プライバシーポリシー

お客様がサイトおよびアプリを訪問または使用する際のお客様に関連する個人情報の処理について、当社の処理活動は以下の法的根拠に基づいています：

• 以下に示す法的根拠に基づかないお客様に関連する個人情報のすべての処理活動は、お客様の同意に基づいています。

• 当社は、サイトおよびアプリサービスの提供のために、お客様と当社との間で締結された契約の文脈においてお客様に関連する個人情報を処理します。

• 当社は、契約を締結する意図の文脈において、およびこの事項に関するデータ主体の要請を管理および維持するために必要な場合に、お客様に関連する個人情報を処理します。.

• 当社は、法的義務を遵守し、お客様および他者の重要な利益を保護するために、お客様に関連する個人情報を処理します。

• 当社は、お客様の基本的権利および自由によって覆されないと考える当社の正当な利益のために、以下の目的で個人情報を処理します：

o 以下の状況におけるお客様とのコミュニケーション：

▪ お客様がサイトおよびアプリならびに他のデジタル資産を通じて当社に連絡する場合。

▪ お客様が当社のマーケティング資料またはニュースレターに登録した後。

▪ お客様が会社を代表してサイトおよびアプリサービスに登録した後。.

o サイバーセキュリティ。

o サポート、顧客関係、サービス運営、サービス改善。

o サイトおよびアプリの不正検出および誤用。.

お客様の権利：

本プライバシーに関する通知の他のセクションに基づく権利に加えて、お客様は以下の権利を有します：

• いつでも、お客様に関連する個人情報の処理に対する同意を撤回する場合は、当社に連絡してください。この権利の行使は、撤回前の同意に基づく処理の適法性に影響を与えません。

• お客様に関連する個人情報の削除またはアクセスの制限を要請することができます。当社は、お客様の要請を審査し、適用法の規定に従って判断を下します。

• 上記の権利の1つ（またはそれ以上）を行使する場合、適用法の規定に従って、本プライバシーに関する通知に従ってお客様に関連する個人情報を保持する第三者に対して、それに応じて行動するよう通知するよう要請することができます。

• データポータビリティの権利に従って、お客様に関連する個人情報の移転を要請することができます。

• ダイレクトマーケティングの目的でのお客様に関連する個人情報の処理に異議を申し立てることができます。この権利に関する追加情報は、「 お客様の選択 」セクションで確認できます。

• お客様は、お客様に関する法的効果または同様に重大な影響を及ぼす、プロファイリングを含む自動処理のみに基づく決定の対象とならない権利を有します。

• お客様は、お客様の常居所、職場、またはGDPRの違反が疑われる場所のデータ保護監督当局に苦情を申し立てる権利を有します。

欧州連合のデータ保護法に基づくお客様の権利の要約および詳細は、欧州委員会のウェブサイトで確認できます： Rights for citizens | European Commission (europa.eu).

お客様の権利行使の要請を送信する際、当社はお客様の身元および所在地を合理的に認証する必要があることにご注意ください。当社は、お客様が主張する本人であることを確認するために資格情報の提供を求め、要請の性質および範囲を理解するためにいくつかの質問をさせていただきます。

お客様の要請に従ってお客様に関連する個人情報を削除する必要がある場合、当社のアクティブなサーバーおよびバックアップシステムからお客様に関連する個人情報の残存コピーを完全に削除するまでに時間がかかります。

お客様に関連する個人情報の処理方法について懸念がある場合は、以下までご連絡ください： DPO@solaredge.com 当社は、お客様の問い合わせを調査し、迅速に対応するよう誠実に努めます。

子供および未成年者：

当社のサイト、アプリ、およびサービスは18歳未満の子供を対象としていません：当社は、子供および未成年者から個人情報を故意に収集することはなく、また収集を望みません。18歳未満の者がサイト/アプリを使用していることを知った場合、当社はそのような使用を禁止およびブロックするよう試み、そのような子供または未成年者に関する個人情報を当社に保存されている場合は、速やかに削除するよう最善を尽くします。当社がそのようなデータを保有している可能性があるとお考えの場合は、以下のEメールアドレスまでご連絡ください： DPO@solaredge.com.

データ保護責任者：

ソーラーエッジは、継続的なプライバシーコンプライアンスの監視および助言、ならびにデータ主体および監督当局のプライバシー事項に関する連絡窓口としての役割を果たすデータ保護責任者を任命しています。当社のDPOには以下のアドレスで連絡することができます： DPO@solaredge.com.

集計および分析データ：

当社は、匿名の、統計的な、または集計された情報を使用し、正当なビジネス目的および研究目的のためにパートナーと共有します。.

集計された情報から、当社または他者がお客様に特定的に関連付けることができるデータを抽出する合理的な方法がないため、お客様のプライバシーには影響ありません。

さらに、当社は、サイトおよびサービスの分析を実施し、訪問者がサイトおよびアプリをどのように使用しているかを追跡および理解するために、特定の技術を使用する第三者のサービス提供者と協力しています。そのような提供者の1つはGoogle Analyticsであり、Google, Inc.が提供するウェブ分析サービスで、そのプライバシー慣行は独自のプライバシーポリシーに従います。こちらでご確認いただけます： https://policies.google.com/privacy?hl=en-US.

情報セキュリティ：

当社は、個人情報のセキュリティ確保に取り組んでいます。

したがって、当社および当社のホスティングサービスは、お客様に関連する個人情報を保護し、盗難、損害、情報の喪失、または情報の不正アクセスもしくは使用のリスクを最小限に抑えるために、システム、アプリケーション、および手順を実装しています。

これらの対策は、健全な業界標準のセキュリティを提供します。ただし、いかなるセキュリティシステムも完全ではなく、当社がお客様のプライバシーを保護するよう努めていますが、提供されるサービスが不正行為、誤動作、不正な傍受またはアクセス、またはその他の種類の濫用および誤用から免れることを保証することはできません。

人工知能：

当社は、サイトおよびアプリを強化し、お客様の体験を向上させ、安全で効率的なサービスを提供するために、人工知能技術に基づくシステムを使用しています。当社は、これらのシステムが正確で、関連性があり、信頼できる結果を提供するよう最善を尽くしていますが、エラーや誤動作がないことを保証することはできません。

人工知能システムは、人間の介入なしに様々なレベルの自律性で動作するコンピュータベースのシステムです。これらのシステムは、情報を処理し、当社のサイトおよびアプリならびに当社の業務の性質に影響を与える可能性のあるコンテンツ、予測、推奨事項、および意思決定支援などの様々な出力を生成するように設計されています。

人工知能技術の使用には、お客様に関連する個人情報の処理も含まれる場合があります。

当社は、サイトおよびアプリの一部としてチャットボットを運営することを含む、いくつかの目的のために、これらの技術の使用の範囲内でお客様に関連する個人情報を利用します。

当社への連絡方法：

本プライバシーに関する通知または慣行についてコメントまたは質問がある場合、お客様に関連する個人情報について懸念がある場合、またはお客様に関連する個人情報の処理方法について苦情を申し立てたい場合は、以下で対応可能です：

当社の本社は、イスラエル国ヘルツリヤ、ハマダ1、4673335にあります。

当社のDPOには以下のアドレスで連絡することができます：: DPO@solaredge.com

当社は、お客様のご要請を処理するために十分な情報が提供された要請のみを処理することができます。ご要請を完了するために追加情報が必要な場合、当社はその旨をお知らせいたします。最初に十分な情報をご提供いただけない場合、また追加情報の要請に応じていただけない場合、当社はお客様のご要請を完了することができません。

Eメールによる通信は必ずしも安全ではありませんので、当社へのEメールに機密情報を含めないようご注意ください。

本プライバシー通知の変更について：

当社は、実務の変更を反映するため、本プライバシー通知を随時更新する可能性があります。改訂されたプライバシー通知は、公開された日付より有効となります。本プライバシー通知に重要な変更が加えられた場合、当社は合理的な努力を行い（当社のメインウェブサイトへの掲示、または適用法に準拠したその他の手段により）、お客様に通知いたします。

変更が実施された後もサイトおよびアプリ（ソーラーエッジモニタリングプラットフォームを含む）を継続してご使用になることは、改訂された通知への同意を構成するものとします。.

本翻訳について：

本プライバシー通知は、お客様の便宜のため、英語原文から翻訳されたものです。ご質問がある場合、または解釈に相違がある場合は、以下のアドレスにてDPOまでご連絡ください： DPO@solaredge.com