Att skicka in ett ej produktrelaterad ärende | SolarEdge

Att skicka in ett ej produktrelaterad ärende

Notera:

  • - Vänligen skicka in alla produktrelaterade fakturor genom att använda detta formulär.
  • - Ersättning för ej produktrelaterade ärenden är upp till SolarEdges beslut. 

 

 

Obs!
Leverantörsnummer kan ha ändrats på grund av en systemuppdatering. Om du stöter på problem, kontrollera ditt uppdaterade leverantörsnummer i supportportalen.
?
Vendor number reminder


Behöver du hjälp? Klicka här

* Din rätt till ersättning enligt denna RMA-ersättningsplan är föremål för följande villkor: ● Du måste fylla i och skicka in en begäran i enlighet med instruktionerna ovan ● Systemunderhållet och RMA-arbetet måste utföras av en SolarEdge-certifierad installatör ● Ditt system måste omfattas av tillämplig SolarEdge Limited Product Warranty ● Systemet måste vara anslutet till SolarEdge Monitoring Portal ● Begäran om RMA-ersättning måste godkännas och utfärdas av SolarEdge för utbyte av utrustningen innan tjänsten utförs ● Ett giltigt ärendenummer måste anges ● Din ansökan om ersättning enligt RMA-avtalet måste skickas in till SolarEdge senast tre månader efter det datum då du tog emot den ersättande utrustningen ● SolarEdge kan godkänna eller avslå ersättningsanspråk eller begära ytterligare dokument eller information som krävs för att bevisa eller fastställa din behörighet eller rätt till ersättning, allt enligt SolarEdges eget gottfinnande ● SolarEdge kan revidera, förlänga, upphäva, avbryta och/eller säga upp villkoren i denna RMA-ersättningsplan efter eget gottfinnande utan att vara skyldigt att informera dig om detta ● SolarEdges beslut i alla frågor som rör denna RMA-ersättningsplan är slutgiltiga och bindande.