隱私權聲明

最後更新日期:2026年9月28日

本隱私權聲明說明SolarEdge Technologies Inc.及本公司之子公司與關係企業(以下合稱「SolarEdge」、「本公司」、「我們」或「我方」)之隱私實務,適用對象為SolarEdge網站及應用程式之使用者,包括SolarEdge監控平台之使用者(以下合稱「網站」及「應用程式」)。

SolarEdge對隱私之承諾

SolarEdge尊重您之隱私權。您能夠就您的資訊之使用方式作出知情選擇,對我們而言十分重要。本隱私權聲明之條款適用於自您收集或與您相關之資料,惟特別優惠或我們提供予您之其他表單或契約中另有規定者除外。本隱私權聲明並無意圖亦不會為任何一方創設任何契約或其他法律權利。

本隱私權聲明說明我們就收集、使用、維護、保護、揭露及一般性處理與已識別或可識別個人相關之資料所採行之實務,該等個人包括:

• 造訪我們網站(以下稱「訪客」)之人,該等網站包括www.solaredge.com/tw 或我們控制之任何其他網站或網頁。

• 為使用與SolarEdge產品及/或服務相關之SolarEdge帳戶,而以安裝商或系統業主身分註冊我們監控平台之人(以下稱「客戶」)。

• 透過各種銷售及行銷管道(例如展會、「聯絡我們」連結及電子郵件、SolarEdge應用程式或其他業務活動)就我們的產品及/或服務與我們互動之人(以下稱「潛在客戶」)。

(訪客、客戶及潛在客戶,以下合稱「您」或「您的」)

本隱私權聲明亦說明您就我們如何處理與您相關之個人資料所享有之權利。

請撥冗詳閱本隱私權聲明全文,若您不同意其條款,請勿存取或以其他方式使用網站及應用程式。我們已於下方準備摘要表,提供我們實務作法之清楚且快速之概覽。

此外,其開頭項目旨在作為美國隱私法及以色列隱私法下對您之「收集時告知」。

法律並未要求您向我們提供本隱私權聲明所述之個人資料;惟若您未提供,我們將無法提供您網站或應用程式之存取權限。

於我們依本隱私權聲明處理與您相關之個人資料須經您同意之範圍內,您使用網站或應用程式即構成該同意。

若您不同意本隱私權聲明所述之我們的隱私實務,您不得使用網站或應用程式。

收集時告知與摘要
個人資料及我們之處理方式	我們依與您互動之類型相關且必要之範圍,收集並處理與您相關之個人資料。 視您與我們互動之類型而定,該等個人資料包括:聯絡方式、個人檔案資訊、註冊資訊、意見回饋或往來通訊、人口統計資訊、能源資訊、場所資訊、交易資訊、使用資訊、行銷資訊、我們透過產品收集之資訊、我們自社群媒體平台取得之資訊、自其他第三方取得之資訊,以及Cookie及其他以自動化方式收集之資訊。
與您相關之個人資料如何處理?	與您相關之個人資料由SolarEdge以人工及/或使用資訊科技及電信工具方式處理。SolarEdge僅為特定目的,且僅於依適用法律具有特定法律依據時,方處理該等資料。
個人資料之分享	我們將與您相關之個人資料揭露予我們關係企業之特定成員、以處理者或次處理者身分行事之服務提供者、第三方能源提供者、安裝商及能源合作夥伴、開發者、社群媒體網路及廣告商、我們的專業顧問、政府機關及私人當事人、業務轉讓對象,或依您之其他指示揭露予其他對象。 我們亦將於發生合併、收購或任何其他結構性變更時分享個人資料,該等變更將要求我們向另一實體揭露與您相關之個人資料。 所有該等對象均受本隱私權聲明拘束,或依契約負有保密及妥善維護個人資料安全之義務。
個人資料之國際傳輸	與您相關之個人資料可能於我們設有設施,或我們委任服務提供者之任何國家儲存及處理,主要為歐盟或以色列國。 透過使用網站、應用程式及我們的監控平台,您同意將與您相關之個人資料傳輸至您居住國以外之國家,包括美國,該等國家之資料保護規則可能與您所在國家不同。
資料保留	我們將依處理資料之目的、我們合法之業務目的,以及適用法律下之法律要求,保留個人資料不同之期間。
您的選擇	您就我們如何使用與您相關之個人資料以向您提供網站及應用程式服務一事,享有選擇及控制之權利。
您的隱私權利及行使方式	您可於任何時間停止使用網站及應用程式,其後,我們將停止處理與該使用相關之您的個人資料。您亦可透過於 https://solaredge.privacy.saymine.io/solaredge 提交請求之方式聯絡我們,請求行使本聲明所述之任何權利。如本聲明所述,部分權利之適用性取決於您所在之司法管轄區。 本隱私權聲明之特定章節說明與我們處理及使用與您相關之個人資料相關之額外權利。
兒童及未成年人	我們的網站、應用程式及服務並非以18歲以下之兒童為對象。我們不會在知情之情況下收集兒童及未成年人之個人資料,亦無意如此進行。
資料保護長	SolarEdge已指派一名資料保護長。我們的資料保護長聯絡方式為 [email protected]。
彙總與分析資料	於無合理方式得依該等資料識別您之情形下,我們得使用匿名、統計或彙總資訊,並將其與我們的合作夥伴分享以供合法業務目的使用。
資訊安全	我們實施系統、應用程式及程序以保護個人資料安全,將資料遭竊取、損毀、遺失,或遭未經授權存取或使用之風險降至最低。
人工智慧	我們使用以人工智慧技術為基礎之系統,以增進我們的網站及應用程式、改善您的客戶體驗,並向您提供安全且有效率之服務。人工智慧技術之使用亦可能涉及與您相關之個人資料之處理。我們於使用該等技術之範圍內,基於多項目的利用與您相關之個人資料。
本隱私權聲明之變更	我們得不時更新本隱私權聲明,以反映我們實務作法之變更。經修訂之政策將自公布之日起生效。您於變更實施後仍繼續使用服務,即構成您對該等變更之接受。

 

個人資料及我們之處理方式

什麼是個人資料?

個人資料係指得識別、關聯、描述,或合理能夠與自然人產生聯繫,或得合理直接或間接連結至自然人之資訊,包括但不限於安裝商或系統業主之姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址或信用卡號碼。

個人資料之收集與處理:

我們將處理您向我們提供,或我們合法收集之任何個人資料。該等資料可能包括:

所收集及處理之個人資料
聯絡方式	名字、姓氏、電子郵件地址、電話號碼、您所發送訊息之內容,以及您於與我們通訊過程中可能提供之任何其他個人資料。
個人檔案資訊	您為建立我們的線上帳戶而可能設定之使用者名稱及密碼、您的帳戶名稱、帳號、SolarEdge系統識別號碼、照片、興趣及偏好。
註冊資訊	可能與您所註冊之服務、帳戶或活動相關之資訊。
意見回饋或往來通訊	您於就問題、意見回饋聯絡我們,或以其他方式與我們進行線上通訊時所提供之資訊。
人口統計資訊	您的街道地址、城市、州/省、居住國家及郵遞區號。
能源資訊	您的能源生產量、電費帳單、太陽能安裝合約、能源消耗量、電池設定及使用歷史紀錄、其他負載消耗量或生產量,以及與您任何能源資源相關之其他資訊。
場所資訊	與您的太陽能安裝相關之資訊,包括屋頂類型、房屋大小、裝置組態設定、電器使用情形、系統組態設定、電路斷路器及配電盤詳細資料、許可證資訊,以及照片。
交易資訊	與您的帳單地址、您支付及收受之款項、客戶編號,以及您向我們購買之產品或服務之其他詳細資料相關之資訊。
使用資訊	與您如何使用服務並與我們互動相關之資訊,包括與任何電表識別碼(廠牌、型號及序號)或增強型收益級電表資料(例如每月月底之累計計數器結束值)相關之資訊、產出資訊、效率及其他技術變數、您上傳至網站或以其他方式向我們提交之內容,以及您於使用服務任何互動功能時所提供之資訊。
行銷資訊	您就接收關於我們活動、事件及出版品之通訊之偏好,以及您如何與我們的通訊互動之詳細資料。我們亦可能進行使用者問卷調查,以及就您對我們產品及服務之使用情形或興趣進行研究及分析。
我們透過產品收集之資訊	SolarEdge無線閘道器係將SolarEdge能源系統套件之SolarEdge硬體(例如變流器、住宅儲能電池、優化器及相關配件)連接至我們的監控及管理軟體之網路樞紐。SolarEdge無線閘道器一旦連接至網際網路,即開始向我們回報您的能源生產量、消耗量及場所資訊,且只要其保持連線狀態,將持續回報。
我們自社群媒體平台取得之資訊	我們可能於社群媒體平台(例如Facebook、LinkedIn、X(前身為Twitter)、Google、YouTube、Instagram及其他第三方平台)上維護SolarEdge之頁面。當您造訪或與我們於該等平台上之頁面互動時,該平台提供商之隱私權聲明將適用於您的互動,以及其對與您相關之個人資料之收集、使用及處理。您或該等平台可能透過平台向我們提供資訊,我們將依本隱私權聲明處理該等資訊。
我們自其他第三方取得之資訊	我們可能自第三方來源收受與您相關之個人資訊。例如,若您已表明有興趣進一步瞭解我們特定之產品或服務,或我們所提供產品或服務之類型,業務合作夥伴(例如太陽能系統安裝商、電網服務整合商或公用事業公司)可能與我們分享您的聯絡及能源相關資訊。同樣地,若業務合作夥伴協助您設定SolarEdge帳戶,其可能分享個人檔案或註冊資訊。我們可能自其他第三方(例如行銷合作夥伴、公開可得來源、現有SolarEdge客戶及資料提供者)取得與您相關之個人資料(包括上述所列類別)。於特定情況下,SolarEdge依您之指示自您的安裝商收集與您相關之個人資料。該等第三方之隱私政策規範其向SolarEdge分享資訊及其其他處理行為,故建議您聯絡該等第三方以取得進一步資訊。
我們自人工智慧技術取得之資訊	當您與我們以人工智慧為基礎之技術互動時,我們將處理您的互動及相關資訊,以產生回應並提供由人工智慧驅動之洞見。
Cookie及其他以自動化方式收集之資訊	我們於網站、應用程式及電子郵件通訊中使用Cookie及類似追蹤技術(例如網路信標、追蹤像素及第三方SDK)。 安全性及技術性Cookie係網站及應用程式正常且安全運作所必需,例如工作階段識別。分析性Cookie協助我們瞭解網站及應用程式之使用情形,通常以彙總形式呈現。行銷性Cookie依您的興趣個人化廣告及行銷通訊,並於取得您的同意且符合適用法律之情形下使用。 所收集之資訊可能包括您的裝置類型、作業系統、瀏覽器類型、IP位址、裝置識別碼、大致位置、您所來自之網站,以及您使用我們服務之方式。 我們的服務提供者及廣告合作夥伴亦可能收集此類資訊;若SolarEdge之廣告合作夥伴收集您的個人資料,其自身之隱私權聲明亦將適用。 如需完整詳情並管理您的偏好設定,請參閱我們的Cookie政策。
其他	我們可能收集之其他未於本文具體列出之資訊,惟我們將依本隱私權聲明或收集時另行揭露之方式使用該等資訊。

 

與您相關之個人資料如何處理?

與您相關之個人資料由SolarEdge以人工及/或使用資訊科技及電信工具方式處理。SolarEdge僅為特定目的,且僅於現行個人資料隱私及保護法規訂有特定法律依據時,方處理該等資料。

以下依互動類型分類,說明我們處理與您相關之個人資料之目的。

 

與您相關之個人資料如何處理?
營運網站	為營運並向您提供網站、向您發送與網站相關之更新、通知及公告,以及為您客製化網站使用體驗。 為使使用者能夠使用網站之所有功能,並存取及使用我們的監控平台。
營運應用程式	為營運並向您提供應用程式、向您發送與應用程式相關之更新及通知,以及為您客製化應用程式使用體驗。 為使使用者能夠使用應用程式之所有功能,並存取及使用我們的監控平台。
履行我們的產品及服務	為完成您的購買,並於適用情況下安排您的訂單安裝或交付予您。 為監控您的SolarEdge產品及相關服務之效能。
處理交易	若您係支付產品或服務費用之人,為處理交易。
請求與詢問	為回應您向我們發送之任何類型之請求、詢問及通訊。
支援	為處理、協助並提供相關客戶支援。
行銷	為向您發送行銷資訊及建議(例如競賽、活動及促銷)、管理行銷活動、管理活動註冊及出席情形(包括向您發送相關通訊),並協助我們提供、改善及個人化我們的行銷活動,以及進行行銷研究。
改善我們的產品及服務	為進行研究、開發及推廣新產品及服務,並改善或修改我們現有之產品及服務。 為分析並改善我們產品及服務之安全性。 為資料分析、稽核、業務規劃、判斷活動成效、報告及預測等業務目的。
顧問	為向代表及顧問(包括律師及會計師)提供資訊,以協助我們遵循法律、會計或安全要求。
保護我們之合法權益	為保護並執行我們員工、使用者、供應商、關係企業、業務合作夥伴之權利及權益,以及我們自身之權利及權益,並於任何爭議或法律程序中採取任何行動。
資訊安全與詐欺防制	為偵測、防止並補救詐欺、侵占、侵權、違規、身分盜用、網路攻擊及其他安全事件、非法活動,以及濫用或不當使用網站、應用程式或服務。 為於發生損害網站、應用程式或服務之電腦犯罪時確認責任歸屬;實施法律所要求之安全控制措施。
執行我們的條款及合規	於必要時,我們將使用與您相關之個人資料執行我們的條款、政策及法律協議,遵循法院命令及搜索令,並協助執法機關,催收債務,防止詐欺、侵占、侵權、身分盜用及網站或應用程式所提供服務之任何其他濫用情形,並於任何法律爭議及程序中採取任何行動。

 

個人資料之分享

個人資料之接收方為何?

我們僅依本隱私權聲明之條款,或於取得您事前同意之情形下,分享與您相關之個人資料。

與您相關之個人資料可能提供予下列對象:

• 關係企業。 我們可能為符合本隱私權聲明之目的,與我們的母公司、子公司及關係企業分享與您相關之個人資料。

• 服務提供者。 我們可能與代表我們提供服務或協助我們營運業務之第三方公司及個人(例如付款處理商、客戶支援、代管服務、分析、電子郵件遞送、行銷、資料庫管理,以及許可證及回饋申請之準備與提交服務)分享與您相關之個人資料。

• 第三方能源提供者。 依您之指示,我們可能與第三方能源提供者合作夥伴分享,或指示我們的服務提供者與其分享與您相關之個人資料,或使第三方能源提供者合作夥伴得直接透過監控平台收集資訊。例如,若您欲向第三方能源提供者(例如公用事業公司或能源整合商)註冊,或向公用事業公司或政府機關提交申請,我們可能與該提供者分享您的資訊。此可能包括但不限於您的姓名、電子郵件地址、系統位置資訊、電表識別碼資訊,以及增強型收益級電表資料。

• 安裝商及能源合作夥伴。 我們可能為介紹您、促成交易、監控、融資及維修您的SolarEdge產品、客戶服務、保固之啟用或註冊,及/或其他目的,與安裝商或其他能源合作夥伴分享您的資訊。此可能包括您的姓名及聯絡資訊、唯一場所ID、IP位址、系統元件及識別號碼、生產資訊,以及消耗資訊。其他能源合作夥伴可能包括,例如太陽能再生能源憑證申報服務、於您透過租賃或購電合約為您的系統融資時之第三方業主,或系統維護商。

• 使用我們API之開發者。 我們可能透過我們的API,與開發者分享與您相關之個人資料及您的系統效能資料。此類資訊分享係於取得您的書面同意後進行。

• 社群媒體網路及廣告商。 於符合您的行銷偏好及適用法律之情形下,我們與社群媒體網路(例如Facebook)及廣告商分享資訊,以便在其他平台向您呈現我們的廣告。

• 專業顧問。 於專業顧問(例如律師、銀行、稽核人員及保險公司)向我們提供專業服務過程中有必要之情形下,我們可能向該等專業顧問揭露與您相關之個人資料。

• 第三方人工智慧技術提供者。 當您使用我們以人工智慧為基礎之技術時,我們可能與我們的提供者分享您的互動及相關資訊,以產生回應並提供由人工智慧驅動之洞見。

• 政府機關及私人當事人。 我們可能為上述保護權利、防止詐欺及安全目的,分享與您相關之個人資料。

• 業務轉讓。 我們可能於企業撤資、合併、整併、收購、重組或資產出售等業務交易(或潛在業務交易),或於破產或解散之情形下,出售、轉讓或以其他方式分享我們部分或全部之業務或資產(包括個人資料)。

我們將於我們認為必要或適當之情形下揭露個人資料:

• 依適用法律,包括您居住國以外之法律;

• 為遵循法律程序;

• 為回應公共及政府機關之請求,包括您居住國以外之公共及政府機關;

• 為執行我們的《軟體授權條款與條件》或任何其他服務特定條款;

• 為保護我們或我們任何關係企業之營運;

• 為保護我們、我們之關係企業、您或他人之權利、隱私、安全、權益或財產;

• 若我們涉及與出售或合併我們全部或部分業務相關之任何討論;及

• 為使我們得以尋求可得之救濟,或限制我們可能承受之損害。

個人資料之國際傳輸:

與您相關之個人資料可能於我們設有設施,或我們委任服務提供者之任何國家儲存及處理,主要為歐盟或以色列國(依2011年1月31日第2011/61/EU號委員會決定,以色列國為具備適足保護等級之國家)。

透過使用網站、應用程式及我們的監控平台,您同意將與您相關之個人資料傳輸至您居住國以外之國家,包括美國,該等國家之資料保護規則可能與您所在國家不同。

該等資訊儲存於我們的電腦系統,以及第三方代管及備份服務提供者處,該等服務提供者亦可能位於您居住國以外之地區。

您於此同意我們本隱私權聲明所述之資料處理實務,該同意亦構成您對與您相關之個人資料於境外儲存及保留之同意。

儘管各國家及司法管轄區之隱私法律有所不同,我們仍致力於依本隱私權聲明及合理之產業標準保護個人資料,不論該等資料傳輸目的地國家或司法管轄區可能適用之法律要求是否較為寬鬆。

就自歐洲經濟區傳輸至未被認定提供適足資料保護等級之國家之資料傳輸,我們將訂立經歐洲委員會核准之標準合約條款,以及任何其他適用之保障措施。

資料保留:

我們依處理資訊之目的、我們合法之業務目的,以及適用法律下之法律要求,保留不同類型之個人資料不同之期間。

我們將於合理必要之期間內保留個人資料,以:

• 建立、維持並擴展我們的關係,並向您提供我們的服務及支援;

• 依您向我們提供之聯絡方式與您保持聯繫;及

• 遵循我們的法律及契約義務、解決爭議,並執行我們的協議。

為判定個人資料之適當保留期限,我們考量資料之數量、性質及敏感程度、該等資料遭未經授權使用或揭露之潛在損害風險、我們處理該等資料之目的,以及適用之法律要求。

我們將無限期保留彙總且不可識別之資訊,並於合理範圍內,於我們不再需要以可識別形式處理資訊時,刪除或去識別化可能可識別之資訊。

無論如何,只要您使用網站或應用程式,我們將保留與您相關之資訊,惟適用法律要求我們刪除,或我們依本隱私權聲明、我們的《軟體授權條款與條件》或任何其他服務特定條款之規定,依我們之裁量決定移除者除外。

若您為客戶,我們將至少於您的帳戶有效期間內,或於為已建立場所向您提供服務所需之期間內,保留與您相關之個人資料。

您的選擇:

您可於任何時間停止使用網站及應用程式。網站及應用程式服務之終止,須受我們的服務條款,或其他主服務協議或終端使用者授權協議中之商業條款約束。

您可於任何時間,透過於 https://solaredge.privacy.saymine.io/solaredge 向我們發送請求之方式,取消訂閱我們的郵寄清單。請注意,即使您取消訂閱行銷或推廣性電子郵件,我們仍得繼續向您發送與產品及服務相關之更新及通知,或回覆您提供之查詢及意見回饋。

我們亦得繼續為非行銷目的(例如履行您的請求及訂單、與您溝通並回應您的詢問等)使用該等個人資料,並與第三方分享該等資料。

我們請求並收集本政策所述目的所需之個人可識別資訊。於服務終止或屆滿後,我們將停止自您或關於您收集任何個人可識別資訊。惟我們仍將依本政策資料保留章節之規定,儲存並繼續使用或提供與您相關之個人可識別資訊。網路瀏覽器提供「請勿追蹤」(以下稱「DNT」)信號。DNT信號係一種HTTP標頭欄位,用以表明您就在服務內或透過跨網站使用者追蹤方式追蹤您活動之偏好。我們的網站及應用程式服務不會回應DNT信號。

您的隱私權利及行使方式:

如欲行使您的隱私權利,請至 https://solaredge.privacy.saymine.io/solaredge 提交請求。僅您本人或經授權代表您行事之人,得提出與您相關之個人資料之請求。

您的請求須提供足夠資訊,使我們得合理驗證您即為我們收集其個人資料之人,或為經授權之代表,並須以足夠詳細之方式描述您的請求,使我們得妥善理解、評估並回應該請求。

請注意,以下章節說明您依適用於我們處理與您相關之個人資料之特定法律,可能享有之權利。依其他法律,您就我們處理與您相關之個人資料,可能享有類似之權利。

於該等情況下,我們將於作必要變更調整後,向您提供與「歐洲經濟區、英國及瑞士法律下之個人資料處理」一節所述權利類似之權利。

美國隱私法下之個人資料處理

本節僅適用於網站及應用程式所提供之一切服務,以及居住於美利堅合眾國境內之網站訪客、使用者及其他人員。我們訂立本節係為遵循適用之美國各州消費者隱私法(以下稱「美國各州消費者隱私法」),且美國各州消費者隱私法下所定義之任何用語,於本節中使用時應具有相同之含義。本節優先於本隱私權聲明其他章節中任何相牴觸之規定適用。

個人資料之類別

於前十二(12)個月內,我們已收集本隱私權聲明「所收集及處理之個人資料」章節上文所述與您相關之個人資料。該等資訊包含下列類別:

• 適用法律所列之識別碼及個人資料類別。

• 網際網路或其他電子網路活動資訊,包括但不限於瀏覽紀錄、搜尋紀錄,以及與您和網站及應用程式服務互動相關之資訊。

• 商業資訊,包括所購買、取得或考慮購買之產品或服務,或其他購買或消費歷史紀錄或傾向。

• 自上述任何資訊所得之推論。

敏感資料之類別

我們的應用程式及網站並非為收集敏感資訊(依美國各州消費者隱私法所定義之含義)而設計。惟我們仍可能得自應用程式及網站所收集之使用資訊,推論出與您相關之額外資訊,包括敏感資訊。

如上文進一步所述,若您選擇自願參與我們的問卷調查,我們可能詢問與您相關之人口統計資訊,例如性別、種族及族裔。

我們不會為推論與您相關之特徵之目的收集或處理敏感資訊,亦不會出售敏感資訊,或為跨情境行為廣告之目的分享敏感資訊。

資料來源之類別

我們自下列類別之來源取得上述所列與您相關之個人資料類別:

• 直接及間接來自您本人,以及您於應用程式及網站上之活動。

• 第三方,例如可靠之服務提供者。

我們將我們所收集或收受與您相關之個人資料,用於本隱私權聲明所述之目的。

我們依上文「個人資料之分享」章節所述,為業務目的向第三方揭露與您相關之個人資料。

美國隱私法下您享有之權利

除本隱私權聲明其他章節下您享有之權利外,若您為美國居民,就與您相關之個人資料,您依適用之美國各州消費者隱私法,亦享有下列特定權利:

• 查閱特定個人資料及資料可攜權。 您有權請求我們向您揭露有關我們於您提出請求前過去12個月內收集及使用與您相關之個人資料之特定資訊。於驗證您的請求後,我們將向您揭露:

◦ 我們就您所收集之個人資料類別。

◦ 我們就您所收集個人資料之來源類別。

◦ 我們收集該個人資料之業務或商業目的。

◦ 我們為業務目的所揭露之個人資料類別,以及我們向其揭露該特定類別個人資料之第三方類別。

◦ 我們就您所收集之具體個人資料項目。

◦ 若我們為業務目的揭露與您相關之個人資料,我們將向您提供一份清單,列明每一類別接收方所取得之個人資料類別。

• 刪除權。 您有權請求我們刪除與您相關之任何個人資料。於確認您的請求後,我們將自我們的紀錄中刪除與您相關之個人資料,惟有例外情形適用者不在此限。

• 選擇退出出售或分享。 您有權選擇退出與您相關之個人資料之出售或分享,或選擇退出將該等資料用於定向廣告,或用於作成對您產生法律效果或類似重大影響之決定之剖繪。我們不會以金錢或其他對價向他人出售與您相關之個人資料。我們委任服務提供者協助我們提供網站及行銷我們的應用程式服務,美國法律可能將該等為此等目的所為之資料分享視為個人資料之出售或分享。您可於任何時間,透過於 https://solaredge.privacy.saymine.io/solaredge 提交請求之方式,選擇退出與該等服務提供者之此類個人資料分享。

• 不受歧視。 您亦有權不因行使您依適用美國各州消費者隱私法所享有之權利而遭受歧視性待遇。

• 限制敏感個人資料之使用。 您有權限制我們將敏感個人資料使用於適用美國各州消費者隱私法所詳述之特定目的。如上文所述,當您參與我們自願性問卷調查之一時,我們可能收集敏感個人資料(依美國各州消費者隱私法所定義之含義),例如您的族裔出身或性別。我們僅將該等資料用於驗證並維持我們網站及應用程式服務之品質,以及以使其更具包容性之方式改善、升級並增強網站及應用程式服務。因此,我們未向您提供限制我們使用該等敏感個人資料之選項,因我們已僅將其用於適用美國各州消費者隱私法所允許之目的。

若我們無法驗證您的身分或提出請求之權限,並確認與您相關之個人資料,我們將無法回應您的請求或向您提供所請求之個人資料。我們將僅使用您於請求中所提供之個人資料,以驗證您的身分或提出請求之權限。

我們將盡力於收到您的請求後30天內作出回應。若我們需要更多時間(最多可再延長30天),我們將以書面告知您理由及延長期間。我們將依您的選擇,以郵寄或電子方式提供我們的書面回覆。

我們所提供之任何揭露,均僅涵蓋收到您的請求前12個月之期間。若適用,我們所提供之回覆亦將說明我們無法遵循請求之理由。

除非您的請求過度、重複或顯無理由,我們不會就處理或回應您的請求收取費用。若我們判定該請求應收取費用,我們將於完成您的請求前,告知您作出該決定之理由並向您提供費用估算。

我們不會要求您建立帳戶以行使您依本隱私權聲明享有之權利,亦不會僅因您選擇行使您於本文所享有之權利之一,而提高網站及應用程式服務之費用或降低其可用性。

於收到我們的回覆後,您可透過聯絡我們,對我們的決定提出申訴。我們將於收到您的申訴後60天內審查該申訴,並向您提供我們的答覆及我們作成該等決定之理由說明。我們亦將(於可提供之範圍內)向您提供連結,供您向相關州檢察長提出申訴。

歐洲經濟區、英國及瑞士法律下之個人資料處理

若歐洲經濟區(EEA)、英國(UK)及瑞士之資料保護法律適用於我們對與您相關之個人資料之處理,則適用下列條款。本節優先於本隱私權聲明其他章節中任何相牴觸之規定適用。

合法處理依據

於您造訪或使用網站及應用程式而我們處理與您相關之個人資料時,我們之處理活動係基於下列合法依據:

• 與您相關之個人資料之一切處理活動,若非基於下列所示之合法依據,則係基於您的同意。

• 我們將於您與我們間所訂立、為提供網站及應用程式服務之契約範圍內,處理與您相關之個人資料。

• 於為訂立契約之意向,以及管理並維持資料主體就此事項所提出任何請求之範圍內有必要時,我們將處理與您相關之個人資料。

• 我們將為遵循法律義務,並保護您及他人之重大利益,處理與您相關之個人資料。

• 我們並將基於我們認為未被您的基本權利及自由所凌駕之合法權益,為下列目的處理個人資料:

◦ 於下列情況下與您進行通訊:

▪ 您透過網站、應用程式及其他數位資產聯絡我們時。

▪ 您註冊接收我們的行銷資料或電子報後。

▪ 您代表貴公司註冊網站及應用程式之任何服務後。

◦ 網路安全。

◦ 支援、客戶關係、服務營運、服務改善。

◦ 詐欺偵測及網站與應用程式之濫用防制。

您的權利

除本隱私權聲明其他章節下您享有之權利外,您並享有下列權利:

• 若您欲撤回對與您相關之個人資料之處理所為之同意,您可於任何時間聯絡我們。行使此項權利,不影響於撤回前基於同意所為處理之合法性,或基於其他合法依據所為處理之合法性。

• 請求刪除或限制存取與您相關之個人資料。我們將審查您的請求,並依適用法律之規定,運用我們之判斷就您的請求作成決定。

• 若您依適用法律之規定行使上述一項(或多項)權利,您可請求獲告知持有與您相關之個人資料之第三方,將依本隱私權聲明相應行事。

• 您可依您的資料可攜權,請求傳輸與您相關之個人資料。

• 您可反對為直接行銷目的處理與您相關之個人資料。有關此項權利之進一步資訊,請參閱本隱私權聲明「您的選擇」章節。

• 您有權不受完全基於自動化處理(包括剖繪)所作成,且對您產生法律效果或類似重大影響之決定拘束。

• 您有權向您習慣居住地、工作地,或據稱違反GDPR行為發生地之資料保護監管機關提出申訴。

有關您依歐盟資料保護法律享有權利之摘要及進一步詳情,請參閱歐盟委員會網站:歐盟公民權利頁面。

請注意,當您向我們發送請求以行使您的權利時,我們將須合理驗證您的身分及所在地。我們將要求您向我們提供憑證,以確認您確為您所聲稱之人,並將進一步詢問您若干問題,以瞭解您請求之性質及範圍。

若我們須依您的請求刪除與您相關之個人資料,我們將需要一段時間,方能自我們的運作中伺服器及備份系統完全刪除與您相關之個人資料之殘留副本。

兒童及未成年人:

我們的網站、應用程式及服務並非以18歲以下之兒童為對象:我們不會在知情之情況下收集兒童及未成年人之個人資料,亦無意如此進行。若我們得知有18歲以下之人使用網站/應用程式,我們將嘗試禁止並封鎖該等使用,並將盡力儘速刪除我們處所儲存與該兒童或未成年人相關之任何個人資料。

資料保護長:

SolarEdge已指派一名資料保護長,負責監督並就持續性隱私合規事宜提供建議,並作為資料主體及監管機關就隱私事務之聯絡窗口。我們的資料保護長聯絡方式為 [email protected]。

彙總與分析資料:

我們使用匿名、統計或彙總資訊,並將其與我們的合作夥伴分享,以供合法業務目的及研究目的使用。

此舉不會對您的隱私造成影響,因為並無合理方式得自該彙總資訊中擷取出我們或他人得將其與您具體產生關聯之資料。

此外,我們與使用特定技術進行網站及服務分析之第三方服務提供者合作,以協助我們追蹤並瞭解訪客使用網站及應用程式之情形。其中一家此類提供者為Google Analytics,係由Google, Inc.提供之網路分析服務,其隱私實務受其自身隱私政策拘束,詳見:https://policies.google.com/privacy?hl=en-US。

資訊安全:

我們致力於確保個人資料之安全。

因此,我們及我們的代管服務將實施系統、應用程式及程序,以保護與您相關之個人資料安全,並將資料遭竊取、損毀、遺失,或遭未經授權存取或使用之風險降至最低。

該等措施提供穩健之產業標準安全性。惟並無任何安全系統堅不可摧,儘管我們致力於保護您的隱私,我們無法保證所提供之服務將完全免於任何不當行為、故障、非法攔截或存取,或其他形式之濫用及不當使用。

人工智慧:

我們使用以人工智慧技術為基礎之系統,以增進我們的網站及應用程式、改善您的客戶體驗,並向您提供安全且有效率之服務。我們盡一切努力確保該等系統提供相關且可靠之結果;惟我們無法保證其將完全不含錯誤或故障。

人工智慧系統係於無人為介入之情形下,以不同自主程度運作之電腦系統。該等系統經設計以處理資訊並產生一系列產出結果,例如內容、預測、建議及決策支援,該等結果可能影響我們的網站及應用程式之性質,以及我們的營運。

人工智慧技術之使用亦可能涉及與您相關之個人資料之處理。我們可能於使用該等技術之範圍內,為上文「與您相關之個人資料如何處理?」章節所述之目的,利用該等個人資料,包括例如將聊天機器人作為我們網站及應用程式之一部分而營運之。

如何與我們聯繫:

如欲行使您的隱私權利,請至 https://solaredge.privacy.saymine.io/solaredge 提交請求。

若您就我們的隱私權聲明或實務作法有任何意見或問題,可透過下列方式與我們聯繫:

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我們的資料保護長聯絡方式為:[email protected]。

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本隱私權聲明之變更

我們得不時更新本隱私權聲明,以反映我們實務作法之變更,或可能要求我們修改本隱私權聲明之法律及法規之任何變更。經修訂之隱私權聲明將自公布之日起生效。

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關於本翻譯:

本隱私權聲明係為便利您理解,由英文原始版本翻譯而成。若有任何不確定之處,應以英文版本為準。