implementierung gesetzlich vorgeschriebener Sicherheitskontrollen. |
Durchsetzung unserer Bedingungen und Compliance
| Wir halten uns an das Gesetz und erwarten das auch von Ihnen. Falls erforderlich, werden wir personenbezogene Daten über Sie verwenden, um unsere Bedingungen, Richtlinien und rechtlichen Vereinbarungen durchzusetzen, gerichtliche Anordnungen und Beschlüsse zu befolgen, Strafverfolgungsbehörden zu unterstützen, Schulden einzutreiben, Betrug, Veruntreuung, Rechtsverletzungen, Identitätsdiebstahl und jeglichen anderen Missbrauch der von der Website oder App bereitgestellten Dienste zu verhindern und Maßnahmen bei rechtlichen Streitigkeiten und Verfahren zu ergreifen. |
Weitergabe personenbezogener Daten:
Wer sind die Empfänger der personenbezogenen Daten?
Wir werden personenbezogene Daten über Sie nur gemäß den Bedingungen dieser Datenschutzerklärung oder vorbehaltlich Ihrer vorherigen Einwilligung weitergeben.
Sie können der Erhebung personenbezogener Daten durch solche Dienstleister jederzeit widersprechen, indem Sie uns unter DPO@solaredge.com kontaktieren.
Personenbezogene Daten über Sie können zugänglich gemacht werden für:
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Verbundene Unternehmen. Wir können personenbezogene Daten über Sie mit unserer Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen für Zwecke teilen, die mit dieser Datenschutzerklärung vereinbar sind.
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Dienstleister. Wir können personenbezogene Daten über Sie mit Drittunternehmen und Einzelpersonen teilen, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen oder uns bei der Führung unseres Geschäfts unterstützen (wie Zahlungsabwickler, Kundendienst, Hosting, Analyse, E-Mail-Versand, Marketing, Datenbankmanagement sowie Vorbereitung und Einreichung von Genehmigungs- und Rabattanträgen).
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Energieversorger Dritter. Auf Ihre Anweisung hin können wir personenbezogene Daten über Sie mit Partnern dritter Energieversorger teilen oder unsere Dienstleister anweisen, diese zu teilen, oder Partnern dritter Energieversorger ermöglichen, Informationen direkt über die Monitoring-Plattform zu erheben. Wenn Sie sich zum Beispiel bei einem Energieversorger Dritter (wie einem Versorgungsunternehmen oder einem Energieaggregator) anmelden oder einen Antrag bei einem Versorgungsunternehmen oder einer staatlichen Behörde einreichen möchten, können wir Ihre Informationen mit diesem Anbieter teilen. Dies kann unter anderem Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Systeminformationen zum Standort, Zählerkennungsdaten und erweiterte Revenue-Grade-Zählerdaten umfassen.
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Installateure und Energiepartner. Wir können Ihre Informationen mit Installateuren oder anderen Energiepartnern teilen zum Zweck der Vorstellung; der Erleichterung einer Transaktion; der Überwachung, Finanzierung und Wartung Ihres SolarEdge-Produkts; des Kundendienstes und/oder anderer Zwecke. Dies kann Ihren Namen und Ihre Kontaktinformationen, eindeutige Standort-ID, IP-Adresse, Systemkomponenten und Identifikationsnummern, Produktionsinformationen und Verbrauchsinformationen umfassen. Andere Energiepartner können zum Beispiel Meldedienste für Zertifikate für erneuerbare Solarenergie ("SREC"), Eigentümer Dritter, wenn Sie Ihr System über einen Leasing- oder Stromabnahmevertrag finanzieren, oder Systemwartungsdienste sein.
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Entwickler, die unsere API nutzen. Wir können personenbezogene Daten über Sie und Leistungsdaten über Ihr System mit Entwicklern über unsere API teilen. Diese Weitergabe von Informationen erfolgt mit Ihrer schriftlichen Zustimmung.
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Soziale Mediennetzwerke und Werbetreibende. Vorbehaltlich Ihrer Marketingpräferenzen teilen wir Informationen mit sozialen Mediennetzwerken wie Facebook und Werbetreibenden, um Ihnen unsere Werbung auf anderen Plattformen zu präsentieren.
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Professionelle Berater. Wir können personenbezogene Daten über Sie an professionelle Berater wie Anwälte, Banker, Wirtschaftsprüfer und Versicherer weitergeben, soweit dies im Rahmen der von ihnen für uns erbrachten professionellen Dienstleistungen erforderlich ist.
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Staatliche Behörden und private Parteien. Wir können personenbezogene Daten über Sie im Zusammenhang mit dem Schutz von Rechten, der Betrugsbekämpfung und Sicherheit sowie zur Einhaltung geltender Gesetze weitergeben.
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Geschäftsübertragungen. Wir können einige oder alle unsere Geschäfte oder Vermögenswerte, einschließlich personenbezogener Daten über Sie, im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion (oder potenziellen geschäftlichen Transaktion) wie einer Unternehmensveräußerung, Fusion, Konsolidierung, Übernahme, Reorganisation oder dem Verkauf von Vermögenswerten oder im Falle eines Konkurses oder einer Auflösung verkaufen, übertragen oder anderweitig teilen.
Wir werden personenbezogene Daten über Sie offenlegen müssen, wenn wir dies für notwendig oder angemessen halten:
-
gemäß geltendem Recht, einschließlich Gesetzen außerhalb Ihres Wohnsitzlandes;
-
um rechtlichen Verfahren nachzukommen;
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um auf Anfragen von öffentlichen und staatlichen Behörden zu reagieren, einschließlich öffentlicher und staatlicher Behörden außerhalb Ihres Wohnsitzlandes;
-
um unsere Software-Lizenzbedingungen oder andere dienstspezifische Bedingungen durchzusetzen;
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um unsere Geschäftstätigkeit oder die unserer verbundenen Unternehmen zu schützen;
-
um unsere Rechte, Privatsphäre, Sicherheit, Interessen oder unser Eigentum und/oder das unserer verbundenen Unternehmen, von Ihnen oder anderen zu schützen;
-
wenn wir an Gesprächen über den Verkauf oder die Fusion von ganz oder einem Teil unseres Geschäfts beteiligt sind; und,
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um uns die Verfolgung verfügbarer Rechtsmittel oder die Begrenzung von Schäden, die wir erleiden können, zu ermöglichen.
Internationale Übermittlung personenbezogener Daten:
Personenbezogene Daten über Sie können in jedem Land, in dem wir Einrichtungen haben oder in dem wir Dienstleister beauftragen, hauptsächlich in der EU oder im Staat Israel (ein Land mit angemessenem Schutzniveau aufgrund des Beschlusses der Kommission 2011/61/EU vom 31. Januar 2011), gespeichert und verarbeitet werden.
Durch die Nutzung der Website, App und unserer Monitoring-Plattform stimmen Sie der Übermittlung personenbezogener Daten über Sie in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes zu, einschließlich der Vereinigten Staaten, die möglicherweise andere Datenschutzbestimmungen als Ihr Land haben.
Die Informationen werden auf unseren Computersystemen und bei Drittanbietern von Hosting- und Backup-Diensten gespeichert, die sich möglicherweise auch außerhalb Ihres Wohnsitzlandes befinden.
Sie erteilen hiermit Ihre Einwilligung zu unseren Datenverarbeitungspraktiken, wie sie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben sind, die auch die Einwilligung zur Speicherung und Aufbewahrung personenbezogener Daten über Sie im Ausland darstellt..
Während die Datenschutzgesetze zwischen Ländern und Gerichtsbarkeiten variieren, sind wir verpflichtet, personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung und angemessenen Branchenstandards zu schützen, unabhängig von geringeren rechtlichen Anforderungen, die in dem Land oder der Gerichtsbarkeit gelten können, in das bzw. die solche Daten übermittelt werden.
Für Datenübertragungen aus dem EWR in Länder, die kein angemessenes Datenschutzniveau bieten, schließen wir von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln ab.
Datenaufbewahrung:
Wir bewahren verschiedene Arten personenbezogener Daten über Sie für unterschiedliche Zeiträume auf, abhängig von den Verarbeitungszwecken, unseren berechtigten geschäftlichen Zwecken und gemäß den gesetzlichen Anforderungen nach geltendem Recht.
Wir werden personenbezogene Daten über Sie so lange aufbewahren, wie es vernünftigerweise erforderlich ist, um:
Unsere Beziehung aufzubauen, zu pflegen und zu erweitern und Ihnen unsere Dienstleistungen und Support bereitzustellen; und
Unseren gesetzlichen und vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten zu lösen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen.
Alles in Übereinstimmung mit unserer Richtlinie zur Datenaufbewahrung.
Um die angemessene Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten zu bestimmen, berücksichtigen wir die Menge, Art und Sensibilität der Daten, das potenzielle Risiko eines Schadens durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung solcher Daten, die Zwecke, für die wir sie verarbeiten, und die geltenden gesetzlichen Anforderungen.
Wir werden aggregierte nicht-identifizierbare Informationen ohne Einschränkung aufbewahren, und soweit angemessen werden wir potenziell identifizierbare Informationen löschen oder anonymisieren, wenn wir die Informationen nicht mehr in identifizierbarer Form verarbeiten müssen.
In jedem Fall werden wir Informationen über Sie so lange aufbewahren, wie Sie die Website oder App nutzen, es sei denn, geltendes Recht verlangt von uns, sie zu löschen, oder wir entscheiden uns, sie nach unserem Ermessen zu entfernen, gemäß den Bedingungen dieser Datenschutzerklärung, unseren Software-Lizenzbedingungen oder anderen dienstspezifischen Bedingungen.
Wenn Sie ein Kunde - ein Installateur oder Anlagenbesitzer - sind, werden wir personenbezogene Daten über Sie so lange aufbewahren, wie Ihr Konto aktiv ist oder wie es für die Bereitstellung von Dienstleistungen für die erstellten Anlagen erforderlich ist. Wenn Sie Ihr Konto kündigen möchten, kontaktieren Sie uns unter support@solaredge.com. Wenn Sie wünschen, dass wir Ihre Daten nicht mehr zur Erbringung von Dienstleistungen verwenden, kontaktieren Sie uns unter DPO@solaredge.com.
Ihre Wahlmöglichkeiten:
Wir werden Ihnen Wahlmöglichkeiten bezüglich der Art und Weise geben, wie wir personenbezogene Daten über Sie verwenden und weitergeben, und wir werden die von Ihnen getroffenen Entscheidungen respektieren.
Abmeldung von Website- und App-Diensten
Sie können sich jederzeit von unseren Mailinglisten oder Newslettern abmelden, indem Sie uns eine Abmeldeanfrage senden an support@solaredge.com; oder über die E-Mail-Adresse: DPO@solaredge.com. Sie können jederzeit die Nutzung der Website und App beenden. Die Beendigung der D ienstleistungen in der Website und App unterliegt den kommerziellen Bedingungen in den Nutzungsbedingungen oder einer anderen Rahmendienstleistungsvereinbarung oder Endbenutzer-Lizenzvereinbarung mit uns.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen auch dann, wenn Sie sich von Marketing- oder Werbe-E-Mails abmelden, weiterhin produkt- und dienstleistungsbezogene Aktualisierungen und Benachrichtigungen senden oder auf Ihre Anfragen und Feedback antworten können.
Wir können solche personenbezogenen Daten auch weiterhin verwenden und mit Dritten für nicht-marketingbezogene Zwecke teilen (zum Beispiel um Ihre Anfragen und Bestellungen zu erfüllen, mit Ihnen zu kommunizieren und auf Ihre Anfragen zu antworten usw.).
In solchen Fällen sind die Unternehmen, mit denen wir personenbezogene Daten über Sie teilen, nur berechtigt, personenbezogene Daten über Sie zu verwenden, soweit dies zur Erbringung dieser nicht-marketingbezogenen Dienstleistungen erforderlich ist.
Sie können jederzeit die folgenden Widerspruchsoptionen ausüben:
der Offenlegung personenbezogener identifizierbarer Informationen über Sie an Dritte widersprechen, außer an Dritte, die als unsere Vertreter Aufgaben in unserem Auftrag und unter unseren Anweisungen ausführen, oder
der Verwendung personenbezogener identifizierbarer Informationen über Sie für einen Zweck widersprechen, der sich wesentlich von den Zwecken unterscheidet, für die wir solche Informationen ursprünglich erhoben haben, gemäß dieser Richtlinie, oder Sie später eine solche Verwendung genehmigt haben.
Sie können Ihre Wahl ausüben, indem Sie uns über die E-Mail-Adresse kontaktieren: DPO@solaredge.com.
Wir fordern und erheben personenbezogene identifizierbare Informationen, die wir für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke benötigen. Nach Beendigung oder Ablauf der Dienstleistungen werden wir die Erhebung personenbezogener identifizierbarer Informationen von oder über Sie einstellen. Wir werden jedoch personenbezogene identifizierbare Informationen über Sie gemäß unserem Abschnitt zur Datenaufbewahrung in dieser Richtlinie speichern und weiterhin nutzen oder zur Verfügung stellen. Webbrowser bieten ein "Do Not Track" ("DNT")-Signal an. Ein DNT-Signal ist ein HTTP-Header-Feld, das Ihre Präferenz für die Verfolgung Ihrer Aktivitäten in einem Dienst oder durch übergreifendes Benutzer-Tracking anzeigt. Unsere Website- und App-Dienste reagieren nicht auf DNT-Signale.
Ihre Datenschutzrechte und wie Sie diese ausüben können:
Nur Sie oder eine Person, die bevollmächtigt ist, in Ihrem Namen zu handeln, kann einen Antrag in Bezug auf personenbezogene Daten über Sie stellen.
Ihr Antrag muss ausreichende Informationen enthalten, die es uns ermöglichen, angemessen zu überprüfen, ob Sie die Person sind, über die wir personenbezogene Daten erhoben haben, oder ein bevollmächtigter Vertreter, und Ihren Antrag mit ausreichenden Details zu beschreiben, die es uns ermöglichen, ihn richtig zu verstehen, zu bewerten und darauf zu reagieren.
Bitte beachten Sie, dass die nachfolgenden Abschnitte eine Beschreibung der Rechte enthalten, die Sie möglicherweise gemäß bestimmten Gesetzen haben, die auf unsere Verarbeitung personenbezogener Daten über Sie anwendbar sind.
In solchen Fällen werden wir Ihnen ähnliche Rechte wie die unter dem Abschnitt "Verarbeitung personenbezogener Daten nach den Gesetzen des EWR, des Vereinigten Königreichs und der Schweiz" beschriebenen einräumen, mit den erforderlichen Änderungen.
Um die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Rechte auf Auskunft, Datenübertragbarkeit und Löschung auszuüben, reichen Sie bitte einen Antrag ein über die E-Mail-Adresse: DPO@solaredge.com.
Verarbeitung nach spezifischen Gesetzen:
Verarbeitung personenbezogener Daten nach US-Datenschutzgesetzen
Dieser Abschnitt gilt ausschließlich für alle von der Website und App bereitgestellten Dienste und Website-Besucher, Benutzer und andere, die in den Vereinigten Staaten von Amerika ansässig sind. Wir haben diesen Abschnitt angenommen, um die geltenden US-Bundesstaaten-Verbraucherdatenschutzgesetze ("US-Bundesstaaten-Verbraucherdatenschutzgesetze") einzuhalten, und alle nach US-Bundesstaaten-Verbraucherdatenschutzgesetzen definierten Begriffe haben in diesem Abschnitt die gleiche Bedeutung. Dieser Abschnitt hat Vorrang vor widersprüchlichen Bestimmungen in den anderen Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.
Kategorien personenbezogener Daten
In den vorangegangenen zwölf (12) Monaten haben wir die personenbezogenen Daten über Sie erhoben, die oben unter dem Abschnitt "Erhobene und verarbeitete personenbezogene Daten" dieser Datenschutzerklärung beschrieben sind. Diese Informationen bestehen aus den folgenden Kategorien:
Identifikatoren und Kategorien personenbezogener Daten, die in den geltenden Gesetzen aufgeführt sind.
Internet- oder andere elektronische Netzwerkaktivitätsinformationen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Browsing-Verlauf, Suchverlauf und Informationen über Ihre Interaktion mit den Website- und App-Diensten.
Kommerzielle Informationen, einschließlich gekaufter, erhaltener oder in Betracht gezogener Produkte oder Dienstleistungen oder andere Kauf- oder Verbrauchshistorien oder -tendenzen.
Schlussfolgerungen, die aus den oben genannten Informationen gezogen wurden.
Kategorien sensibler Daten
Unsere App und Website sind nicht dazu bestimmt, sensible Informationen (im Sinne der US-Bundesstaaten-Verbraucherdatenschutzgesetze) zu erheben. Wir können jedoch auch zusätzliche Informationen, einschließlich sensibler Informationen, über Sie aus den von der App und Website erhobenen Nutzungsinformationen ableiten.
Wie oben ausführlich beschrieben, können wir, wenn Sie sich freiwillig an unseren Umfragen beteiligen, nach demografischen Informationen über Sie fragen, wie Geschlecht, Rasse und ethnische Zugehörigkeit.
Wir erheben oder verarbeiten keine sensiblen Informationen zum Zweck der Ableitung von Merkmalen über Sie, und wir verkaufen keine sensiblen Informationen oder teilen sensible Informationen nicht für kontextübergreifende Verhaltenswerbung.
Kategorien von Datenquellen
Wir erhalten die oben aufgeführten Kategorien personenbezogener Daten über Sie aus den folgenden Kategorien von Quellen:
Direkt und indirekt von Ihnen und Ihrer Aktivität auf der App und der Website.
Dritte wie zuverlässige Dienstleister.
Wir verwenden die personenbezogenen Daten über Sie, die wir erheben oder erhalten, für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke.
Wir geben personenbezogene Daten über Sie zu geschäftlichen Zwecken an Dritte weiter, wie oben unter dem Abschnitt "Weitergabe personenbezogener Daten" beschrieben.
Verkauf und Weitergabe personenbezogener Daten
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten an andere gegen Entgelt oder andere Gegenleistung. Allerdings beauftragen wir Dienstleister, die uns bei der Bereitstellung der Website und der Vermarktung unserer App-Dienste unterstützen. US-Gesetze können unsere Datenweitergabe für diese Zwecke als Verkauf oder Weitergabe personenbezogener Daten betrachten.
Sie können der Erhebung personenbezogener Daten durch solche Dienstleister jederzeit widersprechen, indem Sie uns kontaktieren.
Ihre Rechte nach US-Datenschutzgesetzen
Zusätzlich zu Ihren Rechten unter anderen Abschnitten dieser Datenschutzerklärung haben Sie, wenn Sie in den Vereinigten Staaten ansässig sind, auch die folgenden spezifischen Rechte nach den geltenden US-Bundesstaaten-Verbraucherdatenschutzgesetzen in Bezug auf personenbezogene Daten über Sie:
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Zugang zu spezifischen personenbezogenen Daten und Datenübertragbarkeitsrechte – Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir Ihnen bestimmte Informationen über unsere Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten über Sie in den letzten 12 Monaten vor Ihrem Antrag offenlegen. Nach Überprüfung Ihres Antrags werden wir Ihnen Folgendes offenlegen:
o Die Kategorien personenbezogener Daten, die wir über Sie erhoben haben.
o Die Kategorien von Quellen für die personenbezogenen Daten, die wir über Sie erhoben haben.
o Unseren geschäftlichen oder kommerziellen Zweck für die Erhebung dieser personenbezogenen Daten.
o Die Kategorien personenbezogener Daten, die wir für einen geschäftlichen Zweck offengelegt haben, und die Kategorien von Dritten, denen wir diese bestimmte Kategorie personenbezogener Daten offengelegt haben.
o Die spezifischen personenbezogenen Daten, die wir über Sie erhoben haben.
o Wenn wir personenbezogene Daten über Sie für einen geschäftlichen Zweck offenlegen, werden wir Ihnen eine Liste zur Verfügung stellen, die die Kategorien personenbezogener Daten identifiziert, die jede Kategorie von Empfängern erhalten hat.
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Löschungsrechte – Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir personenbezogene Daten über Sie löschen. Nach Bestätigung Ihres Antrags werden wir personenbezogene Daten über Sie aus unseren Aufzeichnungen löschen, es sei denn, eine Ausnahme gilt.
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Widerspruch gegen Verkauf oder Weitergabe – Sie haben das Recht, dem Verkauf oder der Weitergabe personenbezogener Daten über Sie zu widersprechen oder anderweitig der Verwendung solcher Daten für zielgerichtete Werbung oder Profiling zum Zweck der Entscheidungsfindung, die rechtliche oder ähnlich bedeutsame Auswirkungen auf Sie hat, zu widersprechen. Wie oben beschrieben, verkaufen wir keine personenbezogenen Daten über Sie an andere gegen Entgelt oder andere Gegenleistung. Allerdings beauftragen wir Dienstleister, die uns bei der Bereitstellung der Website und der Vermarktung unserer App-Dienste unterstützen. US-Gesetze können unsere Datenweitergabe für diese Zwecke als Verkauf oder Weitergabe personenbezogener Daten betrachten. Sie können der Erhebung personenbezogener Daten durch solche Dienstleister jederzeit widersprechen, indem Sie uns kontaktieren.
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Nicht-Diskriminierung – Sie haben auch das Recht, bei der Ausübung Ihrer Rechte nach den geltenden US-Bundesstaaten-Verbraucherdatenschutzgesetzen nicht diskriminiert zu werden.
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Einschränkung der Verwendung sensibler personenbezogener Daten – Sie haben das Recht, unsere Verwendung sensibler personenbezogener Daten über Sie auf bestimmte Zwecke zu beschränken, die in den geltenden US-Bundesstaaten-Verbraucherdatenschutzgesetzen aufgeführt sind. Wie oben beschrieben, können wir sensible personenbezogene Daten (im Sinne der US-Bundesstaaten-Verbraucherdatenschutzgesetze) erheben, wenn Sie an einer unserer freiwilligen Umfragen teilnehmen, wie Ihre ethnische Herkunft oder Ihr Geschlecht. Wir verwenden solche Daten nur zur Überprüfung und Aufrechterhaltung der Qualität unserer Website- und App-Dienste und zur Verbesserung, Aufwertung und Erweiterung der Website- und App-Dienste, um sie inklusiver zu gestalten. Dementsprechend bieten wir Ihnen keine Möglichkeit, unsere Verwendung solcher sensiblen personenbezogenen Daten einzuschränken, da wir sie bereits ausschließlich für nach den geltenden US-Bundesstaaten-Verbraucherdatenschutzgesetzen zulässige Zwecke verwenden. Wenn Sie weitere Fragen zu unserer Verwendung sensibler personenbezogener Daten über Sie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: DPO@solaredge.com.
Wir können auf Ihren Antrag nicht reagieren oder Ihnen die angeforderten personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen, wenn wir Ihre Identität oder Befugnis zur Antragstellung nicht überprüfen und die personenbezogenen Daten über Sie nicht bestätigen können. Wir werden die in Ihrem Antrag angegebenen personenbezogenen Daten nur verwenden, um Ihre Identität oder Befugnis zur Antragstellung zu überprüfen.
Wir werden uns bemühen, innerhalb von 30 Tagen nach Eingang auf Ihren Antrag zu antworten. Wenn wir mehr Zeit benötigen (bis zu weiteren 30 Tagen), werden wir Sie schriftlich über den Grund und die Verlängerungsfrist informieren. Wir werden unsere schriftliche Antwort per Post oder elektronisch zustellen, nach Ihrer Wahl.
Alle Offenlegungen werden nur den 12-Monats-Zeitraum vor Eingang Ihres Antrags abdecken. Die Antwort, die wir geben, wird auch die Gründe erklären, warum wir einem Antrag gegebenenfalls nicht entsprechen können.
Wir erheben keine Gebühr für die Bearbeitung oder Beantwortung Ihres Antrags, es sei denn, er ist übermäßig, wiederholt oder offensichtlich unbegründet. Wenn wir feststellen, dass der Antrag eine Gebühr rechtfertigt, werden wir Sie über die Gründe für diese Entscheidung informieren und Ihnen eine Kostenschätzung zur Verfügung stellen, bevor wir Ihren Antrag bearbeiten.
Wir werden nicht verlangen, dass Sie ein Konto erstellen, um Ihre Rechte gemäß dieser Datenschutzerklärung auszuüben, und wir werden die Kosten oder die Verfügbarkeit der Website- und App-Dienste nicht allein aufgrund der Tatsache erhöhen oder verringern, dass Sie sich entschieden haben, eines Ihrer Rechte hier auszuüben.
Nach Erhalt unserer Antwort können Sie gegen unsere Entscheidung Einspruch einlegen, indem Sie uns kontaktieren. Wir werden Ihren Einspruch prüfen und Ihnen innerhalb von 60 Tagen nach Eingang unsere Antwort und unsere Erklärung der Gründe für unsere Entscheidung(en) zukommen lassen. Wir werden Ihnen auch einen Link (soweit verfügbar) zur Verfügung stellen, über den Sie eine Beschwerde beim zuständigen Generalstaatsanwalt einreichen können.
Verarbeitung personenbezogener Daten nach den Gesetzen des EWR, des Vereinigten Königreichs und der Schweiz
Wenn die Datenschutzgesetze des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), des Vereinigten Königreichs (UK) und der Schweiz auf die Verarbeitung der personenbezogenen Daten über Sie durch uns anwendbar sind, gelten die folgenden Bedingungen. Dieser Abschnitt hat Vorrang vor widersprüchlichen Bestimmungen in den anderen Abschnitten dieser Datenschutzerklärung
Rechtmäßige Grundlagen
Wenn wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, wenn Sie die Website und App besuchen oder nutzen, basieren unsere Verarbeitungsaktivitäten auf den folgenden rechtmäßigen Grundlagen:
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Alle Verarbeitungsaktivitäten personenbezogener Daten über Sie, die nicht auf den unten angegebenen rechtmäßigen Grundlagen basieren, basieren auf Ihrer Einwilligung.
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Wir werden personenbezogene Daten über Sie im Rahmen des zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vertrags zur Bereitstellung der Website- und App-Dienste verarbeiten.
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Wir werden personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, wenn dies im Zusammenhang mit der Absicht, einen Vertrag abzuschließen, und der Verwaltung und Aufrechterhaltung jeglicher Anfrage der betroffenen Person in dieser Angelegenheit erforderlich ist.
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Wir werden personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen und Ihre und die lebenswichtigen Interessen anderer zu schützen.
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Wir werden uns weiter auf unsere berechtigten Interessen stützen, von denen wir glauben, dass sie Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht überwiegen, für die folgenden Zwecke:
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Kommunikation mit Ihnen in den folgenden Fällen:
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Wenn Sie uns über die Website und App und andere digitale Assets kontaktieren.
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Nachdem Sie sich für unsere Marketingmaterialien oder Newsletter angemeldet haben.
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Nachdem Sie sich im Namen Ihres Unternehmens für einen der Website- und App-Dienste angemeldet haben.
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Cybersicherheit.
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Support, Kundenbeziehungen, Servicebetrieb, Serviceverbesserung.
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Betrugserkennung und Missbrauch der Website und App.
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Ihre Rechte:
Zusätzlich zu Ihren Rechten unter anderen Abschnitten dieser Datenschutzerklärung haben Sie die folgenden Rechte:
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Sie können uns jederzeit kontaktieren, wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten über Sie widerrufen möchten. Die Ausübung dieses Rechts berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf Grundlage der Einwilligung vor deren Widerruf.
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Beantragen Sie die Löschung oder Einschränkung des Zugriffs auf personenbezogene Daten über Sie. Wir werden Ihren Antrag prüfen und nach unserem Ermessen gemäß den Bestimmungen des geltenden Rechts eine Entscheidung über Ihren Antrag treffen.
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Wenn Sie eines (oder mehrere) der oben genannten Rechte ausüben, können Sie gemäß den Bestimmungen des geltenden Rechts verlangen, dass Sie darüber informiert werden, dass Dritte, die personenbezogene Daten über Sie gemäß dieser Datenschutzerklärung besitzen, entsprechend handeln.
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Sie können verlangen, dass personenbezogene Daten über Sie gemäß Ihrem Recht auf Datenübertragbarkeit übertragen werden.
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Sie können der Verarbeitung personenbezogener Daten über Sie für Direktmarketingzwecke widersprechen. Weitere Informationen zu diesem Recht finden Sie unter dem Abschnitt "Ihre Wahlmöglichkeiten" in dieser Datenschutzerklärung.
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Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
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Sie haben das Recht, bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes gegen die DSGVO Beschwerde einzulegen.
Eine Zusammenfassung und weitere Details zu Ihren Rechten nach dem Datenschutzrecht der Europäischen Union finden Sie auf der Website der Europäischen Kommission unter: Rights for citizens | European Commission (europa.eu).
Beachten Sie, dass wir, wenn Sie uns einen Antrag zur Ausübung Ihrer Rechte senden, Ihre Identität und Ihren Standort angemessen authentifizieren müssen. Wir werden Sie bitten, uns Zugangsdaten zur Verfügung zu stellen, um sicherzustellen, dass Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben, und werden Ihnen einige Fragen stellen, um Art und Umfang Ihres Antrags zu verstehen.
Wenn wir personenbezogene Daten über Sie auf Ihren Antrag hin löschen müssen, wird es einige Zeit dauern, bis wir Restkopien personenbezogener Daten über Sie vollständig von unseren aktiven Servern und aus unseren Backup-Systemen löschen.
Wenn Sie Bedenken bezüglich der Art und Weise haben, wie wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, können Sie uns gerne kontaktieren unter DPO@solaredge.com. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und uns nach Kräften bemühen, zeitnah zu antworten.
Kinder und Minderjährige:
Unsere Website, App und Dienstleistungen richten sich nicht an Kinder unter 18 Jahren: Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern und Minderjährigen und möchten dies auch nicht tun. Wenn wir erfahren, dass eine Person unter 18 Jahren die Website/App nutzt, werden wir versuchen, eine solche Nutzung zu verbieten und zu blockieren und werden unser Bestes tun, um alle personenbezogenen Daten, die bei uns über ein solches Kind oder einen solchen Minderjährigen gespeichert sind, umgehend zu löschen. Wenn Sie glauben, dass wir solche Daten haben könnten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter DPO@solaredge.com.
Datenschutzbeauftragter:
SolarEdge hat einen Datenschutzbeauftragten für die Überwachung und Beratung bei der laufenden Einhaltung der Datenschutzbestimmungen ernannt und als Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten für betroffene Personen und Aufsichtsbehörden. Unser DSB ist erreichbar unter DPO@solaredge.com.
Aggregierte und analytische Daten:
Wir verwenden anonyme, statistische oder aggregierte Informationen und werden diese mit unseren Partnern für legitime Geschäftszwecke und Forschungszwecke teilen.
Dies hat keine Auswirkungen auf Ihre Privatsphäre, da es keine angemessene Möglichkeit gibt, aus den aggregierten Informationen Daten zu extrahieren, die wir oder andere speziell mit Ihnen in Verbindung bringen können.
Darüber hinaus arbeiten wir mit Drittanbietern zusammen, die bestimmte Technologien verwenden, um Website- und Dienstleistungsanalysen durchzuführen, die uns helfen, nachzuverfolgen und zu verstehen, wie Besucher die Website und App nutzen. Einer dieser Anbieter ist Google Analytics, ein Webanalysedienst von Google, Inc., und dessen Datenschutzpraktiken unterliegen seinen eigenen Datenschutzrichtlinien, die hier verfügbar sind: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US.
Informationssicherheit:
Wir sind verpflichtet, die Sicherheit personenbezogener Daten zu gewährleisten.
Dementsprechend implementieren wir und unsere Hosting-Dienste Systeme, Anwendungen und Verfahren, um personenbezogene Daten über Sie zu sichern, um die Risiken von Diebstahl, Beschädigung, Verlust von Informationen oder unbefugtem Zugriff oder unbefugter Nutzung von Informationen zu minimieren.
Diese Maßnahmen bieten einen soliden Branchenstandard für Sicherheit. Jedoch ist kein Sicherheitssystem unüberwindbar, und obwohl wir uns bemühen, Ihre Privatsphäre zu schützen, können wir nicht garantieren, dass die angebotenen Dienste gegen unrechtmäßige Handlungen, Fehlfunktionen, unrechtmäßiges Abfangen oder Zugreifen oder andere Arten von Missbrauch und Zweckentfremdung immun sind.
Künstliche Intelligenz:
Wir nutzen Systeme, die auf Technologien der künstlichen Intelligenz basieren, um unsere Website und App zu verbessern, Ihr Kundenerlebnis zu optimieren und Ihnen einen sicheren und effizienten Service zu bieten. Wir bemühen uns sicherzustellen, dass diese Systeme genaue, relevante und zuverlässige Ergebnisse liefern; wir können jedoch nicht garantieren, dass sie frei von Fehlern oder Fehlfunktionen sein werden.
Systeme der künstlichen Intelligenz sind computerbasierte Systeme, die auf verschiedenen Ebenen ohne menschliches Eingreifen autonom arbeiten. Diese Systeme sind darauf ausgelegt, Informationen zu verarbeiten und eine Reihe von Ausgaben zu produzieren, wie Inhalte, Vorhersagen, Empfehlungen und Entscheidungsunterstützung, die die Art unserer Website und App sowie unserer Geschäftstätigkeit beeinflussen können.
Die Nutzung von Technologien der künstlichen Intelligenz kann auch die Verarbeitung personenbezogener Daten über Sie beinhalten.
Wir nutzen personenbezogene Daten über Sie im Rahmen unserer Nutzung dieser Technologien für verschiedene Zwecke, einschließlich des Betriebs von Chatbots als Teil unserer Website und App.
Wie Sie uns erreichen können:
Wenn Sie Kommentare oder Fragen zu unserer Datenschutzerklärung oder unseren Praktiken haben, wenn Sie Bedenken bezüglich personenbezogener Daten über Sie haben oder wenn Sie eine Beschwerde darüber einreichen möchten, wie wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, sind wir erreichbar unter:
Unser Hauptsitz befindet sich im Staat Israel, HaMada 1, Herzliya, 4673335.
Unser DSB ist erreichbar unter: DPO@solaredge.com
Wir können nur Anfragen bearbeiten, die mit ausreichenden Informationen eingehen, die es uns ermöglichen, Ihre Anfrage zu bearbeiten. Wenn wir zusätzliche Informationen anfordern müssen, um Ihre Anfrage abzuschließen, werden wir dies tun. Wenn Sie nicht ausreichend Informationen zur Verfügung stellen und nicht auf unsere Anfrage nach zusätzlichen Informationen reagieren, können wir Ihre Anfrage nicht abschließen.
Bitte beachten Sie, dass E-Mail-Kommunikation nicht immer sicher ist, fügen Sie daher bitte keine sensiblen Informationen in Ihre E-Mails an uns ein.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung:
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln. Die überarbeitete Datenschutzerklärung tritt mit dem Datum ihrer Veröffentlichung in Kraft. Wenn wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorgenommen werden, werden wir uns angemessen bemühen, Sie zu benachrichtigen (zum Beispiel durch Veröffentlichung einer Mitteilung über solche Änderungen auf unserer Hauptwebsite oder durch andere Mittel im Einklang mit geltendem Recht).
Ihre fortgesetzte Nutzung der Website und der App, einschließlich unserer SolarEdge-Monitoring-Plattform, nach der Implementierung der Änderungen stellt Ihre Zustimmung zu jeder überarbeiteten Erklärung dar.
Über diese Übersetzung:
Diese Datenschutzerklärung wurde zu Ihrer Bequemlichkeit aus der englischen Originalversion übersetzt. Wenn Sie Fragen haben oder Unterschiede in der Auslegung bemerken, kontaktieren Sie bitte unseren DSB unter DPO@solaredge.com. Im Falle von Unklarheiten sollte die englische Version als Referenzpunkt betrachtet werden.