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COVID-19

Committed to your safety and your future
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Siamo qui per te, ora più che mai

In questo difficile periodo, volevamo assicurarti che SolarEdge è al tuo fianco per dare supporto a te a al tuo business. Siamo pronti per affrontare le sfide, ora e nei mesi che verranno. Grazie alla solidità della propria struttura, SolarEdge è perfettamente in grado di continuare la sua produzione e allo stesso tempo proporre varie iniziative per darti supporto nel contesto attuale.


Domande frequenti su Covid-19

We’re here for you, now more than ever

Migliora le tue capacità da remoto

Con le restrizioni sui viaggi, le limitazioni sociali e le normative relative alla quarantena applicate a livello mondiale, siamo tutti tenuti ad adattare il nostro lavoro e il modo in cui diamo supporto ai nostri clienti.

Utilizza queste risorse digitali per migliorare la tua capacità di fornire supporto da remoto e consentire ai tuoi clienti di sostenersi e fare meno affidamento su di te:

Improve your remote capabilities

Aumenta le tue conoscenze sull’installazione

Soprattutto ora, è necessario limitare la quantità di tempo speso in loco, sia per effettuare installazioni che per eseguire la risoluzione di problemi di base. Questa selezione di strumenti ti mostra come farlo:

Boost your installation knowledge

Accedi ad una grande quantità di materiale di supporto

  • Non dimenticare che il portale di assistenza di SolarEdge è sempre a tua disposizione e offre un ampio archivio di conoscenze tecniche, domande frequenti, download di documenti, programmi di formazione e altro ancora.
  • Fai clic qui per imparare ad aprire e gestire i casi di supporto online tramite il portale
  • Quando utilizzi Designer di SolarEdge o la piattaforma di monitoraggio dal tuo PC, cerca questa icona Help icon in fondo alla dashboard per accedere a una libreria completa di strumenti di supporto
Access a wealth of support resources

Continueremo ad aggiornare ed espandere il nostro programma di supporto in base al corso degli eventi. Per favore, contattaci in caso di domande o dubbi.

Ci auguriamo e crediamo che quando il mondo inizierà a riprendersi da questo difficile periodo, le persone e le aziende diventeranno più consapevoli della necessità di una rete energetica resiliente e di indipendenza energetica. Insieme possiamo contribuire a creare un futuro più forte e più luminoso per tutti noi.

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