Avis de Confidentialité

Dernière Mise à jour : 28.9.2026

Le présent avis de confidentialité décrit les pratiques en matière de confidentialité de SolarEdge Technologies Inc. ainsi que de nos filiales et sociétés affiliées (collectivement, « SolarEdge », « nous », « nos » ou « notre ») à l'égard des utilisateurs des sites internet et des applications de SolarEdge, y compris les utilisateurs de notre Plateforme de surveillance SolarEdge (collectivement, le « Site », et l'« Application »).

Engagement de SolarEdge en matière de confidentialité

SolarEdge respecte votre droit à la vie privée. Votre capacité à prendre des décisions éclairées concernant l'utilisation de vos informations est importante pour nous. Les dispositions du présent avis de confidentialité s'appliquent aux données collectées auprès de vous ou vous concernant, sauf si des dispositions différentes sont spécifiées dans le cadre d'une offre spéciale ou dans un autre formulaire ou contrat que nous vous fournissons. Le présent avis de confidentialité n'a pas pour objet et ne crée aucun droit contractuel ou autre droit juridique en faveur de ou au nom de quelque partie que ce soit.

Le présent avis de confidentialité décrit nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, la maintenance, la protection, la divulgation et le traitement en général de données relatives à des personnes physiques identifiées ou identifiables qui :

• Visitent nos sites (« Visiteurs »), disponibles à l'adresse www.solaredge.fr ou tout autre site internet ou page web sous notre contrôle.

• Sont inscrits sur notre plateforme de surveillance – en tant qu'Installateur ou propriétaire du système – pour l'utilisation des comptes SolarEdge relatifs aux produits et/ou services SolarEdge (« Clients »).

• Interagissent avec nous concernant nos produits et/ou services via différents canaux de vente et de marketing tels que des conventions, des liens et courriels « nous contacter », l'Application SolarEdge, ou d'autres activités commerciales (« Prospects »). 

(Visiteurs, Clients et Prospects, collectivement : « vous » ou « votre »)

Le présent avis de confidentialité décrit également vos droits pour déterminer ce que nous faisons avec les données à caractère personnel vous concernant.

Veuillez prendre le temps de lire notre avis de confidentialité complet et, si vous n'acceptez pas ses dispositions, veuillez ne pas accéder au Site et à l'Application ou ne pas les utiliser d'une autre manière. Nous avons préparé un tableau récapitulatif ci-dessous, qui fournit une vue claire et rapide de nos pratiques.

En outre, ses éléments initiaux sont destinés à servir d'« avis lors de la collecte » conformément aux lois américaines sur la confidentialité et aux lois israéliennes sur la confidentialité.

Vous n'êtes pas tenu par la loi de nous fournir les données à caractère personnel détaillées dans le présent avis de confidentialité ; toutefois, si vous ne les fournissez pas, nous ne serons pas en mesure de vous donner accès au Site ou à l'Application. 

Dans la mesure où notre traitement de données à caractère personnel vous concernant au titre du présent avis de confidentialité est soumis à votre consentement, votre utilisation du Site ou de l'Application constitue ce consentement. 

Si vous n'acceptez pas nos pratiques en matière de confidentialité telles que détaillées dans le présent avis de confidentialité, vous ne pouvez pas utiliser le Site ou l'Application.

DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ET MODALITÉS DE TRAITEMENT

Qu'entend-on par données à caractère personnel ?

Les données à caractère personnel sont des informations qui identifient, se rapportent à, décrivent, peuvent raisonnablement être associées à, ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à une personne physique telles que, mais sans s'y limiter, le nom d'un Installateur ou d'un propriétaire du système, l'Adresse, le numéro de téléphone, l'adresse électronique ou le numéro de carte de crédit.

Collecte et traitement de données à caractère personnel :

Nous traiterons toutes les données à caractère personnel que vous nous avez fournies ou que nous avons légitimement collectées. Celles-ci peuvent inclure :

COMMENT LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT SONT-ELLES TRAITÉES ?

Les données à caractère personnel vous concernant sont traitées par SolarEdge manuellement et/ou à l'aide d'outils informatiques et de télécommunications. SolarEdge traitera ces données à des fins spécifiques et uniquement lorsqu'il existe une base juridique spécifique pour ce faire, conformément à la législation actuelle en matière de confidentialité et de protection des données à caractère personnel.

Vous trouverez ci-dessous une description des finalités pour lesquelles nous traitons les données à caractère personnel vous concernant, classées par type d'interaction.

PARTAGE DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Qui sont les destinataires des données à caractère personnel ?

Nous ne partagerons les données à caractère personnel vous concernant que sous réserve des dispositions du présent avis de confidentialité, ou sous réserve de votre consentement préalable.

Les données à caractère personnel vous concernant peuvent être mises à disposition des personnes suivantes :

• Sociétés affiliées. Nous pouvons partager des données à caractère personnel vous concernant avec notre société mère, nos filiales et nos sociétés affiliées, à des fins conformes au présent avis de confidentialité.

• Prestataires de services. Nous pouvons partager des données à caractère personnel vous concernant avec des entreprises et des particuliers tiers qui fournissent des services en notre nom ou nous aident à exploiter notre entreprise (tels que des processeurs de paiement, un support client, l'hébergement, l'analyse, la livraison de courriels, le marketing, la gestion de bases de données, ainsi que des services de préparation et de soumission de demandes de permis et de remboursement).

• Fournisseurs d'Énergie tiers. Selon vos instructions, nous pouvons partager ou demander à nos prestataires de services de partager des données à caractère personnel vous concernant avec des partenaires fournisseurs d'Énergie tiers ou permettre à des partenaires fournisseurs d'Énergie tiers de collecter des informations directement via la plateforme de surveillance. Par exemple, si vous souhaitez vous inscrire auprès d'un fournisseur d'Énergie tiers (tel qu'une entreprise de services publics ou un agrégateur d'Énergie) ou soumettre une demande à un service public ou à une autorité gouvernementale, nous pouvons partager vos informations avec ce fournisseur. Cela peut inclure, sans s'y limiter, votre nom, votre adresse électronique, les informations relatives au Lieu du système, les informations d'identification du compteur et les données de compteur de classe de facturation augmentées.

• Installateurs et partenaires énergétiques. Nous pouvons partager vos informations avec des installateurs ou d'autres partenaires énergétiques aux fins de vous présenter ; faciliter une transaction ; surveiller, financer et entretenir votre produit SolarEdge ; service client ; Activation ou enregistrement de garanties ; et/ou à d'autres fins. Cela peut inclure votre nom et vos coordonnées, l'identifiant unique du site, l'adresse IP, les Composantes du système et les numéros d'identification, les informations de Production et les informations de Consommation. D'autres partenaires énergétiques peuvent inclure, par exemple, des services de déclaration de certificat d'énergie renouvelable solaire, des propriétaires tiers si vous financez votre système par le biais d'un bail ou d'un contrat d'achat d'Énergie, ou des responsables de la maintenance du système.

• Développeurs utilisant notre API. Nous pouvons partager des données à caractère personnel vous concernant et des données de performances concernant votre système avec des développeurs via notre API. Ce partage d'informations se fait avec votre consentement écrit.

• Réseaux de médias sociaux et annonceurs. Sous réserve de vos préférences marketing et de la loi applicable, nous partageons des informations avec des réseaux de médias sociaux, tels que Facebook, et des annonceurs pour vous présenter nos publicités sur d'autres plateformes.

• Conseillers professionnels. Nous pouvons divulguer des données à caractère personnel vous concernant à des conseillers professionnels, tels que des avocats, des banquiers, des auditeurs et des assureurs, si nécessaire dans le cadre des services professionnels qu'ils nous rendent.

• Fournisseurs de technologies d'intelligence artificielle tiers. Lorsque vous utilisez nos technologies alimentées par intelligence artificielle, nous pouvons partager vos interactions et les informations associées avec nos fournisseurs pour générer des réponses et fournir des informations basées sur l'intelligence artificielle.

• Autorités gouvernementales et parties privées. Nous pouvons partager des données à caractère personnel vous concernant dans le cadre de la protection des droits, de la prévention de la fraude et de la Sécurité, comme décrit ci-dessus.

• Transferts d'entreprise. Nous pouvons vendre, transférer ou autrement partager tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs, y compris les données à caractère personnel, dans le cadre d'une transaction commerciale (ou d'une transaction commerciale potentielle) telle qu'une cession d'entreprise, une fusion, une consolidation, une acquisition, une réorganisation ou une vente d'actifs, ou en cas de faillite ou de dissolution.

Nous devrons divulguer des données à caractère personnel, comme nous le jugeons nécessaire ou approprié :

• en vertu de la loi applicable, y compris les lois en dehors de votre pays de résidence ;

• pour nous conformer aux procédures judiciaires ;

• pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, y compris les autorités publiques et gouvernementales en dehors de votre pays de résidence ;

• pour faire appliquer nos Termes et Conditions de licence logicielle ou toute autre condition spécifique au service ;

• pour protéger nos opérations ou celles de l'une de nos sociétés affiliées ;

• pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité, nos intérêts ou nos biens, et/ou ceux de nos sociétés affiliées, de vous ou d'autres personnes ;

• si nous sommes impliqués dans des discussions relatives à la vente ou à la fusion de tout ou partie de notre entreprise ; et,

• pour nous permettre de poursuivre les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pouvons subir.

TRANSFERT INTERNATIONAL DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL :

Les données à caractère personnel vous concernant peuvent être stockées et traitées dans tout pays où nous disposons d'installations ou dans lequel nous engageons des prestataires de services, principalement dans l'UE ou dans l'État d'Israël (pays offrant un niveau de protection adéquat en vertu de la décision 2011/61/UE de la Commission du 31 janvier 2011).

En utilisant le Site, l'Application et notre plateforme de surveillance, vous consentez au transfert de données à caractère personnel vous concernant vers des pays situés en dehors de votre pays de résidence, y compris les États-Unis, qui peuvent avoir des règles de protection des données différentes de celles de votre pays. 

Les informations sont stockées sur nos systèmes informatiques et auprès de prestataires de services d'hébergement et de Backup tiers, qui peuvent également être situés en dehors de votre pays de résidence.

Vous donnez par la présente votre consentement à nos pratiques de traitement des données, telles que détaillées dans le présent avis de confidentialité, ce qui constitue également un consentement au stockage et à la conservation de données à caractère personnel vous concernant à l'étranger.

Bien que les lois sur la confidentialité varient d'un pays et d'une juridiction à l'autre, nous nous engageons à protéger les données à caractère personnel conformément au présent avis de confidentialité et aux normes industrielles raisonnables, indépendamment des exigences légales moindres qui peuvent s'appliquer dans le pays ou la juridiction vers lesquels ces données sont transférées.

Pour les transferts de données de l'EEE vers des pays qui ne sont pas considérés comme offrant un niveau de protection des données adéquat, nous concluons des Clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne et toute autre garantie applicable..

CONSERVATION DES DONNÉES :

Nous conservons différents types de données à caractère personnel pendant différentes périodes, selon les finalités du traitement des informations, nos intérêts légitimes commerciaux et conformément aux exigences légales en vertu de la loi applicable.

Nous conserverons les données à caractère personnel aussi longtemps qu'il est raisonnablement nécessaire pour :

• Établir, maintenir et développer notre relation et vous fournir nos services et notre support ; 

• Maintenir le contact avec vous, en fonction des coordonnées que vous nous avez fournies ; et

• Respecter nos obligations légales et contractuelles, résoudre les litiges et faire appliquer nos accords.

Pour déterminer la période de conservation appropriée pour les données à caractère personnel, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de ces données, les finalités pour lesquelles nous les traitons et les exigences légales applicables.

Nous conserverons des informations agrégées non identifiables sans limitation et, dans la mesure du raisonnable, nous supprimerons ou dé-identifierons les informations potentiellement identifiables lorsque nous n'aurons plus besoin de traiter les informations sous forme identifiable.

Dans tous les cas, nous conserverons les informations vous concernant aussi longtemps que vous utiliserez le Site ou l'Application, sauf si la loi applicable nous oblige à les supprimer, ou si nous décidons de les supprimer à notre discrétion, conformément aux dispositions du présent avis de confidentialité, de nos Termes et Conditions de licence logicielle ou de toute autre condition spécifique au service.

Si vous êtes un Client, nous conserverons les données à caractère personnel vous concernant au minimum aussi longtemps que votre compte est actif ou selon les besoins pour vous fournir des services pour les sites créés. ,

VOS CHOIX :

À tout moment, vous pouvez cesser d'utiliser le Site et l'Application. La résiliation des services dans le Site et l'Application est soumise aux conditions commerciales des conditions de service ou d'un autre accord de service principal ou accord de licence utilisateur final avec nous. 

À tout moment, vous pouvez vous désabonner de nos listes de diffusion en nous envoyant une demande à l'adresse https://solaredge.privacy.saymine.io/solaredge. Veuillez noter que même si vous vous désabonnez des courriels marketing ou promotionnels, nous pouvons continuer à vous envoyer des mises à jour et notifications relatives aux produits et services ou répondre à vos demandes et aux retours d'information que vous nous fournissez. 

Nous pouvons également continuer à utiliser et à partager ces données à caractère personnel avec des tiers à des fins non marketing (par exemple pour répondre à vos demandes et commandes, communiquer avec vous et répondre à vos demandes d'information, etc.).

Nous demandons et collectons des informations permettant de vous identifier personnellement dont nous avons besoin aux fins que nous décrivons dans la présente politique. Après la résiliation ou l'expiration des services, nous cesserons de collecter toute information permettant de vous identifier personnellement auprès de vous ou vous concernant. Cependant, nous stockerons et continuerons à utiliser ou à mettre à disposition des informations identifiables personnellement vous concernant conformément à notre rubrique sur la conservation des données dans la présente politique. Les navigateurs web offrent un signal « Ne pas suivre » (« DNT »). Un signal DNT est un champ d'en-tête HTTP indiquant votre préférence pour le suivi de vos activités sur un service ou via le suivi des utilisateurs entre sites. Nos services Site et Application ne répondent pas aux signaux DNT.

VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ET COMMENT LES EXERCER :

Pour exercer vos droits en matière de confidentialité, veuillez soumettre une demande à l'adresse https://solaredge.privacy.saymine.io/solaredge.  Seuls vous ou une personne autorisée à agir en votre nom pouvez faire une demande concernant des données à caractère personnel vous concernant. 

Votre demande doit fournir des informations suffisantes qui nous permettent de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne au sujet de laquelle nous avons collecté des données à caractère personnel ou un représentant autorisé et décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre, de l'évaluer et d'y répondre correctement.

Veuillez noter que les sections ci-dessous fournissent une description des droits que vous pouvez avoir en vertu de lois spécifiques applicables à notre traitement de données à caractère personnel vous concernant. En vertu d'autres lois, vous pouvez avoir des droits similaires applicables à notre traitement de données à caractère personnel vous concernant. 

Dans de tels cas, nous vous fournirons des droits similaires à ceux détaillés dans la section intitulée « Traitement de données à caractère personnel en vertu des lois de l'EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse », avec les changements nécessaires apportés.

Traitement de données à caractère personnel en vertu des lois américaines sur la confidentialité

Cette section s'applique uniquement à tous les services fournis par le Site et l'Application ainsi qu'aux visiteurs, utilisateurs et autres personnes du Site qui résident aux États-Unis d'Amérique. Nous avons adopté cette section pour nous conformer aux lois américaines applicables sur la protection de la vie privée des consommateurs des États (« Lois américaines sur la protection de la vie privée des consommateurs des États »), et tous les termes définis en vertu des Lois américaines sur la protection de la vie privée des consommateurs des États auront la même signification lorsqu'ils seront utilisés dans cette section. Cette section remplace toute disposition contradictoire des autres sections du présent avis de confidentialité.

Catégories de données à caractère personnel

Au cours des douze (12) derniers mois, nous avons collecté les données à caractère personnel vous concernant qui sont décrites ci-dessus dans la section « Données à caractère personnel collectées et traitées » du présent avis de confidentialité. Ces informations se composent des catégories suivantes :

• Identifiants et catégories de données à caractère personnel énumérées dans les lois applicables.

• Informations sur l'activité du Réseau internet ou d'un autre Réseau électronique, y compris, mais sans s'y limiter, l'historique de navigation, l'historique de recherche et les informations concernant votre interaction avec les services Site et Application.

• Informations commerciales, y compris les produits ou services achetés, obtenus ou envisagés, ou d'autres historiques ou tendances d'achat ou de Consommation.

• Inférences tirées de l'une des informations mentionnées ci-dessus.

Catégories de données sensibles

Notre Application et notre Site ne sont pas destinés à collecter des informations sensibles (au sens des Lois américaines sur la protection de la vie privée des consommateurs des États). Cependant, nous pouvons également être en mesure de déduire des informations supplémentaires, y compris des informations sensibles, vous concernant à partir des informations d'utilisation collectées par l'Application et le Site.

Comme détaillé ci-dessus, si vous choisissez de participer à nos enquêtes, nous pouvons demander des informations démographiques vous concernant, telles que le sexe, la race et l'origine ethnique. 

Nous ne collectons ni ne traitons d'informations sensibles dans le but de déduire des caractéristiques vous concernant et nous ne vendons pas d'informations sensibles ni ne partageons d'informations sensibles à des fins de publicité comportementale inter-contexte.

Catégories de sources de données

Nous obtenons les catégories de données à caractère personnel vous concernant énumérées ci-dessus auprès des catégories de sources suivantes :

• Directement et indirectement de vous et de votre activité sur l'Application et le Site.

• Des tiers tels que des prestataires de services fiables.

Nous utilisons les données à caractère personnel vous concernant que nous collectons ou recevons aux fins mentionnées dans le présent avis de confidentialité.

Nous divulguons les données à caractère personnel vous concernant à des tiers à des fins commerciales comme décrit ci-dessus dans la section intitulée « Partage de données à caractère personnel ». 

Vos droits en vertu des lois américaines sur la confidentialité

En plus de vos droits en vertu d'autres sections du présent avis de confidentialité, si vous êtes un résident des États-Unis, vous avez également droit aux droits spécifiques suivants en vertu des Lois américaines sur la protection de la vie privée des consommateurs des États applicables, concernant les données à caractère personnel vous concernant :

• Accès à des données à caractère personnel spécifiques et droit à la portabilité des données – vous avez le droit de demander que nous divulguions certaines informations concernant notre collecte et utilisation de données à caractère personnel vous concernant au cours des 12 derniers mois précédant votre demande. Après vérification de votre demande, nous vous divulguerons :

  • Les catégories de données à caractère personnel que nous avons collectées vous concernant.

  • Les catégories de sources des données à caractère personnel que nous avons collectées vous concernant.

  • Notre objectif commercial ou commercial pour la collecte de ces données à caractère personnel.

  • Les catégories de données à caractère personnel que nous avons divulguées à des fins commerciales, et les catégories de tiers avec lesquels nous avons divulgué cette catégorie particulière de données à caractère personnel.

  • Les éléments spécifiques de données à caractère personnel que nous avons collectés vous concernant.

  • Si nous divulguons des données à caractère personnel vous concernant à des fins commerciales, nous vous fournirons une liste qui identifiera les catégories de données à caractère personnel que chaque catégorie de destinataire a obtenues.

• Droits de suppression – vous avez le droit de demander que nous supprimions toute donnée à caractère personnel vous concernant. Après confirmation de votre demande, nous supprimerons les données à caractère personnel vous concernant de nos dossiers, sauf si une exception s'applique.

• Refus de la vente ou du partage – vous avez le droit de refuser la vente ou le partage de données à caractère personnel vous concernant, ou autrement l'utilisation de ces données à des fins de publicité ciblée ou de profilage dans le but de prendre des décisions qui produisent des effets juridiques ou des effets similaires significatifs vous concernant. Nous ne vendons pas de données à caractère personnel vous concernant à d'autres personnes contre une contrepartie monétaire ou autre. Nous engageons des prestataires de services pour nous aider à fournir le Site et à commercialiser nos services d'Application et les lois américaines peuvent considérer ce partage de données à ces fins comme une vente ou un partage de données à caractère personnel. À tout moment, vous pouvez refuser ce partage de données à caractère personnel avec ces prestataires de services en soumettant une demande à l'adresse https://solaredge.privacy.saymine.io/solaredge.

• Non-discrimination – vous avez également le droit de ne pas faire l'objet de discrimination pour avoir exercé vos droits en vertu des Lois américaines sur la protection de la vie privée des consommateurs des États applicables.

• Limiter l'utilisation des données à caractère personnel sensibles – vous avez le droit de limiter notre utilisation de données à caractère personnel sensibles vous concernant à des fins spécifiques détaillées en vertu des Lois américaines sur la protection de la vie privée des consommateurs des États applicables. Comme détaillé ci-dessus, nous pouvons collecter des données à caractère personnel sensibles (au sens des Lois américaines sur la protection de la vie privée des consommateurs des États) lorsque vous participez à l'une de nos enquêtes électives, telles que votre origine ethnique ou votre sexe. Nous utilisons ces données uniquement pour vérifier et maintenir la qualité de nos services Site et Application, et pour améliorer, mettre à niveau et améliorer les services Site et Application d'une manière qui les rendra plus inclusifs. Par conséquent, nous ne vous offrons pas d'option pour limiter notre utilisation de ces données à caractère personnel sensibles, car nous les utilisons déjà uniquement à des fins autorisées en vertu des Lois américaines sur la protection de la vie privée des consommateurs des États applicables.

Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir les données à caractère personnel demandées si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande et confirmer les données à caractère personnel vous concernant. Nous n'utiliserons les données à caractère personnel fournies dans votre demande que pour vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande.

Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande dans les 30 jours suivant sa réception. Si nous avons besoin de plus de temps (jusqu'à 30 jours supplémentaires), nous vous informerons de la raison et de la période de prolongation par écrit. Nous vous fournirons notre réponse écrite par courrier ou par voie électronique, à votre choix.

Toute divulgation que nous fournirons ne couvrira que la période de 12 mois précédant la réception de votre demande. La réponse que nous fournirons expliquera également les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas nous conformer à une demande, le cas échéant.

Nous ne facturons pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande, sauf si elle est excessive, répétitive ou manifestement infondée. Si nous déterminons que la demande justifie des frais, nous vous informerons des raisons d'une telle décision et vous fournirons une estimation des coûts avant de finaliser votre demande.

Nous n'exigerons pas que vous créiez un compte pour exercer vos droits en vertu du présent avis de confidentialité et nous n'augmenterons pas le coût, ni ne diminuerons la disponibilité, des services Site et Application uniquement sur la base du fait que vous avez choisi d'exercer l'un de vos droits ici. 

Après avoir reçu notre réponse, vous pouvez faire appel de notre décision en nous contactant. Nous examinerons votre appel et vous fournirons notre réponse et notre explication des raisons de notre (nos) décision(s) dans les 60 jours suivant sa réception. Nous vous fournirons également un lien (dans la mesure où il est disponible) où vous pouvez déposer une plainte auprès du procureur général de l'État concerné.

Traitement de données à caractère personnel en vertu des lois de l'EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse 

Si les lois sur la protection des données de l'Espace économique européen (EEE), du Royaume-Uni (Uk) et de la Suisse s'appliquent au traitement des données à caractère personnel vous concernant par nous, alors les dispositions suivantes s'appliquent. Cette section remplace toute disposition contradictoire des autres sections du présent avis de confidentialité. 

Bases juridiques

Lorsque nous traitons des données à caractère personnel vous concernant lorsque vous visitez ou utilisez le Site et l'Application, nos activités de traitement sont basées sur les bases juridiques suivantes : 

• Toutes les activités de traitement de données à caractère personnel vous concernant qui ne sont pas basées sur les bases juridiques indiquées ci-dessous, sont basées sur votre consentement. 

• Nous traiterons les données à caractère personnel vous concernant dans le contexte du contrat conclu entre vous et nous, pour la fourniture des services Site et Application. 

• Nous traiterons les données à caractère personnel vous concernant lorsque cela est nécessaire dans le contexte de l'intention de conclure un contrat et de gérer et maintenir toute demande de la personne concernée dans ce sujet.

• Nous traiterons les données à caractère personnel vous concernant pour nous conformer à une obligation légale et pour protéger vos intérêts vitaux et ceux d'autres personnes. 

• Nous nous appuierons en outre sur nos intérêts légitimes, dont nous pensons qu'ils ne sont pas supplantés par vos droits et libertés fondamentaux, aux fins suivantes : 

  • Communications avec vous dans les circonstances suivantes :

    • Lorsque vous nous contactez via le Site et l'Application et d'autres actifs numériques.

    • Après votre inscription à nos supports marketing ou à notre newsletter.

    • Après que vous, au nom de votre entreprise, vous soyez inscrit à l'un des services Site et Application.

  • Cybersécurité.

  • Support, relations avec la clientèle, opérations de service, amélioration du service.

  • Détection de fraude et utilisation abusive du Site et de l'Application.

Vos droits

En plus de vos droits en vertu d'autres sections du présent avis de confidentialité, vous disposez des droits suivants :

• À tout moment, contactez-nous si vous souhaitez retirer votre consentement au traitement de données à caractère personnel vous concernant. L'exercice de ce droit n'affectera pas la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait, ou du traitement fondé sur d'autres bases juridiques..

• Demander la suppression ou la restriction de l'accès aux données à caractère personnel vous concernant. Nous examinerons votre demande et utiliserons notre jugement, conformément aux dispositions de la loi applicable, pour prendre une décision concernant votre demande. 

• Si vous exercez un (ou plusieurs) des droits mentionnés ci-dessus, conformément aux dispositions de la loi applicable, vous pouvez demander à être informé que les tiers qui détiennent des données à caractère personnel vous concernant, conformément au présent avis de confidentialité, agiront en conséquence.

• Vous pouvez demander à transférer les données à caractère personnel vous concernant conformément à votre droit à la portabilité des données. 

• Vous pouvez vous opposer au traitement de données à caractère personnel vous concernant à des fins de prospection directe. Des informations supplémentaires sur ce droit sont disponibles dans la section « Vos choix » du présent avis de confidentialité. 

• Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de la même manière. 

• Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou d'une violation alléguée du RGPD. 

Un résumé et de plus amples détails sur vos droits en vertu des lois de l'Union européenne sur la protection des données sont disponibles sur le site internet de la Commission de l'Union européenne disponible à l'adresse : Rights for citizens | European Commission (europa.eu).

Veuillez noter que lorsque vous nous envoyez une demande pour exercer vos droits, nous devrons authentifier raisonnablement votre identité et votre localisation. Nous vous demanderons de nous fournir des identifiants pour nous assurer que vous êtes bien qui vous prétendez être et vous poserons en outre quelques questions pour comprendre la nature et la portée de votre demande. 

Si nous devons supprimer des données à caractère personnel vous concernant suite à votre demande, il faudra un certain temps avant que nous supprimions complètement les copies résiduelles de données à caractère personnel vous concernant de nos serveurs actifs et de nos systèmes de Backup. 

ENFANTS ET MINEURS :

Notre Site, notre Application et nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 18 ans : Nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel auprès d'enfants et de mineurs et ne souhaitons pas le faire. Si nous apprenons qu'une personne de moins de 18 ans utilise le Site/l'Application, nous tenterons d'interdire et de bloquer une telle utilisation et ferons de notre mieux pour supprimer rapidement toute donnée à caractère personnel stockée chez nous concernant cet enfant ou ce mineur.

DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES :

SolarEdge a nommé un Délégué à la protection des données pour surveiller et conseiller sur la Conformité continue en matière de confidentialité et servir de point de contact sur les questions de confidentialité pour les personnes concernées et les autorités de contrôle. Notre DPO peut être contacté à l'adresse [email protected].

DONNÉES AGRÉGÉES ET ANALYTIQUES :

Nous utilisons des informations anonymes, statistiques ou agrégées et les partagerons avec nos partenaires à des fins commerciales légitimes et à des fins de recherche. 

Cela n'a aucun effet sur votre vie privée car il n'existe aucun moyen raisonnable d'extraire des données des informations agrégées que nous ou d'autres personnes peuvent associer spécifiquement à vous.

De plus, nous travaillons avec des prestataires de services tiers qui utilisent certaines technologies pour effectuer des analyses de site internet et de service afin de nous aider à suivre et à comprendre comment les visiteurs utilisent le Site et l'Application. L'un de ces fournisseurs est Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google, Inc., et ses pratiques de confidentialité sont soumises à ses propres politiques de confidentialité, disponibles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=en-US.

SÉCURITÉ DE L'INFORMATION :

Nous nous engageons à assurer la sécurité des données à caractère personnel. 

En conséquence, nous et nos services d'hébergement mettons en œuvre des systèmes, des applications et des procédures pour sécuriser les données à caractère personnel vous concernant, afin de minimiser les risques de vol, de dommage, de perte d'informations ou d'accès ou d'utilisation non autorisés d'informations.

Ces mesures offrent une sécurité conforme aux normes industrielles solides. Cependant, aucun système de sécurité n'est impénétrable et, bien que nous fassions des efforts pour protéger votre vie privée, nous ne pouvons pas garantir que les services offerts seront à l'abri de tout acte répréhensible, dysfonctionnement, interception ou accès illégal, ou d'autres types d'abus et d'utilisation abusive.

INTELLIGENCE ARTIFICIELLE :

Nous utilisons des systèmes basés sur des technologies d'intelligence artificielle pour améliorer notre Site et notre Application, améliorer votre expérience client et vous fournir un service sécurisé et efficace. Nous déployons tous les efforts pour assurez-vous que ces systèmes fournissent des résultats pertinents et fiables ; cependant, nous ne pouvons pas garantir qu'ils seront exempts d'erreurs ou de dysfonctionnements..

Les systèmes d'intelligence artificielle sont des systèmes informatiques qui fonctionnent à différents niveaux d'autonomie sans intervention humaine. Ces systèmes sont conçus pour traiter des informations et produire une gamme de résultats, tels que du contenu, des prédictions, des recommandations et une aide à la décision, qui peuvent influencer la nature de notre Site et de notre Application ainsi que nos opérations..

L'utilisation de technologies d'intelligence artificielle peut également impliquer le traitement de données à caractère personnel vous concernant. Nous pouvons utiliser ces données à caractère personnel vous concernant dans le cadre de notre utilisation de ces technologies aux fins décrites dans la section « Comment les données à caractère personnel vous concernant sont-elles traitées ? » ci-dessus, y compris, par exemple, l'exploitation de chatbots dans le cadre de notre Site et de notre Application.

COMMENT NOUS CONTACTER :

Pour exercer vos droits en matière de confidentialité, veuillez soumettre une demande à l'adresse https://solaredge.privacy.saymine.io/solaredge.

Si vous avez des commentaires ou des questions concernant notre avis de confidentialité ou nos pratiques, nous sommes disponibles à l'adresse suivante :

Notre siège social est situé dans l'État d'Israël, HaMada 1, Herzliya, 4673335.

Notre DPO est disponible à l'adresse : [email protected].

Nous ne pouvons traiter que les demandes reçues avec des informations suffisantes pour nous permettre de traiter votre demande. Nous pouvons demander des informations supplémentaires afin de finaliser votre demande. Si vous ne fournissez pas suffisamment d'informations initialement et ne répondez pas à notre demande d'informations supplémentaires, nous ne pourrons pas finaliser votre demande. 

Veuillez noter que les communications par courrier électronique ne sont pas toujours sécurisées, veuillez donc ne pas inclure d'informations sensibles dans vos courriels destinés à nous.

MODIFICATIONS DU PRÉSENT AVIS DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons mettre à jour le présent avis de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou tout changement dans les lois et réglementations qui peuvent nous obliger à modifier le présent avis de confidentialité. L'avis de confidentialité révisé sera effectif à compter de la date de sa publication.

Votre utilisation continue du Site et de l'Application, y compris notre plateforme de surveillance, après la mise en œuvre des modifications constituera votre acceptation de tout avis révisé.

À PROPOS DE CETTE TRADUCTION :

Le présent avis de confidentialité a été traduit de la version anglaise originale pour votre commodité. En cas d'incertitude, la version anglaise doit être considérée comme le point de référence.