Datenschutzerklärung | SolarEdge | Ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich intelligenter Energieerzeugung
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Datenschutzerklärung

 

Diese Datenschutzerklärung erläutert die Datenschutzpraktiken von SolarEdge für Benutzer der Webseiten von SolarEdge, einschließlich der SolarEdge Monitoring-Plattform (zusammenfassend als "Website" bezeichnet).
 

SolarEdges Verpflichtung zum Datenschutz

SolarEdge respektiert Ihr Recht auf Datenschutz. Ihre Fähigkeit, fundierte Entscheidungen über die Verwendung Ihrer Daten zu treffen, ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung erläutert die Richtlinien von SolarEdge zur Erfassung, Verwendung, Offenlegung und zum Schutz personenbezogener Daten. Die Bedingungen dieser Datenschutzerklärung gelten für Informationen, die über Sie erfasst werden, sofern nicht andere Bedingungen festgelegt werden, die als Teil eines Sonderangebots oder in einer sonstigen Form oder einem Vertrag, den wir Ihnen zur Verfügung stellen, gelten.
 

Kontoinformationen

Sofern hierin nicht anders angegeben, werden wir alle privaten Informationen im Zusammenhang mit Ihrem Konto bei uns vertraulich behandeln.
 

Was sind persönliche Daten?

Persönliche Daten sind Informationen, die direkt mit einer identifizierbaren natürlichen Person in Verbindung gebracht werden können, wie z.B. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Kreditkartennummer eines Kunden.
 

Erfassung persönlicher Daten

Wir erfassen persönliche Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, z.B. wenn Sie:

  • sich registrieren, um die Website zu nutzen oder unseren Newsletter zu erhalten
  • sich registrieren, um die SolarEdge-Überwachungsplattform zu nutzen
  • die administrative Benutzeroberfläche der SolarEdge Monitoring-Plattform nutzen, um Informationen über ihre Photovoltaikanlage und ihr Konto bereitzustellen
  • eine Bestellung aufgeben oder Produkte oder Dienstleistungen online kaufen
  • sich an unseren Kundensupport wenden, sei es per Telefon, E-Mail oder Chat

Es werden unter Umständen automatisch einige Informationen gesammelt, wenn Sie unsere Website besuchen, wie z.B. die Seite, von der aus Sie mit uns verbunden sind, sowie die Uhrzeit und das Datum Ihres Besuchs, Ihrer Einkäufe und Aktivitäten. Wir erfassen auch Informationen, die wir von Dritten erhalten haben, soweit diese versichert haben, dass sie mit Ihnen eine Vereinbarung über die Verbindung der SolarEdge-Produkte mit unserer Überwachungsplattform getroffen haben. SolarEdge sammelt nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren, und Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto auf der Website einzurichten.
 

Verwendung persönlicher Informationen

Die von uns erfassten personenbezogenen Daten werden verwendet, um Ihre Anfragen oder Transaktionen zu bearbeiten, Ihnen einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten, die Website an Ihre Präferenzen anzupassen und Sie über bestimmte Waren oder Dienstleistungen zu informieren, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein werden. Wenn Sie es vorziehen, keine Werbeinformationen von uns zu erhalten, machen wir es Ihnen leicht, uns dies mitzuteilen. Sie können uns jederzeit kontaktieren, um Werbeinformationen abzulehnen (siehe unten unter der Rubrik “Auswahl” ).
 

Weitergabe persönlicher Informationen

SolarEdge verkauft oder vermietet persönliche Daten an Dritte nicht ohne Ihre vorherige Zustimmung. SolarEdge gibt persönliche Daten nicht ohne Ihre vorherige Zustimmung an Dritte weiter, es sei denn, es handelt sich um die im Folgenden unter der Überschrift "Offenlegungen" beschriebenen begrenzten Fälle.
 

Offenlegungen

Wir können persönliche Daten in gutem Glauben offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn dies angemessenerweise notwendig ist, um rechtlichen Verfahren oder vertraglichen Erfordernissen nachzukommen, auf Ansprüche zu reagieren oder die Rechte, das Eigentum oder die persönliche Sicherheit von SolarEdge, unseren Kunden oder der Öffentlichkeit zu schützen. Informationen über unsere Kunden, einschließlich personenbezogener Daten, können offengelegt werden, wenn dies für legitime Zwecke erforderlich ist, z.B. im Rahmen oder während der Verhandlungen über Fusionen, Verkäufe von Unternehmenswerten oder Übernahmen. Abgesehen von den oben genannten Umständen haben wir eine Richtlinie zur Einholung der Zustimmung einer Person, wenn wir beabsichtigen, deren persönliche Daten zu verarbeiten.
 

Schutz persönlicher Daten

SolarEdge hat Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um persönliche Daten vor Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen, während sie in unserem Einflussbereich liegen. Persönliche Daten, die wir erfassen, werden elektronisch gespeichert. Wir setzen technische, vertragliche, administrative und physische Maßnahmen zum Schutz vor unbefugtem Zugriff ein.

Kontoinformationen sind online nur unter Verwendung eines Passworts zugänglich. Um die Vertraulichkeit persönlicher Daten zu schützen, müssen Sie Ihr Passwort vertraulich behandeln und dürfen es nicht an Dritte weitergeben. Wenn andere Personen Zugang zu Ihrer E-Mail haben, können sie möglicherweise Zugang zu Ihrem Passwort erhalten und persönliche Informationen über Sie einholen oder Informationen in Ihrem Benutzerprofil ändern.

Obwohl wir angemessene Maßnahmen zum Schutz von Informationen ergreifen, die in unserer Datenbank gespeichert sind, und wir den Zugang zu Informationen auf diejenigen Mitarbeiter beschränken, die Zugang benötigen, um ihre Aufgaben zu erfüllen, wie z.B. unser Kundendienstpersonal und technisches Personal, können wir die Sicherheit der Kontoinformationen nicht garantieren. Unbefugte Eingabe oder Verwendung, Hardware- oder Softwarefehler und andere Faktoren können die Sicherheit der Kontoinformationen jederzeit beeinträchtigen. Wir können die Sicherheit der Informationen, die Sie uns übermitteln, nicht gewährleisten, und deshalb bitten wir Sie, alle Vorsichtsmaßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten zu ergreifen, wenn Sie sich im Internet befinden. Ändern Sie Ihre Passwörter häufig, verwenden Sie eine Kombination aus Buchstaben und Zahlen und stellen Sie sicher, dass Sie einen sicheren Browser verwenden.
 

Aggregierte Informationen

Mit der Registrierung für einen Teil der Website oder für Dienstleistungen oder Nachrichten, die von uns bereitgestellt werden, erklären Sie sich damit einverstanden, Werbenachrichten von SolarEdge zu erhalten. Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt keine Werbeinformationen mehr von SolarEdge erhalten möchten, können Sie sich durch eine der folgenden Maßnahmen abmelden:

  1. Rufen Sie unsere Servicemitarbeiter unter den unter https://www.solaredge.com/corporate/contact angegebenen Telefonnummern an
  2. Senden Sie uns eine E-Mail an support@solaredge.com
  3. Klicken Sie auf den Link "Abmelden" in unseren Newslettern
     

Aggregate Information

Persönliche Daten beinhalten keine "aggregierten" Informationen. Aggregierte Daten sind Daten, die wir über eine Gruppe oder Kategorie von Produkten, Dienstleistungen oder Kunden sammeln, aus denen einzelne Kundenidentitäten entfernt wurden, so dass eine bestimmte Person nicht durch diese Daten identifiziert werden kann. Aggregierte Informationen sind auch alle Informationen oder Daten, die wir von Wechselrichtern und Energieoptimierern sammeln, die Ihnen über die SolarEdge-Überwachungsplattform zur Verfügung stehen. Mit anderen Worten, Informationen darüber, wie Sie einen Dienst nutzen, können gesammelt und mit Informationen darüber kombiniert werden, wie andere den gleichen Dienst nutzen, aber keine persönlichen Informationen werden in den resultierenden Daten enthalten sein. Ebenso können Informationen über die Produkte oder Dienstleistungen, die Sie verwenden oder kaufen, gesammelt und mit Informationen über die Produkte und Dienstleistungen kombiniert werden, die von anderen genutzt oder gekauft werden, aber es werden keine persönlichen Informationen in die resultierenden Daten aufgenommen. Unter anderem helfen aggregierte Daten, Trends und Kundenbedürfnisse zu verstehen, so dass neue Produkte und Dienstleistungen berücksichtigt werden können und bestehende Produkte und Dienstleistungen auf die Kundenwünsche zugeschnitten werden können.

SolarEdge ist sich der Bedeutung des Schutzes der Privatsphäre Ihrer persönlichen Daten bewusst, die uns möglicherweise zur Verfügung gestellt werden. SolarEdge verwendet und veröffentlicht anonymisierte aggregierte Informationen zum Zwecke der Bewertung und Verbesserung unserer Dienstleistungen und der Anpassung unserer Produkte sowie für kommerzielle Zwecke. SolarEdge kann nach eigenem Ermessen wählen, ob diese Informationen an Dritte, einschließlich an die Geschäftspartner von SolarEdge für kommerzielle Zwecke, übertragen, verkauft, zur Verfügung gestellt oder weitergegeben werden sollen.
 

Was sind Cookies und müssen Sie diese akzeptieren?

Lesen Sie mehr über unsere Richtlinien für Cookies.
 

Online-Links zu anderen Seiten

Über unsere Website können Benutzer auf andere Webseiten von Dritten zugreifen, die nützliche Informationen liefern. Alle Informationen, die Sie auf den verlinkten Seiten zur Verfügung stellen, werden direkt an diese Drittanbieter weitergegeben und unterliegen der Datenschutzerklärung dieses Drittanbieters. SolarEdge ist nicht verantwortlich für den Inhalt oder die Datenschutzpraktiken von Webseiten, zu denen wir verlinken. Links von unserer Website zu Drittanbietern oder anderen Websites werden zu Ihrer Annehmlichkeit bereitgestellt. Wir empfehlen Ihnen, sich über die Datenschutzpraktiken jeder Website zu informieren, bevor Sie diesen Informationen zur Verfügung stellen.
 

Aktualisierung, Überprüfung oder Korrektur persönlicher Daten

Sie können Ihre Online-Kontoinformationen auf der SolarEdge-Überwachungsplattform jederzeit online aktualisieren, überprüfen oder korrigieren, indem Sie auf Ihre passwortgeschützte persönliche Kontoverwaltungsseite zugreifen. Sie können auch andere Angaben zu Ihrer Person korrigieren, indem Sie uns eine E-Mail an support@solaredge.com senden oder uns unter den auf https://www.solaredge.com/de/corporate/contact veröffentlichten Telefonnummern anrufen.
 

Fragen oder Anliegen

Wenn Sie Fragen oder Anliegen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder uns aus irgendeinem Grund kontaktieren möchten, können Sie uns unter den unter https://www.solaredge.com/corporate/contact angegebenen Telefonnummern oder auf andere Weise unter der oben genannten Rubrik "Auswahl" erreichen.
 

Änderungen dieser Erklärung

SolarEdge behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, wird Sie aber darauf hinweisen, dass Änderungen vorgenommen wurden, indem am Ende der Datenschutzerklärung das Datum der letzten Aktualisierung angegeben wird. Wir empfehlen Ihnen, unsere Datenschutzerklärung zu lesen, um sicherzustellen, dass Sie verstehen, wie Ihre Daten verwendet werden. Wenn sich die Art und Weise, wie wir Ihre Daten verwenden, jemals wesentlich ändert und die neuen Nutzungen nicht mit den von uns in dieser Erklärung offenbarten Nutzungen zusammenhängen, wird die geänderte Datenschutzerklärung zur Annahme oder Bestätigung auf der Website veröffentlicht, und Sie müssen diese Änderungen akzeptieren oder bestätigen, bevor Sie die Website oder die SolarEdge-Überwachungsplattform weiter nutzen.
 

Sprache

Im Zweifelsfall ist die englische Version maßgebend. Die deutsche Version dient nur zu Informationszwecken.

Zuletzt überarbeitet: April 2018