Zgłaszanie reklamacji niezwiązanej z produktem

* Uprawnienie do odszkodowania w ramach niniejszego planu odszkodowań RMA podlega następującym warunkom: ● Należy wypełnić i złożyć wniosek zgodnie z instrukcją podaną powyżej ● Konserwacja systemu i prace związane z RMA muszą być wykonywane przez certyfikowanego instalatora SolarEdge ● System musi być objęty odpowiednią ograniczoną gwarancją produktową SolarEdge ● System musi być podłączony do portalu monitorowania SolarEdge ● Wniosek o rekompensatę RMA musi zostać zatwierdzony i wydany przez SolarEdge w celu wymiany sprzętu przed wykonaniem usługi ● Należy podać ważny numer sprawy. ● Wniosek o zwrot kosztów w ramach procedury RMA należy złożyć nie później niż 3 miesiące od daty odbioru sprzętu zastępczego.● SolarEdge może zatwierdzić lub odrzucić każdy wniosek o rekompensatę lub zażądać dodatkowych dokumentów lub informacji niezbędnych do udowodnienia lub ustalenia uprawnień użytkownika, wszystko według własnego uznania SolarEdge. ● SolarEdge może zmienić, przedłużyć, zawiesić, anulować i/lub wypowiedzieć warunki niniejszego planu rekompensat RMA według własnego uznania, bez ponoszenia jakiegokolwiek obowiązku informowania o tym użytkownika ● Decyzja SolarEdge we wszystkich sprawach związanych z niniejszym planem rekompensat RMA jest ostateczna i wiążąca.