Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 28.9.2026
La presente Informativa sulla privacy descrive le pratiche sulla privacy di SolarEdge Technologies Inc. e delle nostre società controllate e affiliate (collettivamente, "SolarEdge", "noi", "ci" o "nostro/a/i/e") per gli utenti dei siti web e delle applicazioni di SolarEdge, compresi gli utenti della nostra piattaforma di monitoraggio SolarEdge (collettivamente, il "Sito", e l'"App").
Impegno di SolarEdge per la Privacy
SolarEdge rispetta il tuo diritto alla confidenzialità. La tua abilità di fare scelte informate riguardo agli usi delle tue informazioni è importante per noi. I termini della presente Informativa sulla privacy si applicano ai dati raccolti da te o relativi a te, salvo che termini diversi siano specificati come la/e parte/i di un'offerta speciale o in un altro modulo o contratto che ti forniamo. La presente Informativa sulla privacy non intende e non crea alcun diritto contrattuale o altro diritto legale a favore o per conto di qualsiasi parte.
La presente Informativa sulla privacy descrive le nostre pratiche riguardanti la raccolta, l'uso, il mantenimento, la protezione, la divulgazione e il trattamento in generale dei dati relativi a individui identificati o identificabili che:
Visitano i nostri impianti ("Visitatori"), disponibili su www.solaredge.com/it o qualsiasi altro sito web o pagina web sotto il nostro controllo.
Si sono registrati alla nostra piattaforma di monitoraggio – come installatore o proprietario di impianto - per l'uso degli account SolarEdge relativi ai prodotti e/o servizi SolarEdge ("Clienti").
Interagiscono con noi riguardo ai nostri prodotti e/o servizi tramite vari canali di vendita e marketing ad esempio convenzioni, link e email "contattare", l'Applicazione di SolarEdge, o altre attività aziendale ("Prospect").
(Visitatori, Clienti e Prospect, collettivamente: "tu" o "tuo")
La presente Informativa sulla privacy descrive anche i tuoi diritti nel determinare cosa facciamo con i dati personali relativi a te.
Si prega di prendersi il tempo necessario per leggere la nostra Informativa sulla privacy completa e, se non si accettano i suoi termini, si prega di non accedere o comunque utilizzare il Sito e l'App. Abbiamo preparato una tabella riepilogativa di seguito, che fornisce una visione chiara e rapida delle nostre pratiche.
Inoltre, i suoi elementi iniziali sono destinati a fungere da 'informativa al momento della raccolta' ai sensi delle Leggi sulla Privacy degli Stati Uniti e ai sensi delle Leggi sulla Privacy israeliane.
Non sei tenuto per legge a fornirci i dati personali dettagliati ai sensi della presente Informativa sulla privacy; tuttavia, se non li fornisci, non saremo in grado di fornirti l'accesso al Sito o all'App.
Nella misura in cui il nostro trattamento dei dati personali relativi a te ai sensi della presente Informativa sulla privacy sia oggetto del tuo consenso, il tuo uso del Sito o dell'App costituisce tale consenso.
Se non accetti le nostre pratiche sulla privacy come dettagliate ai sensi della presente Informativa sulla privacy, non puoi utilizzare il Sito o l'App.
INFORMATIVA AL MOMENTO DELLA RACCOLTA E RIEPILOGO | |
Dati personali e come li trattiamo | Raccogliamo e trattiamo i dati personali relativi a te come rilevanti e necessario in relazione al tipo di interazione che hai con noi. A seconda del tipo di tua interazione con noi, tali dati personali includono: dettagli di contatto, Informazioni sul profilo, Informazioni sulla registrazione, feedback o corrispondenza, informazioni demografiche, Informazioni sull'energia, informazioni dell'impianto, Informazioni sulle transazioni, informazioni sull'utilizzo, informazioni di marketing, informazioni che raccogliamo tramite i nostri prodotti, informazioni che otteniamo dalle piattaforme di social media, Informazioni che otteniamo da altre terze parti e cookies e altre informazioni raccolte con mezzi automatizzati. |
Come vengono trattati i Dati personali relativi a te? | I dati personali relativi a te vengono trattati da SolarEdge manualmente e/o utilizzando strumenti informatici e di telecomunicazioni. SolarEdge tratterà tali dati per scopi specifici e solo laddove vi sia una Base giuridica specifica per farlo, con riserva della legge applicabile. |
Condivisione dei Dati personali | Divulghiamo i dati personali relativi a te a determinati membri delle nostre affiliate, ai nostri fornitori di servizi che agiscono come responsabili del trattamento o sub-responsabili del trattamento, fornitori di energia di terze parti, installatori e partner energetici, sviluppatori, reti di social media e inserzionisti, ai nostri consulenti professionali, alle autorità governative e a privati, trasferimenti di attività o come diversamente da te indicato. Condivideremo anche i dati personali in relazione a una fusione, acquisizione o qualsiasi altro cambiamento strutturale, che ci richiederà di divulgare i dati personali relativi a te a un altro ente. Tutte tali parti sono oggetto della presente Informativa sulla privacy o sono contrattualmente vincolate a mantenere i dati personali riservati e adeguatamente sicuri. |
Trasferimento internazionale di dati personali | I dati personali relativi a te possono essere memorizzati ed elaborati in qualsiasi paese in cui disponiamo di strutture o in cui coinvolgiamo fornitori di servizi, principalmente nell'UE o nello Stato di Israele. Utilizzando il Sito, l'App e la nostra piattaforma di monitoraggio, acconsenti al trasferimento dei dati personali relativi a te in paesi al di fuori del tuo paese di residenza, compresi gli Stati Uniti, che possono avere regole di protezione dei dati personali diverse da quelle del tuo paese. |
Conservazione dei dati | Conserviamo i dati personali per diversi periodi di tempo, a seconda degli scopi per il trattamento dei dati, dei nostri legittimi scopi commerciali e ai sensi dei requisiti legali ai sensi della legge applicabile. |
Le tue scelte | Hai scelte e controllo su come utilizziamo i dati personali relativi a te in relazione alla fornitura di servizi con il Sito e l'App. |
I tuoi diritti sulla privacy e come esercitarli | Puoi smettere di utilizzare il Sito e l'App in qualsiasi momento e, successivamente, cesseremo di trattare i tuoi dati personali relativi a tale uso. Puoi anche contattarci per richiedere di esercitare uno qualsiasi dei diritti dettagliati ai sensi della presente informativa inviando la tua richiesta su https://solaredge.privacy.saymine.io/solaredge. Come dettagliato nella presente informativa, l'applicabilità di alcuni diritti dipende dalla tua giurisdizione. Sezioni specifiche ai sensi della presente Informativa sulla privacy affrontano diritti aggiuntivi relativi al nostro trattamento e uso dei dati personali relativi a te. |
Bambini e minori | Il nostro Sito, App e servizi non sono rivolti a bambini di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da bambini e minori e non desideriamo farlo. |
Responsabile della Protezione dei Dati | SolarEdge ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati. Il nostro DPO può essere contattato all'indirizzo [email protected] |
Dati aggregati e analitici | Possiamo utilizzare informazioni anonime, statistiche o aggregate, laddove non vi sia un modo ragionevole per identificarti tramite tali dati, e le condivideremo con i nostri partner commerciali per scopi commerciali legittimi. |
Sicurezza delle informazioni | Implementiamo sistemi, applicazioni e procedure per proteggere i dati personali, per ridurre al minimo i rischi di furto, danno, perdita di informazioni o accesso o uso non autorizzato delle informazioni. |
Intelligenza Artificiale | Utilizziamo sistemi basati su tecnologie di intelligenza artificiale per migliorare il nostro Sito e la nostra App, migliorare la tua esperienza cliente e fornirti un servizio sicuro ed efficiente. L'uso delle tecnologie di intelligenza artificiale può comportare anche il trattamento dei dati personali relativi a te. Utilizziamo i dati personali relativi a te nell'ambito del nostro uso di queste tecnologie per diverse finalità. |
Modifiche alla presente Informativa sulla privacy | Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta per riflettere cambiamenti alle nostre pratiche. La politica rivista sarà efficace dalla Data della sua pubblicazione. Il tuo uso continuato dei servizi dopo le modifiche implementate costituirà la tua accettazione. |
DATI PERSONALI E COME LI TRATTIAMO
Cosa sono i Dati personali?
I dati personali sono informazioni che identificano, si riferiscono a, descrivono, sono ragionevolmente in grado di essere associate a, o potrebbero essere ragionevolmente collegate, direttamente o indirettamente, a una persona fisica ad esempio ma non limitate al nome di un installatore o proprietario di impianto, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email o numero di carta di credito.
Raccolta e trattamento dei dati personali:
Tratteremo tutti i dati personali che ci hai fornito o che abbiamo legittimamente raccolto. Questi possono includere:
Dati personali raccolti e trattati | |
Dettagli di contatto | Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, il contenuto del messaggio che hai inviato e qualsiasi altro dato personale che potresti aver fornito durante le tue Comunicazioni con noi. |
Informazioni sul profilo | Il tuo nome utente e password che puoi impostare per stabilire un account online con noi, il nome del tuo account, il numero di account, il numero di identificazione del sistema SolarEdge, la fotografia, gli interessi e le preferenze. |
Informazioni sulla registrazione | Informazioni che possono essere correlate a un servizio, un account o un evento per il quale ti registri. |
Feedback o corrispondenza | Informazioni che fornisci quando ci contatti con domande, feedback o comunque corrispondi con noi online. |
Informazioni demografiche | Il tuo indirizzo Via, città, stato, paese di residenza e Codice postale. |
Informazioni sull'energia | La tua Produzione di Energia, bolletta elettrica, contratto di installazione solare, consumo energetico, impostazioni della Batteria e cronologia di utilizzo, altro consumo o produzione di Carico, e altre informazioni relative a una qualsiasi delle tue risorse energetiche. |
Informazioni dell'impianto | Informazioni relative alla tua installazione solare incluso tipo di tetto, dimensioni della casa, impostazioni di Configurazione dei dispositivi, utilizzo degli elettrodomestici, impostazioni di Configurazione dell'autoconsumo, dettagli dell'Interruttore di circuito elettrico e del pannello, informazioni sui permessi e fotografie |
Informazioni sulle transazioni | Informazioni sul tuo indirizzo di fatturazione, pagamenti da e verso di te, numero Cliente e altri dettagli dei prodotti o servizi che hai acquistato da noi |
Informazioni sull'utilizzo | Informazioni su come utilizzi il servizio e interagisci con noi, comprese le informazioni associate a qualsiasi identificatore del Contatore (fare, Modello e Numero di serie) o dati potenziati del contatore di classe di fatturazione (ad esempio valori finali del contatore cumulativo alla fine del mese), informazioni sull'output, efficienza e altre variabili tecniche, Contenuto che carichi sui siti web o comunque ci invii, e informazioni che fornisci quando utilizzi funzionalità interattive del servizio. |
Informazioni di marketing | Le tue preferenze per ricevere Comunicazioni sulle nostre attività, eventi e pubblicazioni, e dettagli su come interagisci con le nostre Comunicazioni. Potremmo anche condurre sondaggi tra gli utenti, ricerche e analisi sul tuo uso o interesse per i nostri prodotti e servizi. |
Informazioni che raccogliamo tramite i nostri prodotti | Il Gateway wireless SolarEdge è l'hub di rete che collega l'hardware SolarEdge (ad esempio Inverter, batterie di accumulo residenziali, Ottimizzatori e accessori correlati) di una suite di sistemi energetici SolarEdge al nostro software di monitoraggio e La gestione. Una volta che il Gateway wireless SolarEdge è connesso a internet, inizia a segnalare la tua Produzione di Energia, consumo e informazioni dell'impianto a noi e continuerà a farlo finché sarà online |
Informazioni che otteniamo dalle piattaforme di social media | Potremmo mantenere pagine per SolarEdge su piattaforme di social media, ad esempio Facebook, LinkedIn, X (precedentemente Twitter), Google, YouTube, Instagram e altre piattaforme di terze parti. Quando visiti o interagisci con le nostre pagine su tali piattaforme, l'Informativa sulla privacy del fornitore della piattaforma si applicherà alle tue interazioni e alla loro raccolta, uso e trattamento dei dati personali relativi a te. Tu o le piattaforme potete fornirci informazioni tramite la piattaforma e tratteremo tali informazioni in conformità alla presente Informativa sulla privacy. |
Informazioni che otteniamo da altre terze parti | Potremmo ricevere informazioni personali su di te da fonti di terze parti. Ad esempio, un partner commerciale, ad esempio un installatore di sistemi di energia solare, un aggregatore di Servizi di rete o un'azienda di servizi pubblici, può condividere con noi le tue informazioni di contattare e relative all'energia se hai espresso interesse a conoscere specificamente i nostri prodotti o servizi, o i tipi di prodotti o servizi che offriamo. Allo stesso modo, un partner commerciale può condividere informazioni sul profilo o sulla registrazione se ti assiste nella Configurazione di un account SolarEdge. Potremmo ottenere dati personali relativi a te (comprese le categorie elencate sopra) da altre terze parti, ad esempio partner commerciali di marketing, fonti disponibili al pubblico, Clienti SolarEdge esistenti e fornitori di dati. In determinate circostanze, SolarEdge raccoglie dati personali relativi a te dal tuo installatore su tua indicazione. Le Informative sulla privacy di queste terze parti governano la loro condivisione di informazioni con SolarEdge e il loro altro trattamento, quindi ti consigliamo di contattare le terze parti per ulteriori informazioni. |
Informazioni che otteniamo dalle tecnologie di intelligenza artificiale | Quando interagisci con le nostre tecnologie basate sull'intelligenza artificiale, trattiamo le tue interazioni e le informazioni associate per generare risposte e fornire approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale. |
Cookies e altre informazioni raccolte con mezzi automatizzati | Utilizziamo cookies e tecnologie di Inseguimento simili (ad esempio web beacons, pixel di tracciamento e SDK di terze parti) sul nostro Sito, App e Comunicazioni email. I cookies di Sicurezza e tecnici sono necessario per il funzionamento del Sito e dell'App correttamente e in modo sicuro, ad esempio di identificazione della sessione. I cookies di analisi ci aiutano a capire come vengono utilizzati il Sito e l'App, generalmente in forma aggregata. I cookies di marketing personalizzano annunci e Comunicazioni di marketing in base ai tuoi interessi e vengono utilizzati con il tuo consenso con riserva della legge applicabile. Le informazioni raccolte possono includere il tipo di Dispositivo, sistema operativo, tipo di browser, indirizzo IP, identificatori del dispositivo, Sede generale, il sito da cui provieni e come utilizzi i nostri servizi. I nostri fornitori di servizi e partner commerciali pubblicitari possono anche raccogliere questo tipo di informazioni; laddove un partner commerciale pubblicitario di SolarEdge raccolga i tuoi dati personali, si applica anche la sua Informativa sulla privacy. Per i dettagli completi e per gestire le tue preferenze, si prega di consultare la nostra Politica sui Cookie. |
Altro | Altre informazioni che potremmo raccogliere che non sono specificamente elencate qui ma che utilizzeremo in conformità alla presente Informativa sulla privacy o come altrimenti divulgato al momento della raccolta. |
COME VENGONO TRATTATI I DATI PERSONALI RELATIVI A TE?
I dati personali relativi a te vengono trattati da SolarEdge manualmente e/o utilizzando strumenti informatici e di telecomunicazioni. SolarEdge tratterà tali dati per scopi specifici e solo laddove vi sia una Base giuridica specifica per farlo come stabilito dalla legislazione attuale sulla privacy e sulla protezione dei dati personali.
Di seguito è riportata una descrizione delle finalità per le quali trattiamo i dati personali su di te, classificate per tipo di interazione.
Come vengono trattati i dati personali relativi a te? | |
Gestione del Sito | Per gestire e fornirti il Sito, inviarti aggiornamenti, avvisi e annunci relativi al Sito e personalizzare la tua esperienza con il Sito. Per consentire agli utenti di utilizzare tutte le funzioni del Sito e di accedere e utilizzare la nostra piattaforma di monitoraggio. |
Gestione dell'App | Per gestire e fornirti l'App, inviarti aggiornamenti e avvisi relativi all'App e personalizzare la tua esperienza con l'App. Per consentire agli utenti di utilizzare tutte le funzioni dell'App e di accedere e utilizzare il nostro Portale di monitoraggio. |
Adempimento dei nostri prodotti e servizi | Per completare il tuo acquisto e far installare o consegnare il tuo ordine, ove applicabile. Per monitorare le Performance dei tuoi prodotti SolarEdge e dei servizi correlati. |
Elaborazione delle Transazioni | Per elaborare le transazioni, se sei tu a pagare per il prodotto o i servizi. |
Richieste e domande | Per rispondere alle tue richieste, domande e Comunicazione di qualsiasi tipo che ci hai inviato., |
Supporto | Per elaborare, assistere e fornire assistenza clienti correlata. |
Marketing | Per inviarti informazioni di marketing e raccomandazioni (ad esempio concorsi, eventi e promozioni), amministrare attività di marketing, gestire registrazioni e partecipazione a eventi, incluso l'invio di Comunicazioni correlate, e per aiutarci a fornire, migliorare e personalizzare le nostre attività di marketing e condurre ricerche di marketing. |
Miglioramento dei nostri prodotti e servizi | Per condurre ricerche, sviluppare e promuovere nuovi prodotti e servizi e per migliorare o modificare i nostri prodotti e servizi esistenti. Per analizzare e migliorare la Sicurezza e la protezione dei nostri prodotti e servizi. Per scopi commerciali ad esempio analisi dei dati, audit, pianificazione aziendale, determinazione dell'efficacia delle campagne, reporting e previsioni. |
Consulenti | Per fornire informazioni a rappresentanti e consulenti, compresi avvocati e contabili, per aiutarci a attenersi alle ai requisiti legali, contabili o di Sicurezza. |
Protezione dei nostri interessi legittimi | Per proteggere e far rispettare i diritti e gli interessi dei nostri dipendenti, utenti, fornitori, affiliate, partner commerciali e i nostri stessi diritti e interessi, e per intraprendere qualsiasi azione in qualsiasi caso di controversia o procedimento legale. |
Sicurezza delle informazioni e prevenzione delle frodi | Per rilevare, prevenire e rimediare a frodi, appropriazione indebita, violazioni, violazioni, furto di identità, attacchi informatici e altri incidenti di Sicurezza, attività illegali e uso improprio o abuso del Sito, dell'App o dei servizi. Per accertare la responsabilità in caso di reati informatici dannosi per il Sito, l'App o i servizi; implementazione di controlli di Sicurezza richiesti dalla legge. |
Applicazione dei nostri Termini e conformità | Obbediamo alla legge e ci aspettiamo che tu faccia lo medesima. Se necessario, utilizzeremo i dati personali relativi a te per far rispettare i nostri termini, politiche e accordi legali, per attenersi alle alle ordinanze e ai mandati del tribunale e assistere le forze dell'ordine, per riscuotere debiti, prevenire frodi, appropriazione indebita, violazioni, furti di identità e qualsiasi altro uso improprio dei servizi forniti dal Sito o dall'App, e per intraprendere qualsiasi azione in qualsiasi controversia e procedimento legale. |
CONDIVISIONE DEI DATI PERSONALI
Chi sono i destinatari dei dati personali?
Condivideremo i dati personali relativi a te solo con riserva dei termini della presente Informativa sulla privacy o con riserva del tuo previo consenso.
I dati personali relativi a te possono essere resi disponibili a:
Affiliate. Potremmo condividere i dati personali relativi a te con la nostra casa madre societario, società controllate e affiliate, per finalità coerenti con la presente Informativa sulla privacy.
Fornitori di servizi. Potremmo condividere i dati personali relativi a te con aziende e individui di terze parti che forniscono servizi per nostro conto o ci aiutano a gestire la nostra attività (ad esempio processori di pagamento, assistenza clienti, hosting, analisi, consegna email, marketing, La gestione del database, nonché servizi di preparazione e presentazione di domande di permessi e sconti).
Fornitori di energia di terze parti. Su tua indicazione, potremmo condividere o istruire i nostri fornitori di servizi a condividere i dati personali relativi a te con partner commerciali fornitori di energia di terze parti o consentire ai partner commerciali fornitori di energia di terze parti di raccogliere informazioni direttamente tramite la piattaforma di monitoraggio. Ad esempio, se desideri iscriverti a un fornitore di energia di terze parti (ad esempio un'azienda di servizi pubblici o un aggregatore di energia) o presentare una domanda a un'azienda di servizi pubblici o a un'autorità governativa, potremmo condividere le tue informazioni con tale fornitore. Ciò può includere, senza limitazioni, il tuo nome, indirizzo email, informazioni sulla Sede del sistema, informazioni sull'identificatore del Contatore e dati potenziati del contatore di classe di fatturazione.
Installatori e partner commerciali energetici. Potremmo condividere le tue informazioni con installatori o altri partner commerciali energetici allo scopo di presentarti; facilitare una transazione; monitoraggio, finanziamento e manutenzione del tuo prodotto SolarEdge; assistenza clienti; Attivazione o registrazione delle garanzie; e/o altri scopi. Ciò può includere il tuo nome e Informazioni di contatto, ID sito univoco, indirizzo IP, componenti del sistema e numeri di identificazione, informazioni sulla produzione e informazioni sul consumo. Altri partner commerciali energetici possono includere, ad esempio, servizi di segnalazione di certificato di energia rinnovabile solare, proprietari terzi se finanzi il tuo sistema tramite un leasing o un contratto di acquisto di energia, o manutentori del sistema.
Sviluppatori che utilizzano la nostra API. Potremmo condividere i dati personali relativi a te e i dati sulle prestazioni del tuo sistema con gli sviluppatori tramite la nostra API. Questa condivisione di informazioni viene Fatto con il tuo consenso scritto.
Reti di social media e inserzionisti. Con riserva delle tue preferenze di marketing e della legge applicabile, condividiamo informazioni con reti di social media, ad esempio Facebook, e inserzionisti per presentare i nostri annunci a te su altre piattaforme.
Consulenti professionali. Potremmo divulgare i dati personali relativi a te a consulenti professionali, ad esempio avvocati, banchieri, revisori dei conti e assicuratori, ove necessario nel corso dei servizi professionali che ci rendono.
Fornitori di tecnologie di intelligenza artificiale di terze parti. Quando utilizzi le nostre tecnologie basate sull'intelligenza artificiale, potremmo condividere le tue interazioni e le informazioni associate con i nostri fornitori per generare risposte e fornire approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale.
Autorità governative e privati. Potremmo condividere i dati personali relativi a te in relazione alla protezione dei diritti, alla prevenzione delle frodi e alla Sicurezza, come descritto sopra.
Trasferimenti commerciali. Potremmo vendere, trasferire o comunque condividere alcune o tutte le nostre attività o attività, compresi i dati personali, in relazione a una transazione commerciale (o potenziale transazione commerciale) ad esempio una dismissione societario, fusione, consolidamento, acquisizione, riorganizzazione o vendita di attività o in caso di fallimento o scioglimento.
Dovremo divulgare i dati personali, come riteniamo necessario o appropriato:
ai sensi della legge applicabile, comprese le leggi al di fuori del tuo paese di residenza;
per attenersi alle al processo legale;
per rispondere alle richieste delle autorità pubbliche e governative, comprese le autorità pubbliche e governative al di fuori del tuo paese di residenza;
per far rispettare i nostri Termini e Condizioni della Licenza Software o qualsiasi altro termini specifici del servizio;
per proteggere le nostre operazioni o quelle di una qualsiasi delle nostre affiliate;
per proteggere i nostri diritti, privacy, Sicurezza, interessi o proprietà, e/o quelli delle nostre affiliate, di te o di altri;
se siamo coinvolti in discussioni relative alla vendita o alla fusione di tutto o la/e parte/i della nostra attività; e,
per consentirci di perseguire i rimedi disponibili o Limite i danni che possiamo subire.
TRASFERIMENTO INTERNAZIONALE DI DATI PERSONALI:
I dati personali relativi a te possono essere memorizzati ed elaborati in qualsiasi paese in cui disponiamo di strutture o in cui coinvolgiamo fornitori di servizi, principalmente nell'UE o nello Stato di Israele (un paese con livello adeguato a causa della Decisione della Commissione europea 2011/61/UE del 31 gennaio 2011).
Utilizzando il Sito, l'App e la nostra piattaforma di monitoraggio, acconsenti al trasferimento dei dati personali relativi a te in paesi al di fuori del tuo paese di residenza, compresi gli Stati Uniti, che possono avere regole di protezione dei dati personali diverse da quelle del tuo paese.
Le informazioni sono memorizzate sui nostri sistemi informatici e con fornitori di servizi di hosting e backup di terze parti, che possono anche trovarsi al di fuori del tuo paese di residenza.
Con la presente fornisci il tuo consenso alle nostre pratiche di trattamento dei dati, come dettagliate nella presente Informativa sulla privacy, che costituisce anche il consenso alla memorizzazione e alla conservazione dei dati personali relativi a te all'estero.
Sebbene le leggi sulla privacy varino compreso tra i paesi e le giurisdizioni, ci impegniamo a proteggere i dati personali in conformità alla presente Informativa sulla privacy e agli standard industriali ragionevoli, indipendentemente da eventuali requisiti legali inferiori che possono Applica nel paese o nella giurisdizione in cui tali dati vengono trasferiti.
Per i trasferimenti di dati dallo SEE verso paesi non considerati in grado di offrire un livello adeguato di protezione dei dati personali, stipuliamo clausole contrattuali Standard come approvate dalla Commissione europea e qualsiasi altra salvaguardia applicabile.
CONSERVAZIONE DEI DATI:
Conserviamo diversi tipi di dati personali per diversi periodi, a seconda degli scopi per il trattamento delle informazioni, dei nostri legittimi scopi commerciali e ai sensi dei requisiti legali ai sensi della legge applicabile.
Conserveremo i dati personali per tutto il tempo ragionevolmente necessario a:
Stabilire, mantenere ed espandere la nostra relazione e fornirti i nostri servizi e supporto;
Mantenere il contattare con te, in base ai dettagli di contatto che ci hai forniti; e
Rispettare i nostri obblighi legali e contrattuali, risolvere le controversie e far rispettare i nostri accordi.
Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la Sensibilità dei dati, il potenziale rischio di danno derivante dall'uso o dalla divulgazione non autorizzati di tali dati, le finalità per le quali li trattiamo e i requisiti legali applicabili.
Conserveremo informazioni aggregate non identificabili senza limitazioni e, nella misura ragionevole, elimineremo o de-identificheremo le informazioni potenzialmente identificabili quando non avremo più bisogno di trattare le informazioni in forma identificabile.
In ogni caso, conserveremo le informazioni su di te per tutto il tempo in cui utilizzi il Sito o l'App, a meno che la legge applicabile non ci richieda di eliminarle o se decidiamo di rimuoverle a nostra discrezione, secondo i termini della presente Informativa sulla privacy, i nostri Termini e Condizioni della Licenza Software o qualsiasi altro termini specifici del servizio.
Se sei un Cliente, conserveremo i dati personali relativi a te almeno per tutto il tempo in cui il tuo account è attivo o come necessario per fornirti servizi per gli impianti creati. ,
LE TUE SCELTE:
In qualsiasi momento, puoi smettere di utilizzare il Sito e l'App. La Terminazione di dei servizi nel Sito e nell'App è oggetto dei termini commerciali nei termini di servizi o altro contratto di servizio principale o contratto di licenza per l'utente finale con noi.
In qualsiasi momento, puoi annullare l'iscrizione dalle nostre mailing list inviandoci una richiesta su https://solaredge.privacy.saymine.io/solaredge. Si prega di notare che anche se annulli l'iscrizione alle email di marketing o promozionali, possiamo continuare a inviarti aggiornamenti e notifiche relativi ai prodotti e ai servizi o rispondere alle tue domande e al feedback che ci fornisci.
Possiamo anche continuare a utilizzare e condividere tali dati personali con terze parti per scopi non di marketing (ad esempio per soddisfare le tue richieste e ordini, comunicare con te e rispondere alle tue domande, ecc.).
Richiediamo e raccogliamo informazioni personalmente identificabili di cui abbiamo bisogno per le finalità che descriviamo in questa politica. A seguito della Terminazione di o della scadenza dei servizi, cesseremo di raccogliere qualsiasi informazione personalmente identificabile da te o su di te. Tuttavia, memorizzeremo e continueremo a utilizzare o rendere disponibili le informazioni identificabili personali relative a te secondo la nostra sezione sulla conservazione dei dati in questa politica. I browser web offrono un segnale «Do Not Track» (« DNT »). Un segnale DNT è un campo di intestazione HTTP che indica la tua preferenza per il tracciamento delle tue attività su un servizio o tramite il tracciamento degli utenti tra siti. I nostri servizi Sito e App non rispondono ai segnali DNT.
I TUOI DIRITTI SULLA PRIVACY E COME ESERCITARLI:
Per esercitare i tuoi diritti sulla privacy, si prega di inviare una richiesta su https://solaredge.privacy.saymine.io/solaredge. Solo tu o una persona autorizzata ad agire per tuo conto puoi fare una richiesta relativa ai dati personali relativi a te.
La tua richiesta deve fornire informazioni sufficienti che ci consentano di verificare ragionevolmente che tu sia la persona su cui abbiamo raccolto i dati personali o un rappresentante autorizzato e descrivere la tua richiesta con dettagli sufficienti che ci consentano di comprenderla, valutarla e rispondere adeguatamente.
Si prega di notare che le sezioni di seguito forniscono una descrizione dei diritti che potresti avere ai sensi di leggi specifiche applicabili al nostro trattamento dei dati personali relativi a te. Ai sensi di altre leggi, potresti avere diritti simili applicabili al nostro trattamento dei dati personali relativi a te.
In tali casi, ti forniremo diritti simili a quelli dettagliati ai sensi della sezione intitolata 'Trattamento dei Dati personali ai sensi delle Leggi dello SEE, del Regno Unito e della Svizzera', con le necessarie modifiche apportate.
Trattamento dei Dati personali ai sensi delle Leggi sulla Privacy degli Stati Uniti
Questa sezione si Applica esclusivamente a tutti i servizi forniti dal Sito e dall'App e ai visitatori del Sito, agli utenti e ad altri che risiedono negli Stati Uniti d'America. Abbiamo adottato questa sezione per attenersi alle alle leggi statali sulla privacy dei consumatori degli Stati Uniti applicabili (« Leggi statali sulla privacy dei consumatori degli Stati Uniti »), e tutti i termini definiti ai sensi delle Leggi statali sulla privacy dei consumatori degli Stati Uniti avranno lo stesso significato quando utilizzati in questa sezione. Questa sezione sostituisce eventuali disposizioni contraddittorie ai sensi delle altre sezioni della presente Informativa sulla privacy.
Categorie di Dati personali
Nei dodici (12) mesi precedenti abbiamo raccolto i dati personali relativi a te che sono descritti sopra ai sensi della sezione « Dati personali raccolti e trattati » della presente Informativa sulla privacy. Tali Informazioni consistono nelle seguenti categorie:
Identificatori e categorie di dati personali elencate nelle leggi applicabili.
Informazioni sull'attività di rete Internet o altra elettronica, incluse, ma non limitate a, cronologia di navigazione, cronologia delle ricerche e informazioni relative alla tua interazione con i servizi Sito e App.
Informazioni Commerciale, inclusi prodotti o servizi acquistati, ottenuti o considerati, o altre cronologie o tendenze di acquisto o di consumo.
Inferenze tratte da una qualsiasi delle informazioni sopra menzionate.
Categorie di Dati sensibili
La nostra App e il nostro Sito non sono destinati a raccogliere informazioni sensibili (ai sensi delle Leggi statali sulla privacy dei consumatori degli Stati Uniti). Tuttavia, potremmo anche essere in grado di dedurre informazioni aggiuntive, incluse informazioni sensibili, relative a te dalle informazioni sull'utilizzo raccolte dall'App e dal Sito.
Come ulteriormente dettagliato sopra, se scegli di partecipare volontariamente ai nostri sondaggi, potremmo richiedere informazioni demografiche su di te, ad esempio genere, razza ed etnia.
Non raccogliamo né trattiamo informazioni sensibili allo scopo di dedurre caratteristiche su di te e non vendiamo informazioni sensibili né condividiamo informazioni sensibili per pubblicità comportamentale cross-context.
Categorie di Fonti di Dati
Otteniamo le categorie di dati personali relativi a te elencate sopra dalle seguenti categorie di fonti:
Direttamente e indirettamente da te e dalla tua attività sull'App e sul Sito.
Terze parti ad esempio fornitori di servizi affidabili.
Utilizziamo i dati personali relativi a te che raccogliamo o riceviamo per le finalità menzionate ai sensi della presente Informativa sulla privacy.
Divulghiamo i dati personali relativi a te a terze parti per scopi commerciali come descritto sopra ai sensi della sezione intitolata « Condivisione dei Dati personali ».
I tuoi diritti ai sensi delle Leggi sulla Privacy degli Stati Uniti
Oltre ai tuoi diritti ai sensi di altre sezioni ai sensi della presente Informativa sulla privacy, se sei residente negli Stati Uniti, hai anche diritto ai seguenti diritti specifici ai sensi delle Leggi statali sulla privacy dei consumatori degli Stati Uniti applicabili, riguardo ai dati personali relativi a te:
Accesso ai Dati personali specifici e diritti di portabilità dei dati – hai il diritto di richiedere che divulghiamo determinate informazioni a te sulla nostra raccolta e uso dei dati personali relativi a te negli ultimi 12 mesi precedenti la tua richiesta. Dopo la verifica della tua richiesta, ti divulgheremo:
Le categorie di dati personali che abbiamo raccolto su di te.
Le categorie di fonti per i dati personali che abbiamo raccolto su di te.
Il nostro scopo aziendale o Commerciale per la raccolta di tali dati personali.
Le categorie di dati personali che abbiamo divulgato per uno scopo aziendale e le categorie di terze parti con cui abbiamo divulgato quella particolare categoria di dati personali.
I pezzi specifici di dati personali che abbiamo raccolto su di te.
Se divulghiamo i dati personali relativi a te per uno scopo aziendale, ti forniremo un elenco che identificherà le categorie di dati personali che ciascun categoria di destinatario ha ottenuto.
Diritti di cancellazione – hai il diritto di richiedere che eliminiamo qualsiasi dato personale relativo a te. Dopo la conferma della tua richiesta, elimineremo i dati personali relativi a te dai nostri registri, a meno che non si Applica un'eccezione.
Opt-out della Vendita o Condivisione – hai il diritto di rinunciare alla vendita o alla condivisione dei dati personali relativi a te, o comunque all'uso di tali dati per pubblicità mirata o profilazione allo scopo di prendere decisioni che producono effetti legali o similmente significativi che ti riguardano. Noi non vendiamo i dati personali relativi a te ad altri per corrispettivo monetario o altro. Coinvolgiamo fornitori di servizi per aiutarci a fornire il Sito e commercializzare i nostri servizi App e le leggi statunitensi possono considerare tale condivisione di dati per questi scopi come Vendita o Condivisione di dati personali. In qualsiasi momento, puoi rinunciare a tale condivisione di dati personali con tali fornitori di servizi inviando una richiesta su https://solaredge.privacy.saymine.io/solaredge.
Non discriminazione – hai anche il diritto di non essere discriminato per aver esercitato i tuoi diritti ai sensi delle Leggi statali sulla privacy dei consumatori degli Stati Uniti applicabili.
Limite l'Uso dei Dati personali sensibili – hai il diritto di limitare il nostro uso dei dati personali sensibili relativi a scopi specifici dettagliati ai sensi delle Leggi statali sulla privacy dei consumatori degli Stati Uniti applicabili. Come dettagliato sopra, potremmo raccogliere dati personali sensibili (ai sensi delle Leggi statali sulla privacy dei consumatori degli Stati Uniti) quando partecipi a uno dei nostri sondaggi elettivi, ad esempio la tua origine etnica o genere. Utilizziamo tali dati solo per verificare e mantenere la qualità dei nostri servizi Sito e App e per migliorare, aggiornare e migliorare i servizi Sito e App in modo da renderli più inclusivi. Di conseguenza, non ti forniamo un'opzione per limitare il nostro uso di tali dati personali sensibili, poiché li utilizziamo già esclusivamente per scopi consentiti ai sensi delle Leggi statali sulla privacy dei consumatori degli Stati Uniti applicabili.
Non possiamo rispondere alla tua richiesta o fornirti i dati personali richiesti se non possiamo verificare la tua identità o autorità a fare la richiesta e confermare i dati personali relativi a te. Utilizzeremo solo i dati personali forniti nella tua richiesta per verificare la tua identità o autorità a fare la richiesta.
Faremo del nostro meglio per rispondere alla tua richiesta entro 30 giorni dalla sua ricezione. Se necessitiamo di più tempo (fino a ulteriori 30 giorni), ti informeremo del motivo e del periodo di proroga per iscritto. Forniremo la nostra risposta scritta per posta o elettronicamente, a tua scelta.
Qualsiasi divulgazione che forniamo coprirà solo il periodo di 12 mesi precedente la ricezione della tua richiesta. La risposta che forniamo spiegherà anche i motivi per cui non possiamo attenersi alle a una richiesta, se applicabile.
Non addebitiamo una tariffa per elaborare o rispondere alla tua richiesta a meno che non sia eccessiva, ripetitiva o manifestamente infondata. Se determiniamo che la richiesta giustifica una tariffa, ti informeremo dei motivi di tale decisione e ti forniremo una stima dei costi prima di completare la tua richiesta.
Non richiederemo che tu crei un account per esercitare i tuoi diritti ai sensi della presente Informativa sulla privacy e non aumenteremo il costo né diminuiremo la disponibilità dei servizi Sito e App basandoci esclusivamente sul fatto che hai scelto di esercitare uno dei tuoi diritti qui.
Dopo aver ricevuto la nostra risposta, puoi fare appello contro la nostra decisione contattandoci. Esamineremo il tuo appello e ti forniremo la nostra risposta e la nostra spiegazione dei motivi della/e nostra/e decisione/i entro 60 giorni dalla sua ricezione. Ti forniremo anche un link (nella misura disponibile) dove puoi presentare un reclamo con il Procuratore Generale dello Stato pertinente.
Trattamento dei Dati personali ai sensi delle Leggi dello SEE, del Regno Unito e della Svizzera
Se le leggi sulla protezione dei dati personali dello Spazio economico europeo (SEE), del Regno Unito (Regno Unito) e della Svizzera si applicano al trattamento dei dati personali relativi a te da parte nostra, si applicano i seguenti termini. Questa sezione sostituisce eventuali disposizioni contraddittorie ai sensi delle altre sezioni della presente Informativa sulla privacy.
Basi legali
Laddove trattiamo i dati personali relativi a te quando visiti o utilizzi il Sito e l'App, le nostre attività di trattamento si basano sulle seguenti basi legali:
Tutte le attività di trattamento dei dati personali relativi a te che non sono basate sulle basi legali indicate di seguito, si basano sul tuo consenso.
Tratteremo i dati personali relativi a te nel contesto del contratto stipulato compreso tra te e noi, per la fornitura dei servizi Sito e App.
Tratteremo i dati personali relativi a te laddove sia necessario nel contesto dell'intenzione di stipulare un contratto e gestire e mantenere qualsiasi richiesta dell'Interessato in questa materia.
Tratteremo i dati personali relativi a te per attenersi alle a un obbligo legale e per proteggere i tuoi e gli altrui interessi vitali.
Ci baseremo ulteriormente sui nostri interessi legittimi, che riteniamo non siano superati dai tuoi diritti e libertà fondamentali, per le seguenti finalità:
Comunicazioni con te nelle seguenti circostanze:
Quando ci contatti tramite il Sito e l'App e altre risorse digitali.
Dopo che ti sei iscritto ai nostri materiali di marketing o newsletter.
Dopo che, per conto della tua aziende, ti sei iscritto a uno qualsiasi dei servizi Sito e App.
Sicurezza informatica.
Supporto, relazioni con i clienti, operazioni di servizio, miglioramento del servizio.
Rilevamento di frodi e uso improprio del Sito e dell'App.
I tuoi diritti
Oltre ai tuoi diritti ai sensi di altre sezioni della presente Informativa sulla privacy, hai i seguenti diritti:
In qualsiasi momento, contattaci se desideri ritirare il tuo consenso al trattamento dei dati personali relativi a te. L'esercizio di questo diritto non pregiudicherà la liceità del trattamento basato sul consenso prima del suo ritiro o del trattamento basato su altre basi legali.
Richiedere di Elimina o limitare l'accesso ai Dati personali relativi a te. Esamineremo la tua richiesta e utilizzeremo il nostro giudizio, ai sensi delle disposizioni della legge applicabile, per raggiungere una decisione sulla tua richiesta.
Se eserciti uno (o più) dei suddetti diritti, in conformità alle disposizioni della legge applicabile, puoi richiedere di essere informato che terze parti che detengono dati personali relativi a te, in conformità alla presente Informativa sulla privacy, agiranno di conseguenza.
Puoi chiedere di trasferire i dati personali relativi a te in conformità al tuo diritto alla portabilità dei dati.
Puoi opporti al trattamento dei dati personali relativi a te per finalità di marketing diretto. Ulteriori informazioni su questo diritto sono disponibili ai sensi della sezione « Le tue scelte » della presente Informativa sulla privacy.
Hai il diritto di non essere oggetto di una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato, inclusa la profilazione, che produce effetti legali che ti riguardano o che ti riguardano in modo significativo simile.
Hai il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di vigilanza della protezione dei dati personali della tua residenza abituale, Luogo di lavoro o di una presunta violazione del GDPR.
Un riepilogo e Ulteriori detagli sui tuoi diritti ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati personali dell'Unione europea sono disponibili sul sito web della Commissione europea dell'Unione europea disponibile su: Rights for citizens | European Commission (europa.eu).
Si prega di notare che quando ci invii una richiesta per esercitare i tuoi diritti, dovremo autenticare ragionevolmente la tua identità e Sede. Ti chiederemo di fornirci credenziali per Si assicuri che tu sia chi affermi di essere e ti faremo inoltre alcune domande per comprendere la natura e la portata della tua richiesta.
Se dobbiamo Elimina i dati personali relativi a te a seguito della tua richiesta, ci vorrà del tempo fino a quando non elimineremo completamente le copie residue dei dati personali relativi a te dai nostri server attivi e dai nostri sistemi di backup.
BAMBINI E MINORI:
Il nostro Sito, App e servizi non sono rivolti a bambini di età inferiore ai 18 anni: Non raccogliamo consapevolmente dati personali da bambini e minori e non desideriamo farlo. Se veniamo a conoscenza che una persona di età inferiore ai 18 anni sta utilizzando il Sito/App, tenteremo di vietare e bloccare tale uso e faremo del nostro meglio per Elimina tempestivamente tutti i dati personali memorizzati con noi su tale bambino o minore.
RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI:
SolarEdge ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati per il monitoraggio e la consulenza con la conformità continua alla privacy e che funge da punto di contattare sulle questioni relative alla privacy per gli Interessati e le autorità di vigilanza. Il nostro DPO può essere contattato all'indirizzo [email protected].
DATI AGGREGATI E ANALITICI:
Utilizziamo informazioni anonime, statistiche o aggregate e le condivideremo con i nostri partner commerciali per scopi commerciali legittimi e scopi di ricerca.
Non ha effetto sulla tua privacy perché non esiste un modo ragionevole per estrarre dati dalle informazioni aggregate che noi o altri possiamo associare specificamente a te.
Inoltre, lavoriamo con fornitori di servizi di terze parti che utilizzano determinate tecnologie per condurre analisi del sito web e del servizio per aiutarci a tracciare e comprendere come i visitatori utilizzano il Sito e l'App. Uno di questi fornitori è Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc., e le sue pratiche sulla privacy sono oggetto delle proprie Informative sulla privacy, disponibili qui: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US.
SICUREZZA DELLE INFORMAZIONI:
Ci impegniamo a garantire la Sicurezza dei dati personali.
Di conseguenza, noi e i nostri servizi di hosting implementiamo sistemi, applicazioni e procedure per proteggere i dati personali relativi a te, per ridurre al minimo i rischi di furto, danno, perdita di informazioni o accesso o uso non autorizzato delle informazioni.
Queste misure forniscono Sicurezza di Standard industriali validi. Tuttavia, nessun sistema di Sicurezza è impenetrabile e, sebbene facciamo sforzi per proteggere la tua privacy, non possiamo garantire che i servizi offerti saranno immuni da eventuali illeciti, malfunzionamenti, intercettazioni o accessi illeciti o altri tipi di abuso e uso improprio.
INTELLIGENZA ARTIFICIALE:
Utilizziamo sistemi basati su tecnologie di intelligenza artificiale per migliorare il nostro Sito e la nostra App, migliorare la tua esperienza cliente e fornirti un servizio sicuro ed efficiente. Facciamo ogni sforzo per garantire che questi sistemi forniscano Risultati pertinenti e affidabili; tuttavia, non possiamo garantire che saranno privi di errori o malfunzionamenti.
I sistemi di intelligenza artificiale sono sistemi basati su computer che operano a vari livelli di autonomia senza intervento umano. Questi sistemi sono progettati per elaborare informazioni e produrre una gamma di output, ad esempio Contenuto, previsioni, raccomandazioni e supporto decisionale, che possono influenzare la natura del nostro Sito e della nostra App e delle nostre operazioni.
L'uso delle tecnologie di intelligenza artificiale può comportare anche il trattamento dei dati personali relativi a te. Potremmo utilizzare tali dati personali nell'ambito del nostro uso di queste tecnologie per le finalità descritte nella sezione «Come vengono trattati i dati personali relativi a te?» sopra, incluso, ad esempio, il funzioni di chatbot come la/e parte/i del nostro Sito e della nostra App.
COME CONTATTARCI:
Per esercitare i tuoi diritti sulla privacy, si prega di inviare una richiesta su https://solaredge.privacy.saymine.io/solaredge.
Se hai Commenti o domande riguardo alla nostra Informativa sulla privacy o alle nostre pratiche, siamo disponibili su:
La nostra sede centrale si trova nello Stato di Israele, HaMada 1, Herzliya, 4673335.
Il nostro DPO è disponibile su: [email protected].
Possiamo elaborare solo le richieste ricevute con informazioni sufficienti per consentirci di elaborare la tua richiesta. Potremmo richiedere informazioni aggiuntive per completare la tua richiesta. Se non fornisci informazioni sufficienti inizialmente e non rispondi alla nostra richiesta di informazioni aggiuntive, non saremo in grado di completare la tua richiesta.
Si prega di notare che le Comunicazioni email non sono sempre sicure, quindi si prega di non includere alcuna informazione sensibile nelle tue email a noi.
MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta per riflettere cambiamenti alle nostre pratiche o eventuali cambiamenti nelle leggi e nelle normative che potrebbero richiederci di modificare la presente Informativa sulla privacy. L'Informativa sulla privacy rivista sarà efficace dalla Data della sua pubblicazione.
Il tuo uso continuato del Sito e dell'App, compreso il nostro Portale di monitoraggio, dopo le modifiche implementate costituirà la tua accettazione di qualsiasi informativa rivista.
INFORMAZIONI SU QUESTA TRADUZIONE:
La presente Informativa sulla privacy è stata tradotta dalla versione originale in inglese per tua comodità. In caso di incertezza, la versione inglese dovrebbe essere considerata il punto di riferime.