Soumettre une réclamation non liée à un produit

* Votre éligibilité à la compensation dans le cadre de ce Plan de Compensation RMA est soumise aux conditions suivantes: ● Vous devez remplir et soumettre une demande conformément aux instructions détaillées ci-dessus ● La maintenance du système et les travaux RMA doivent être effectués par un installateur certifié SolarEdge ● Votre système doit être couvert par la Garantie Limitée de Produit SolarEdge applicable ● Le système doit être connecté au Portail de Surveillance SolarEdge ● La demande de compensation RMA doit être approuvée et émise par SolarEdge pour le remplacement de l'équipement avant que le service ne soit effectué ● Un numéro de dossier valide doit être fourni ● Votre demande de l'indemnisation au titre de la procédure RMA doit être soumise à SolarEdge au plus tard trois mois après la date à laquelle vous avez accepté l'équipement de remplacement ● SolarEdge peut approuver ou rejeter toute demande de compensation ou exiger tout document ou information supplémentaire nécessaire pour prouver ou établir votre éligibilité ou votre droit, le tout à la seule discrétion de SolarEdge ● SolarEdge peut réviser, prolonger, suspendre, annuler et/ou résilier les conditions de ce Plan de Compensation RMA à sa seule discrétion sans aucune obligation de vous en informer ● La décision de SolarEdge sur toutes les questions relatives à ce Plan de Compensation RMA sera définitive et contraignante.