Política de privacidad

Última actualización: 28.9.2026

Este aviso de privacidad describe las prácticas de privacidad de SolarEdge Technologies Inc. y nuestras subsidiarias y afiliadas (conjuntamente, « SolarEdge », « nosotros », « nos » o « nuestro ») para los usuarios de los sitios web y aplicaciones de SolarEdge, incluidos los usuarios de nuestra Plataforma monitorización SolarEdge (conjuntamente, la « Planta » y la « Aplicación »).

Compromiso de SolarEdge con la privacidad

SolarEdge respeta su derecho a la privacidad. Su capacidad para tomar decisiones informadas sobre los usos de su información es importante para nosotros. Los términos de esta declaración de privacidad se aplican a los datos recogidos de usted o relacionados con usted, salvo que se especifiquen términos diferentes como parte de una oferta especial o en otro formulario o contrato que le proporcionemos. Este aviso de privacidad no tiene por objeto crear, ni crea, ningún derecho contractual u otro derecho legal en favor de o por cuenta de ninguna parte.

Este aviso de privacidad describe nuestras prácticas relativas a la recogida, utilización, mantenimiento, protección, divulgación y tratamiento general de datos que se refieren a personas físicas identificadas o identificables que:

• Visitan nuestros sitios (« Visitantes »), disponibles en www.solaredge.com/es o cualquier otro sitio web o página web bajo nuestro control.

• Se registran en nuestro portal de monitorización —como instalador o propietario del Sistema— para el uso de las cuentas de SolarEdge relacionadas con productos y/o servicios de SolarEdge (« Clientes »).

• Interactúan con nosotros en relación con nuestros productos y/o servicios a través de diversos canales de venta y marketing, tales como convenciones, enlaces y correos electrónicos de «contacto», la Aplicación SolarEdge u otras actividades empresariales (« Clientes potenciales »). 

(Visitantes, Clientes y Clientes potenciales, conjuntamente: « usted » o « su »)

Este aviso de privacidad también describe sus derechos a la hora de determinar qué hacemos con los datos personales relacionados con usted.

Le rogamos que dedique el tiempo necesario a leer nuestro aviso de privacidad completo, y si no está de acuerdo con sus términos, no acceda ni utilice de otro modo la Planta ni la Aplicación. Hemos preparado un cuadro resumen a continuación, que proporciona una visión clara y rápida de nuestras prácticas.

Adicionalmente, sus elementos iniciales tienen por objeto servir como su «notificación en el momento de la recogida» conforme a las leyes de privacidad estadounidenses y conforme a las leyes de privacidad israelíes.

La ley no le exige que nos proporcione los datos personales detallados en este aviso de privacidad; no obstante, si no los proporciona, no podremos proporcionarle acceso a la Planta ni a la Aplicación. 

En la medida en que nuestro tratamiento de datos personales relacionados con usted en virtud de este aviso de privacidad esté sujeto a su consentimiento, su uso de la Planta o de la Aplicación constituye dicho consentimiento. 

Si no está de acuerdo con nuestras prácticas de privacidad tal como se detallan en este aviso de privacidad, no podrá utilizar la Planta ni la Aplicación.

DATOS PERSONALES Y CÓMO LOS TRATAMOS

¿Qué son los datos personales?

Los datos personales son información que identifica, se refiere a, describe, es razonablemente susceptible de asociarse con, o podría razonablemente vincularse, directa o indirectamente, a una persona física, tales como, entre otros, el nombre de un instalador o propietario del Sistema, Dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o número de tarjeta de crédito.

Recogida y tratamiento de datos personales:

Trataremos cualesquiera datos personales que usted nos haya proporcionado o que hayamos recogido legítimamente. Estos pueden incluir:

¿CÓMO SE TRATAN LOS DATOS PERSONALES RELACIONADOS CON USTED?

Los datos personales relacionados con usted son tratados por SolarEdge manualmente y/o utilizando herramientas informáticas y de telecomunicaciones. SolarEdge tratará dichos datos para fines específicos y únicamente cuando exista una base jurídica específica para hacerlo según lo establecido por la legislación vigente en materia de privacidad y protección de datos personales.

A continuación se ofrece una descripción de los fines para los que tratamos datos personales sobre usted, categorizados por el tipo de interacción.

INTERCAMBIO DE DATOS PERSONALES

¿Quiénes son los destinatarios de los datos personales?

Compartiremos datos personales relacionados con usted únicamente con sujeción a los términos de este aviso de privacidad, o con sujeción a su consentimiento previo.

Los datos personales relacionados con usted pueden ponerse a disposición de:

• Filiales. Podemos compartir datos personales relacionados con usted con nuestra sociedad matriz, subsidiarias y afiliadas, para fines coherentes con este aviso de privacidad.

• Prestadores de servicios. Podemos compartir datos personales relacionados con usted con empresas e individuos de tercera parte que prestan servicios en nuestro nombre o nos ayudan a operar nuestro negocio (tales como procesadores de pagos, Asistencia al cliente, alojamiento, analítica, entrega de correo electrónico, marketing, gestión de bases de datos, así como servicios de preparación y presentación de solicitudes de permisos y bonificaciones).

• Proveedores de energía de terceros. Por indicación suya, podemos compartir o instruir a nuestros prestadores de servicios para que compartan datos personales relacionados con usted con socios Proveedores de energía de terceros o permitir que socios Proveedores de energía de terceros recojan información directamente a través del portal de monitorización. Por ejemplo, si desea registrarse con un proveedor de energía de tercera parte (tal como una compañía de servicios públicos o un agregador de energía) o presentar una solicitud a una empresa de servicios públicos o autoridad gubernamental, podemos compartir su información con dicho proveedor. Esto puede incluir, sin limitación, su nombre, dirección de correo electrónico, información de ubicación del Sistema, información de identificador de Meter y datos de Meter de grado de ingresos aumentados.

• Instaladores y socios energéticos. Podemos compartir su información con instaladores u otros socios energéticos para fines de presentarle; facilitar una transacción; monitorizar, financiar y dar servicio a su Producto SolarEdge; Asistencia al cliente; activación o registro de garantías; y/u otros fines. Esto puede incluir su nombre e Información de contacto, ID de sitio único, Dirección IP, componentes del Sistema y números de identificación, información de Producción e información de consumo. Otros socios energéticos pueden incluir, por ejemplo, servicios de notificación de certificados de energía renovable solar, propietarios de terceros si financia su Sistema mediante un arrendamiento o acuerdo de compra de energía, o responsables del mantenimiento del Sistema.

• Desarrolladores que utilizan nuestra API. Podemos compartir datos personales relacionados con usted y datos de Rendimiento sobre su Sistema con desarrolladores a través de nuestra API. Este intercambio de información se realiza con su consentimiento por escrito.

• Redes sociales y anunciantes. Con sujeción a sus preferencias de marketing y a la legislación aplicable, compartimos información con Redes sociales, tales como Facebook, y anunciantes para presentarle nuestros anuncios en otras plataformas.

• Asesores profesionales. Podemos divulgar datos personales relacionados con usted a asesores profesionales, tales como abogados, banqueros, auditores y aseguradoras, cuando sea necesario en el curso de los servicios profesionales que nos prestan.

• Proveedores de tecnologías de inteligencia artificial de terceros. Cuando utiliza nuestras tecnologías impulsadas por inteligencia artificial, podemos compartir sus interacciones y la información asociada con nuestros proveedores para generar respuestas y proporcionar información impulsada por inteligencia artificial.

• Autoridades gubernamentales y particulares. Podemos compartir datos personales relacionados con usted en relación con la protección de derechos, prevención del fraude y Seguridad, como se describe arriba.

• Transferencias empresariales. Podemos vender, transferir o compartir de otro modo parte o la totalidad de nuestro negocio o activos, incluidos datos personales, en relación con una transacción empresarial (o transacción empresarial potencial) tal como una desinversión corporativa, fusión, consolidación, adquisición, reorganización o venta de activos, o en caso de quiebra o disolución.

Necesitaremos divulgar datos personales, según consideremos necesario o apropiado:

• en virtud de la legislación aplicable, incluidas leyes fuera de su país de residencia;

• para cumplir con un proceso legal;

• para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales, incluidas autoridades públicas y gubernamentales fuera de su país de residencia;

• para hacer cumplir nuestros Términos y condiciones de licencia de software o cualesquiera otros términos específicos de servicio;

• para proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de nuestras Filiales;

• para proteger nuestros derechos, privacidad, Seguridad, intereses o propiedad, y/o los de nuestras Filiales, usted u otros;

• si estamos involucrados en conversaciones relacionadas con la venta o fusión de la totalidad o parte de nuestro negocio; y,

• para permitirnos ejercer los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.

TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS PERSONALES:

Los datos personales relacionados con usted pueden almacenarse y tratarse en cualquier país en el que tengamos instalaciones o en el que contratemos prestadores de servicios, principalmente en la UE o en el Estado de Israel (un país de nivel adecuado debido a la Decisión de la Comisión 2011/61/UE de 31 de enero de 2011).

Al utilizar la Planta, la Aplicación y nuestro portal de monitorización, usted consiente la transferencia de datos personales relacionados con usted a países fuera de su país de residencia, incluidos los Estados Unidos, que pueden tener normas de protección de datos diferentes a las de su país. 

La información se almacena en nuestros sistemas informáticos y con prestadores de servicios de alojamiento y Backup de terceros, que también pueden estar ubicados fuera de su país de residencia.

Por la presente presta su consentimiento a nuestras prácticas de tratamiento de datos, tal como se detallan en este aviso de privacidad, lo que también constituye consentimiento para el almacenamiento y conservación de datos personales relacionados con usted en el extranjero.

Aunque las leyes de privacidad varían entre países y jurisdicciones, nos comprometemos a proteger los datos personales de acuerdo con este aviso de privacidad y estándares industriales razonables, independientemente de cualesquiera requisitos legales menores que puedan aplicarse en el país o jurisdicción al que se transfieran dichos datos.

Para transferencias de datos desde el EEE a países que no se consideran que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos, suscribimos Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea y cualesquiera otras garantías aplicables.

CONSERVACIÓN DE DATOS:

Conservamos diferentes tipos de datos personales durante diferentes períodos, en función de los fines para los que se trata la información, de nuestros fines empresariales legítimos y de conformidad con los requisitos legales en virtud de la legislación aplicable.

Conservaremos los datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para:

• Establecer, mantener y ampliar nuestra relación y proporcionarle nuestros servicios y Asistencia; 

• Mantener el contacto con usted, basándonos en los datos de contacto que nos proporcionó; y

• Cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Para determinar el período de conservación apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos, el riesgo potencial de daño por uso no autorizado o divulgación de dichos datos, los fines para los que los tratamos y los requisitos legales aplicables.

Conservaremos información agregada no identificable sin limitación, y en la medida razonable, eliminaremos o desidentificaremos información potencialmente identificable cuando ya no necesitemos tratar la información en forma identificable.

En cualquier caso, conservaremos información sobre usted mientras utilice la Planta o la Aplicación, salvo que la legislación aplicable nos exija eliminarla, o si decidimos eliminarla a nuestra discreción, de acuerdo con los términos de este aviso de privacidad, nuestros Términos y condiciones de licencia de software o cualesquiera otros términos específicos de servicio.

Si es un Cliente, conservaremos datos personales relacionados con usted como mínimo mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle servicios para las Plantas creadas. ,

SUS OPCIONES:

En cualquier momento, puede dejar de utilizar la Planta y la Aplicación. La Terminación de los servicios en la Planta y la Aplicación está sujeta a los términos comerciales en los términos de servicios u otro acuerdo maestro de servicios o acuerdo de licencia de usuario final con nosotros. 

En cualquier momento, puede darse de baja de nuestras listas de correo enviándonos una solicitud en https://solaredge.privacy.saymine.io/solaredge. Tenga en cuenta que incluso si se da de baja de correos electrónicos de marketing o promocionales, podemos seguir enviándole actualizaciones y notificaciones relacionadas con productos y servicios o responder a sus consultas y comentarios que nos proporcione. 

También podemos seguir utilizando y compartiendo dichos datos personales con terceras partes para fines no relacionados con el marketing (por ejemplo, para cumplir con sus solicitudes y pedidos, comunicarnos con usted y responder a sus consultas, etc.).

Solicitamos y recogemos información de identificación personal que necesitamos para los fines que describimos en esta política. Tras la Terminación o expiración de los servicios, dejaremos de recoger cualquier información de identificación personal de o sobre usted. No obstante, almacenaremos y seguiremos utilizando o poniendo a disposición información de identificación personal relacionada con usted de acuerdo con nuestra sección de conservación de datos en esta política. Los navegadores web ofrecen una señal de «No rastrear» (« DNT »). Una señal DNT es un campo de encabezado HTTP que indica su preferencia por el seguimiento de sus actividades en un servicio o mediante el seguimiento de usuarios entre sitios. Nuestros servicios de Planta y Aplicación no responden a señales DNT.

SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD Y CÓMO EJERCERLOS:

Para ejercer sus derechos de privacidad, presente una solicitud en https://solaredge.privacy.saymine.io/solaredge.  Solo usted o una persona autorizada para actuar en su nombre puede hacer una solicitud relacionada con datos personales relacionados con usted. 

Su solicitud debe proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre quien recogimos datos personales o un representante autorizado, y describir su solicitud con suficiente detalle que nos permita comprender, evaluar y responder a ella adecuadamente.

Tenga en cuenta que las secciones siguientes proporcionan una descripción de los derechos que puede tener en virtud de leyes específicas aplicables a nuestro tratamiento de datos personales relacionados con usted. En virtud de otras leyes, puede tener derechos similares aplicables a nuestro tratamiento de datos personales relacionados con usted. 

En tales casos, le proporcionaremos derechos similares a los detallados en la sección titulada «Tratamiento de datos personales en virtud de las leyes del EEE, UK y Suiza», con los cambios necesarios efectuados.

Tratamiento de datos personales en virtud de las leyes de privacidad estadounidenses

Esta sección se aplica únicamente a todos los servicios proporcionados por la Planta y la Aplicación y a visitantes de la Planta, usuarios y otros que residan en los Estados Unidos de América. Hemos adoptado esta sección para cumplir con las leyes estatales de privacidad del consumidor estadounidenses aplicables (« Leyes estatales de privacidad del consumidor estadounidenses »), y cualesquiera términos definidos en virtud de las Leyes estatales de privacidad del consumidor estadounidenses tendrán el mismo significado cuando se usen en esta sección. Esta sección prevalece sobre cualesquiera disposiciones contradictorias en las otras secciones de este aviso de privacidad.

Categorías de datos personales

En los doce (12) meses anteriores hemos recogido los datos personales relacionados con usted que se describen arriba en la sección « Datos personales recogidos y tratados » de este aviso de privacidad. Dicha Información consiste en las siguientes categorías:

• Identificadores y categorías de datos personales enumeradas en las leyes aplicables.

• Información de actividad de red electrónica u otra de internet, incluyendo, entre otras, historial de navegación, historial de búsqueda e información relativa a su interacción con los servicios de la Planta y la Aplicación.

• Información Industrial, incluidos productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo.

• Inferencias extraídas de cualquiera de la información mencionada arriba.

Categorías de datos sensibles

Nuestra Aplicación y Planta no tienen por objeto recoger información sensible (en el sentido de las Leyes estatales de privacidad del consumidor estadounidenses). No obstante, también podemos inferir información adicional, incluida información sensible, relacionada con usted a partir de la información de uso recogida por la Aplicación y la Planta.

Como se detalla más arriba, si elige participar voluntariamente en nuestras encuestas, podemos solicitar información demográfica sobre usted, tal como género, raza y etnia. 

No recogemos ni tratamos información sensible con el fin de inferir características sobre usted y no vendemos información sensible ni compartimos información sensible para publicidad conductual entre contextos.

Categorías de fuentes de datos

Obtenemos las categorías de datos personales relacionados con usted enumeradas arriba de las siguientes categorías de fuentes:

• Directa e indirectamente de usted y de su actividad en la Aplicación y la Planta.

• Terceras partes tales como prestadores de servicios fiables.

Utilizamos los datos personales relacionados con usted que recogemos o recibimos para los fines mencionados en este aviso de privacidad.

Divulgamos datos personales relacionados con usted a terceras partes para fines empresariales como se describe arriba en la sección titulada « Intercambio de datos personales ». 

Sus derechos en virtud de las leyes de privacidad estadounidenses

Además de sus derechos en virtud de otras secciones de este aviso de privacidad, si es residente de los Estados Unidos, también tiene derecho a los siguientes derechos específicos en virtud de las Leyes estatales de privacidad del consumidor estadounidenses aplicables, en relación con datos personales relacionados con usted:

• Acceso a datos personales específicos y derechos de portabilidad de datos – tiene derecho a solicitar que le divulguemos determinada información sobre nuestra recogida y uso de datos personales relacionados con usted durante los últimos 12 meses anteriores a su solicitud. Tras la verificación de su solicitud, le divulgaremos:

  • Las categorías de datos personales que recogimos sobre usted.

  • Las categorías de fuentes de los datos personales que recogimos sobre usted.

  • Nuestro fin empresarial o Industrial para recoger esos datos personales.

  • Las categorías de datos personales que divulgamos para un fin empresarial, y las categorías de terceras partes con las que divulgamos esa categoría particular de datos personales.

  • Las piezas específicas de datos personales que recogimos sobre usted.

  • Si divulgamos datos personales relacionados con usted para un fin empresarial, le proporcionaremos una lista que identificará las categorías de datos personales que cada categoría de destinatario obtuvo.

• Derechos de supresión – tiene derecho a solicitar que eliminemos cualesquiera datos personales relacionados con usted. Tras la confirmación de su solicitud, eliminaremos datos personales relacionados con usted de nuestros registros, salvo que se aplique una excepción.

• Exclusión de venta o intercambio – tiene derecho a excluirse de la venta o intercambio de datos personales relacionados con usted, o del uso de dichos datos para publicidad dirigida o elaboración de perfiles con el fin de tomar decisiones que produzcan efectos legales o igualmente significativos sobre usted. No vendemos datos personales relacionados con usted a otros por contraprestación monetaria u otra. Contratamos prestadores de servicios para ayudarnos a proporcionar la Planta y comercializar nuestros servicios de Aplicación y las leyes estadounidenses pueden considerar tal intercambio de datos para estos fines como venta o intercambio de datos personales. En cualquier momento, puede excluirse de dicho intercambio de datos personales con dichos prestadores de servicios presentando una solicitud en https://solaredge.privacy.saymine.io/solaredge.

• No discriminación – también tiene derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechos en virtud de las Leyes estatales de privacidad del consumidor estadounidenses aplicables.

• Limitar el uso de datos personales sensibles – tiene derecho a limitar nuestro uso de datos personales sensibles relacionados con fines específicos detallados en virtud de las Leyes estatales de privacidad del consumidor estadounidenses aplicables. Como se detalla arriba, podemos recoger datos personales sensibles (en el sentido de las Leyes estatales de privacidad del consumidor estadounidenses) cuando participa en una de nuestras encuestas electivas, tal como su origen étnico o género. Solo utilizamos dichos datos para verificar y mantener la calidad de nuestros servicios de Planta y Aplicación, y para mejorar, actualizar y potenciar los servicios de Planta y Aplicación de una manera que los haga más inclusivos. En consecuencia, no le proporcionamos una opción para limitar nuestro uso de dichos datos personales sensibles, ya que ya los utilizamos únicamente para fines permitidos en virtud de las Leyes estatales de privacidad del consumidor estadounidenses aplicables.

No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle los datos personales solicitados si no podemos verificar su identidad o autoridad para hacer la solicitud y confirmar los datos personales relacionados con usted. Solo utilizaremos los datos personales proporcionados en su solicitud para verificar su identidad o autoridad para hacer la solicitud.

Haremos todo lo posible por responder a su solicitud en un plazo de 30 días desde su recepción. Si necesitamos más tiempo (hasta 30 días adicionales), le informaremos del motivo y del período de extensión por escrito. Entregaremos nuestra respuesta por escrito por correo o electrónicamente, a su elección.

Cualesquiera divulgaciones que proporcionemos solo cubrirán el período de 12 meses anterior a la recepción de su solicitud. La respuesta que proporcionemos también explicará las razones por las que no podemos cumplir con una solicitud, si procede.

No cobramos ningún honorario por procesar o responder a su solicitud salvo que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica un honorario, le informaremos de las razones de dicha decisión y le proporcionaremos una estimación de costes antes de completar su solicitud.

No exigiremos que cree una cuenta para ejercer sus derechos en virtud de este aviso de privacidad y no aumentaremos el coste, ni disminuiremos la disponibilidad, de los servicios de Planta y Aplicación basándonos únicamente en el hecho de que haya elegido ejercer uno de sus derechos en el presente. 

Tras recibir nuestra respuesta, puede apelar contra nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros. Revisaremos su apelación y le proporcionaremos nuestra respuesta y nuestra explicación de las razones de nuestras decisiones en un plazo de 60 días desde su recepción. También le proporcionaremos un enlace (en la medida en que esté disponible) donde puede presentar una queja ante el Fiscal General del Estado pertinente.

Tratamiento de datos personales en virtud de las leyes del EEE, UK y Suiza 

Si las leyes de protección de datos del Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido (UK) y Suiza se aplican al tratamiento de los datos personales relacionados con usted por nosotros, entonces se aplican los siguientes términos. Esta sección prevalece sobre cualesquiera disposiciones contradictorias en las otras secciones de este aviso de privacidad. 

Fundamentos legales

Cuando tratamos datos personales relacionados con usted cuando visita o utiliza la Planta y la Aplicación, nuestras actividades de tratamiento se basan en los siguientes fundamentos legales: 

• Todas las actividades de tratamiento de datos personales relacionados con usted que no se basan en los fundamentos legales indicados a continuación, se basan en su consentimiento. 

• Trataremos datos personales relacionados con usted en el contexto del contrato celebrado entre usted y nosotros, para la prestación de los servicios de Planta y Aplicación. 

• Trataremos datos personales relacionados con usted cuando sea necesario en el contexto de la intención de celebrar un contrato y gestionar y mantener cualquier solicitud del interesado en este asunto.

• Trataremos datos personales relacionados con usted para cumplir con una obligación legal y para proteger sus intereses vitales y los de otros. 

• Nos basaremos además en nuestros intereses legítimos, que consideramos que no son anulados por sus derechos y libertades fundamentales, para los siguientes fines: 

  • Comunicaciones con usted en las siguientes circunstancias:

    • Cuando se pone en contacto con nosotros a través de la Planta y la Aplicación y otros activos digitales.

    • Después de que se registre para nuestros materiales de marketing o boletín.

    • Después de que usted, en nombre de su empresa, se registre para cualquiera de los servicios de Planta y Aplicación.

  • Ciberseguridad.

  • Asistencia, relaciones con clientes, operaciones de servicio, mejora del servicio.

  • Detección de fraude y uso indebido de la Planta y la Aplicación.

Sus derechos

Además de sus derechos en virtud de otras secciones de este aviso de privacidad, tiene los siguientes derechos:

• En cualquier momento, ponerse en contacto con nosotros si desea retirar su consentimiento al tratamiento de datos personales relacionados con usted. El ejercicio de este derecho no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada, o del tratamiento basado en otros fundamentos legales.

• Solicitar la supresión o restricción del acceso a datos personales relacionados con usted. Revisaremos su solicitud y utilizaremos nuestro criterio, de conformidad con las disposiciones de la legislación aplicable, para tomar una decisión sobre su solicitud. 

• Si ejerce uno (o más) de los derechos mencionados arriba, de acuerdo con las disposiciones de la legislación aplicable, puede solicitar que se le informe de que terceras partes que posean datos personales relacionados con usted, de acuerdo con este aviso de privacidad, actuarán en consecuencia.

• Puede solicitar transferir datos personales relacionados con usted de acuerdo con su derecho a la portabilidad de datos. 

• Puede oponerse al tratamiento de datos personales relacionados con usted para fines de marketing directo. Hay más información disponible sobre este derecho en la sección « Sus opciones » de este aviso de privacidad. 

• Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de modo similar. 

• Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos de su residencia habitual, lugar de trabajo o de una presunta infracción del RGPD. 

Hay disponible un resumen y más detalles sobre sus derechos en virtud de las leyes de protección de datos de la Unión Europea en el sitio web de la Comisión de la Unión Europea disponible en: Rights for citizens | European Commission (europa.eu).

Tenga en cuenta que cuando nos envía una solicitud para ejercer sus derechos, necesitaremos autenticar razonablemente su identidad y ubicación. Le pediremos que nos proporcione credenciales para asegurarnos de que es quien dice ser y le haremos algunas preguntas adicionales para comprender la naturaleza y el alcance de su solicitud. 

Si necesitamos eliminar datos personales relacionados con usted tras su solicitud, pasará algún tiempo hasta que eliminemos completamente copias residuales de datos personales relacionados con usted de nuestros servidores activos y de nuestros sistemas de Backup. 

NIÑOS Y MENORES:

Nuestra Planta, Aplicación y servicios no están dirigidos a niños menores de 18 años: no recogemos conscientemente datos personales de niños y menores y no deseamos hacerlo. Si nos enteramos de que una persona menor de 18 años está utilizando la Planta/Aplicación, intentaremos prohibir y bloquear dicho uso y haremos todo lo posible por eliminar rápidamente cualesquiera datos personales almacenados con nosotros sobre dicho niño o menor.

DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS:

SolarEdge ha nombrado un Delegado de Protección de Datos para monitorizar y asesorar sobre el cumplimiento continuo de la privacidad y servir como punto de contacto en asuntos de privacidad para los interesados y las autoridades de control. Se puede contactar con nuestro DPD en [email protected].

DATOS AGREGADOS Y ANALÍTICOS:

Utilizamos información anónima, estadística o agregada y la compartiremos con nuestros socios para fines empresariales legítimos y fines de investigación. 

No tiene efecto sobre su privacidad porque no hay forma razonable de extraer datos de la información agregada que nosotros u otros puedan asociar específicamente con usted.

Además, trabajamos con prestadores de servicios de terceros que utilizan determinadas tecnologías para realizar análisis del sitio web y del servicio para ayudarnos a rastrear y comprender cómo los visitantes utilizan la Planta y la Aplicación. Uno de estos proveedores es Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc., y sus prácticas de privacidad están sujetas a sus propias políticas de privacidad, disponibles aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US.

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN:

Estamos comprometidos con garantizar la Seguridad de los datos personales. 

En consecuencia, nosotros y nuestros servicios de alojamiento implementamos sistemas, aplicaciones y procedimientos para proteger los datos personales relacionados con usted, con el fin de minimizar los riesgos de robo, daño, pérdida de información o acceso o uso no autorizados de la información.

Estas medidas proporcionan Seguridad estándar sólida de la industria. No obstante, ningún Sistema de Seguridad es impenetrable, y aunque hacemos esfuerzos para proteger su privacidad, no podemos garantizar que los servicios ofrecidos serán inmunes a cualesquiera irregularidades, mal funcionamientos, interceptaciones o accesos ilícitos, u otros tipos de abuso y uso indebido.

INTELIGENCIA ARTIFICIAL:

Utilizamos sistemas basados en tecnologías de inteligencia artificial para mejorar nuestra Planta y Aplicación, mejorar su experiencia como cliente y proporcionarle un servicio seguro y eficiente. Hacemos todo lo posible para garantizar que estos sistemas ofrezcan resultados pertinentes y fiables; no obstante, no podemos garantizar que estarán libres de errores o mal funcionamientos.

Los sistemas de inteligencia artificial son sistemas basados en ordenador que operan en diversos niveles de autonomía sin intervención humana. Estos sistemas están diseñados para procesar información y producir una serie de resultados, tales como contenido, predicciones, recomendaciones y apoyo a la toma de decisiones, que pueden influir en la naturaleza de nuestra Planta y Aplicación y nuestras operaciones.

El uso de tecnologías de inteligencia artificial también puede implicar el tratamiento de datos personales relacionados con usted. Podemos utilizar dichos datos personales en el ámbito de nuestro uso de estas tecnologías para los fines descritos en la sección «¿Cómo se tratan los datos personales relacionados con usted?» arriba, incluyendo, por ejemplo, el accionar de chatbots como parte de nuestra Planta y Aplicación.

CÓMO CONECTAR CON NOSOTROS:

Para ejercer sus derechos de privacidad, presente una solicitud en https://solaredge.privacy.saymine.io/solaredge.

Si tiene algún comentario o pregunta en relación con nuestro aviso de privacidad o prácticas, estamos disponibles en:

Nuestra sede central está ubicada en el Estado de Israel, HaMada 1, Herzliya, 4673335.

Nuestro DPD está disponible en: [email protected].

Solo podemos procesar solicitudes recibidas con información suficiente que nos permita procesar su solicitud. Podemos solicitar información adicional con el fin de completar su solicitud. Si no proporciona información suficiente inicialmente y no responde a nuestra solicitud de información adicional, no podremos completar su solicitud. 

Tenga en cuenta que las Comunicaciones por correo electrónico no siempre son seguras, por lo que no incluya ninguna información sensible en sus correos electrónicos dirigidos a nosotros.

CAMBIOS EN ESTE AVISO DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar este aviso de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o cualesquiera cambios en leyes y normativas que puedan exigirnos modificar este aviso de privacidad. El aviso de privacidad revisado entrará en vigor a partir de la fecha de su publicación.

Su uso continuado de la Planta y la Aplicación, incluido nuestro Portal de monitorización, tras la implementación de los cambios constituirá su aceptación de cualquier aviso revisado.

ACERCA DE ESTA TRADUCCIÓN:

Este aviso de privacidad ha sido traducido de la versión original en inglés para su comodidad. En caso de incertidumbre, la versión en inglés debe considerarse el punto de referencia.