ประกาศความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด: 28 ธันวาคม 2025

ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของ SolarEdge Technologies Inc. และบริษัทย่อยและบริษัทในเครือของเรา (เรียกรวมกันว่า "SolarEdge" "เรา" หรือ "ของเรา") สำหรับผู้ใช้เว็บไซต์และแอปพลิเคชันของ SolarEdge รวมถึงผู้ใช้แพลตฟอร์มติดตามตรวจสอบ SolarEdge ของเรา (เรียกรวมกันว่า "เว็บไซต์" และ "แอป")

ความมุ่งมั่นด้านความเป็นส่วนตัวของ SolarEdge

SolarEdge เคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ ความสามารถในการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเรา ข้อกำหนดของประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากคุณ เว้นแต่จะมีการระบุข้อกำหนดที่แตกต่างออกไปในข้อเสนอพิเศษหรือในแบบฟอร์มหรือสัญญาอื่นที่เราจัดเตรียมให้คุณ ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ไม่ได้มีเจตนาและไม่ได้สร้างสิทธิตามสัญญาหรือสิทธิตามกฎหมายอื่นใดให้แก่หรือในนามของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง
ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายแนวทางปฏิบัติของเราเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ การเก็บรักษา การปกป้อง การเปิดเผย และการประมวลผลข้อมูลทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ซึ่ง:

  • เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ("ผู้เยี่ยมชม") ที่ www.solaredge.com/en หรือเว็บไซต์หรือหน้าเว็บอื่นใดภายใต้การควบคุมของเรา.
  • ลงทะเบียนในแพลตฟอร์มติดตามตรวจสอบของเรา - ในฐานะผู้ติดตั้งหรือเจ้าของระบบ - สำหรับการใช้บัญชี SolarEdge ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของ SolarEdge ("ลูกค้า")
  • มีปฏิสัมพันธ์กับเราเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของเราผ่านช่องทางการขายและการตลาดต่างๆ เช่น การประชุม ลิงก์ "ติดต่อเรา" และอีเมล แอปพลิเคชัน SolarEdge หรือกิจกรรมทางธุรกิจอื่นๆ ("ผู้สนใจ")

(ผู้เยี่ยมชม ลูกค้า และผู้สนใจ เรียกรวมกันว่า: "คุณ" หรือ "ของคุณ"): 

ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ยังอธิบายสิทธิของคุณในการกำหนดสิ่งที่เราทำกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณ.
โปรดใช้เวลาอ่านประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับเต็มของเรา และหากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนด โปรดอย่าเข้าถึงหรือใช้เว็บไซต์และแอปในลักษณะอื่น เราได้จัดเตรียมตารางสรุปด้านล่างซึ่งให้มุมมองที่ชัดเจนและรวดเร็วเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติของเรา

นอกจากนี้ รายการเริ่มต้นมีจุดประสงค์เพื่อเป็น 'ประกาศ ณ จุดเก็บรวบรวมข้อมูล' ภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวของสหรัฐฯ (เช่น วิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณ การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลและการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ แนวทางปฏิบัติในการเก็บรักษาข้อมูลของเรา และสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณและวิธีการใช้สิทธิเหล่านั้น) และภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวของอิสราเอล (เช่น ข้อมูลที่เราต้องให้แก่คุณ ณ จุดเก็บรวบรวมข้อมูล รวมถึงตัวตนของผู้ควบคุม วัตถุประสงค์ หมวดหมู่ ผู้รับ และสิทธิของคุณ)

คุณไม่จำเป็นต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุไว้ภายใต้ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้แก่เราตามกฎหมาย อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ให้ข้อมูลดังกล่าว เราจะไม่สามารถให้สิทธิ์การเข้าถึงเว็บไซต์หรือแอปแก่คุณได้. 

ในกรณีที่การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณภายใต้ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ขึ้นอยู่กับความยินยอมของคุณ การใช้เว็บไซต์หรือแอปของคุณถือเป็นความยินยอมดังกล่าว

หากคุณไม่เห็นด้วยกับแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเราตามที่ระบุไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ คุณไม่สามารถใช้เว็บไซต์หรือแอปได้.

ประกาศ ณ จุดเก็บรวบรวมข้อมูลและสรุป

ข้อมูลส่วนบุคคลและวิธีการประมวลผลของเรา

 

เราเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณตามความเกี่ยวข้องและความจำเป็นในส่วนที่เกี่ยวข้องกับประเภทของการมีปฏิสัมพันธ์ที่คุณมีกับเรา

ขึ้นอยู่กับประเภทของการมีปฏิสัมพันธ์ของคุณกับเรา ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวประกอบด้วย: ข้อมูลติดต่อ ข้อมูลโปรไฟล์ ข้อมูลการลงทะเบียน ข้อเสนอแนะหรือการโต้ตอบ ข้อมูลประชากร ข้อมูลด้านพลังงาน ข้อมูลไซต์ ข้อมูลธุรกรรม ข้อมูลการใช้งาน ข้อมูลการตลาด ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมผ่านผลิตภัณฑ์ของเรา ข้อมูลที่เราได้รับจากแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์ ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สามอื่นๆ และ คุกกี้ และข้อมูลอื่นๆ ที่เก็บรวบรวมโดยวิธีการอัตโนมัติ

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณถูกประมวลผลอย่างไร?

 

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณจะถูกประมวลผลโดย SolarEdge ด้วยตนเองและ/หรือโดยใช้เครื่องมือด้านไอทีและการสื่อสารโทรคมนาคม SolarEdge จะประมวลผลข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะและเฉพาะในกรณีที่มีฐานทางกฎหมายเฉพาะสำหรับการดำเนินการดังกล่าว ตามที่กำหนดไว้ในกฎหมายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับในปัจจุบัน.

 

การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล

 

เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณให้แก่สมาชิกบางรายของบริษัทในเครือของเรา ผู้ให้บริการของเราที่ทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลหรือผู้ประมวลผลช่วง ผู้ให้บริการด้านพลังงานของบุคคลที่สาม ผู้ติดตั้งและคู่ค้าด้านพลังงาน นักพัฒนา เครือข่ายสื่อสังคมออนไลน์และผู้โฆษณา ที่ปรึกษามืออาชีพของเรา หน่วยงานของรัฐและเอกชน การโอนกิจการ หรือตามที่คุณสั่งการเป็นอย่างอื่น
เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างอื่นใด ซึ่งจะกำหนดให้เราต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณให้แก่นิติบุคคลอื่น
ทุกฝ่ายดังกล่าวอยู่ภายใต้ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้หรือมีข้อผูกพันตามสัญญาที่จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณไว้เป็นความลับและปลอดภัยอย่างเหมาะสม

 

การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ

 

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณอาจถูกจัดเก็บและประมวลผลในประเทศใดก็ตามที่เรามีสถานประกอบการหรือที่เราว่าจ้างผู้ให้บริการ โดยส่วนใหญ่อยู่ในสหภาพยุโรปหรือในรัฐอิสราเอล.
การใช้เว็บไซต์ แอป และแพลตฟอร์มติดตามตรวจสอบของเรา ถือว่าคุณยินยอมให้โอนข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณไปยังประเทศอื่นนอกประเทศที่คุณพำนักอยู่ รวมถึงสหรัฐอเมริกา ซึ่งอาจมีกฎการคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศของคุณ

 

การเก็บรักษาข้อมูล

 

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เป็นระยะเวลาที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล วัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา และตามข้อกำหนดทางกฎหมายภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ

 

ทางเลือกของคุณ

 

คุณมีทางเลือกและการควบคุมวิธีการที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณในการให้บริการเว็บไซต์และแอปแก่คุณ. 

 

สิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณและวิธีการใช้สิทธิ

 

คุณสามารถหยุดใช้เว็บไซต์และแอปได้ทุกเมื่อ และหลังจากนั้น เราจะหยุดประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณ

คุณยังสามารถติดต่อเราเพื่อขอใช้สิทธิใดๆ ที่ระบุไว้ภายใต้ประกาศนี้โดยส่ง คำขอของคุณ ผ่านที่อยู่อีเมล: DPO@solaredge.com.

ส่วนเฉพาะภายใต้ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ระบุถึงสิทธิเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณ
ตัวอย่างเช่น ภายใต้ กฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคของรัฐในสหรัฐอเมริกา คุณอาจมีสิทธิดังต่อไปนี้:

สิทธิในการทราบ 
สิทธิในการทราบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดเกี่ยวกับคุณ

การแก้ไข สิทธิในการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องที่เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณ

การลบ สิทธิในการขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลเกี่ยวกับคุณ ภายใต้ข้อยกเว้นบางประการ

การเลือกไม่ให้ขาย/แบ่งปัน. 
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณให้แก่ผู้อื่นเพื่อรับค่าตอบแทนที่เป็นตัวเงินหรือค่าตอบแทนอื่น อย่างไรก็ตาม เราว่าจ้างผู้ให้บริการเพื่อช่วยเราจัดหาเว็บไซต์และทำการตลาดบริการแอปของเรา กฎหมายของสหรัฐฯ อาจพิจารณาว่าการแบ่งปันข้อมูลของเราเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้เป็นการขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล
คุณสามารถเลือกไม่ให้ผู้ให้บริการดังกล่าวเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลได้ทุกเมื่อโดยติดต่อเรา.

ไม่เลือกปฏิบัติ 
สิทธิที่จะไม่ถูกปฏิบัติในลักษณะที่เป็นการเลือกปฏิบัติเนื่องจากการใช้สิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ

เด็กและผู้เยาว์

 

เว็บไซต์ แอป และบริการของเราไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กและผู้เยาว์โดยเจตนาและไม่ต้องการทำเช่นนั้น
หากคุณเชื่อว่าเราอาจมีข้อมูลดังกล่าว โปรดติดต่อเราทางอีเมลที่ DPO@solaredge.com

 

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

 

SolarEdge ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อติดตามและให้คำแนะนำเกี่ยวกับการปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวอย่างต่อเนื่องและทำหน้าที่เป็นจุดติดต่อในเรื่องความเป็นส่วนตัวสำหรับเจ้าของข้อมูลและหน่วยงานกำกับดูแล
คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราได้ที่ DPO@solaredge.com

 

ข้อมูลรวมและข้อมูลเชิงวิเคราะห์

 

เราใช้ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน ข้อมูลทางสถิติ หรือข้อมูลรวม และจะแบ่งปันข้อมูลดังกล่าวกับพันธมิตรของเราเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายและวัตถุประสงค์ในการวิจัย. 
ข้อมูลดังกล่าวไม่มีผลกระทบต่อความเป็นส่วนตัวของคุณ เนื่องจากไม่มีวิธีที่สมเหตุสมผลในการดึงข้อมูลจากข้อมูลรวมที่เราหรือผู้อื่นสามารถเชื่อมโยงเฉพาะกับคุณได้

 

ความปลอดภัยของข้อมูล

 

เราใช้ระบบ แอปพลิเคชัน และขั้นตอนต่างๆ เพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อลดความเสี่ยงจากการโจรกรรม ความเสียหาย การสูญหายของข้อมูล หรือการเข้าถึงหรือใช้ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

 

ปัญญาประดิษฐ์

 

เราใช้ระบบที่ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์และแอปของเรา ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และให้บริการที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพแก่คุณ
การใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์อาจเกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณด้วย
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณภายในขอบเขตการใช้เทคโนโลยีเหล่านี้เพื่อวัตถุประสงค์หลายประการ รวมถึงการใช้งานแชทบอทเป็นส่วนหนึ่งของเว็บไซต์และแอปของเรา

 

วิธีติดต่อเรา

 

หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ หรือหากคุณเชื่อว่าสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณถูกละเมิด โปรดติดต่อเราที่: DPO@solaredge.com.

 

การเปลี่ยนแปลงประกาศความเป็นส่วนตัวนี้

 

เราอาจปรับปรุงประกาศความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวทางปฏิบัติของเรา นโยบายที่แก้ไขจะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่เผยแพร่
การใช้บริการอย่างต่อเนื่องของคุณหลังจากการเปลี่ยนแปลงที่นำมาใช้จะถือว่าเป็นการยอมรับของคุณ. 

 

ข้อมูลส่วนบุคคลและวิธีการประมวลผลของเรา:

ข้อมูลส่วนบุคคลคืออะไร?

ข้อมูลส่วนบุคคลคือข้อมูลที่ระบุตัวตน เกี่ยวข้อง อธิบาย สามารถเชื่อมโยงได้อย่างสมเหตุสมผล หรืออาจเชื่อมโยงได้โดยตรงหรือโดยอ้อมกับบุคคลธรรมดา เช่น แต่ไม่จำกัดเพียง ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล หรือหมายเลขบัตรเครดิตของผู้ติดตั้งหรือเจ้าของระบบ

การเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล:

เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่คุณได้ให้แก่เราหรือที่เราได้เก็บรวบรวมอย่างชอบด้วยกฎหมาย ซึ่งอาจรวมถึง:

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมและประมวลผล 

ข้อมูลติดต่อ

 

ชื่อ นามสกุล ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ เนื้อหาของข้อความที่คุณส่ง และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใดที่คุณอาจให้ไว้ระหว่างการสื่อสารกับเรา

 

ข้อมูลโปรไฟล์

 

ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่คุณอาจตั้งค่าเพื่อสร้างบัญชีออนไลน์กับเรา ชื่อบัญชี หมายเลขบัญชี หมายเลขระบุระบบ SolarEdge รูปภาพ ความสนใจ และการตั้งค่าที่ต้องการ

 

ข้อมูลการลงทะเบียน

 

ข้อมูลที่อาจเกี่ยวข้องกับบริการ บัญชี หรือกิจกรรมที่คุณลงทะเบียน.

 

ข้อเสนอแนะหรือการโต้ตอบ

 

ข้อมูลที่คุณให้เมื่อคุณติดต่อเราด้วยคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือติดต่อกับเราทางออนไลน์

 

ข้อมูลประชากร

 

ที่อยู่ถนน เมือง รัฐ ประเทศที่พำนัก และรหัสไปรษณีย์ของคุณ

 

ข้อมูลด้านพลังงาน

 

การผลิตพลังงานของคุณ ใบเรียกเก็บเงินค่าไฟฟ้า สัญญาติดตั้งระบบพลังงานแสงอาทิตย์ การใช้พลังงาน การตั้งค่าและประวัติการใช้งานแบตเตอรี่ การใช้พลังงานของโหลดอื่นๆ หรือการผลิต และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับทรัพยากรด้านพลังงานของคุณ.

 

ข้อมูลไซต์

 

ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการติดตั้งระบบพลังงานแสงอาทิตย์ของคุณ รวมถึงประเภทหลังคา ขนาดบ้าน การตั้งค่าการกำหนดค่าอุปกรณ์ การใช้งานเครื่องใช้ไฟฟ้า การตั้งค่าการกำหนดค่าระบบ รายละเอียดเบรกเกอร์และแผงไฟฟ้า ข้อมูลใบอนุญาต และรูปภาพ

 

ข้อมูลธุรกรรม

 

ข้อมูลเกี่ยวกับที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน การชำระเงินไปยังและจากคุณ หมายเลขลูกค้า และรายละเอียดอื่นๆ ของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณซื้อจากเรา

 

ข้อมูลการใช้งาน

 

ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการที่คุณใช้บริการและมีปฏิสัมพันธ์กับเรา รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับตัวระบุมาตรวัดใดๆ (ยี่ห้อ รุ่น และหมายเลขซีเรียล) หรือข้อมูลเสริมจากมิเตอร์เกรดเพื่อการคิดค่าบริการ (เช่น ค่าสิ้นสุดของตัวนับจำนวนสะสม ณ สิ้นเดือน) ข้อมูลเอาต์พุต ประสิทธิภาพและตัวแปรทางเทคนิคอื่นๆ เนื้อหาที่คุณอัปโหลดไปยังเว็บไซต์หรือส่งให้เราในลักษณะอื่น และข้อมูลที่คุณให้เมื่อคุณใช้คุณสมบัติแบบโต้ตอบใดๆ ของบริการ

 

ข้อมูลการตลาด

 

การตั้งค่าที่ต้องการของคุณในการรับการสื่อสารเกี่ยวกับกิจกรรม งาน และสิ่งพิมพ์ของเรา และรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่คุณมีส่วนร่วมกับการสื่อสารของเรา เรายังอาจดำเนินการสำรวจผู้ใช้ และการวิจัยและวิเคราะห์เกี่ยวกับการใช้งานหรือความสนใจของคุณในผลิตภัณฑ์และบริการของเรา

 

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมผ่านผลิตภัณฑ์ของเรา

 

เกตเวย์ไร้สาย SolarEdge เป็นศูนย์กลางเครือข่ายที่เชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ SolarEdge (เช่น อินเวอร์เตอร์ แบตเตอรี่สำหรับระบบกักเก็บพลังงานภายในบ้าน ตัวเพิ่มประสิทธิภาพ และอุปกรณ์เสริมที่เกี่ยวข้อง) ของชุดระบบพลังงาน SolarEdge เข้ากับซอฟต์แวร์ติดตามและจัดการของเรา เมื่อเกตเวย์ไร้สาย SolarEdge เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต จะเริ่มรายงานการผลิตพลังงาน การใช้พลังงาน และข้อมูลไซต์ของคุณให้เราทราบ และจะดำเนินการต่อไปตราบเท่าที่ยังออนไลน์อยู่

 

ข้อมูลที่เราได้รับจากแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์

 

เราอาจดูแลหน้าเพจสำหรับ SolarEdge บนแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์ เช่น Facebook LinkedIn X (เดิมคือ Twitter) Google YouTube Instagram และแพลตฟอร์มของบุคคลที่สามอื่นๆ เมื่อคุณเยี่ยมชมหรือมีปฏิสัมพันธ์กับหน้าเพจของเราบนแพลตฟอร์มเหล่านั้น ประกาศความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการแพลตฟอร์มจะมีผลบังคับใช้กับการมีปฏิสัมพันธ์ของคุณและการเก็บรวบรวม การใช้ และการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณของพวกเขา คุณหรือแพลตฟอร์มอาจให้ข้อมูลแก่เราผ่านแพลตฟอร์ม และเราจะจัดการข้อมูลดังกล่าวตามประกาศความเป็นส่วนตัวนี้

 

ข้อมูลที่เราได้รับจากบุคคลที่สามอื่นๆ

 

เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณจากแหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม ตัวอย่างเช่น พันธมิตรทางธุรกิจ เช่น ผู้ติดตั้งระบบพลังงานแสงอาทิตย์ ผู้รวบรวมบริการกริด หรือบริษัทสาธารณูปโภค อาจแบ่งปันข้อมูลติดต่อและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับพลังงานของคุณกับเราหากคุณได้แสดงความสนใจที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราโดยเฉพาะ หรือประเภทของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เราเสนอ ในทำนองเดียวกัน พันธมิตรทางธุรกิจอาจแบ่งปันข้อมูลโปรไฟล์หรือข้อมูลการลงทะเบียนหากพวกเขาช่วยคุณในการตั้งค่าบัญชี SolarEdge เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณ (รวมถึงหมวดหมู่ที่ระบุไว้ข้างต้น) จากบุคคลที่สามอื่นๆ เช่น พันธมิตรด้านการตลาด แหล่งข้อมูลสาธารณะ ลูกค้า SolarEdge ที่มีอยู่ และผู้ให้บริการข้อมูล ในบางกรณี SolarEdge เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณจากผู้ติดตั้งของคุณตามคำสั่งของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามเหล่านี้ควบคุมการแบ่งปันข้อมูลของพวกเขากับ SolarEdge และการประมวลผลอื่นๆ ของพวกเขา ดังนั้นเราจึงแนะนำให้คุณติดต่อบุคคลที่สามเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

 

คุกกี้ และข้อมูลอื่นๆ ที่เก็บรวบรวมโดยวิธีการอัตโนมัติ

 

เรา ผู้ให้บริการของเรา และพันธมิตรทางธุรกิจของเราอาจบันทึกข้อมูลโดยอัตโนมัติเกี่ยวกับคุณ คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือของคุณ และกิจกรรมที่เกิดขึ้นบนหรือผ่านเว็บไซต์และแอป ข้อมูลที่อาจถูกเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติรวมถึงประเภทและเวอร์ชันระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือของคุณ ผู้ผลิตและรุ่น ตัวระบุอุปกรณ์ (เช่น Google Advertising ID หรือ Apple IDFA for Advertising) ประเภทเบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ ที่อยู่ IP เว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชมก่อนที่จะไปยังเว็บไซต์ของเรา ข้อมูลตำแหน่งทั่วไปเช่นเมือง รัฐ หรือพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ และข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานและการดำเนินการของคุณบนบริการ เช่น หน้าหรือหน้าจอที่คุณดู ระยะเวลาที่คุณใช้ในหน้าหรือหน้าจอ เส้นทางการนำทางระหว่างหน้าหรือหน้าจอ ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของคุณบนหน้าหรือหน้าจอ เวลาเข้าถึง และระยะเวลาการเข้าถึง ผู้ให้บริการและพันธมิตรทางธุรกิจของเราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลประเภทนี้เมื่อเวลาผ่านไปและผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือของบุคคลที่สาม หากเป็นพันธมิตรด้านการโฆษณาของ SolarEdge ที่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณ ประกาศความเป็นส่วนตัวของพวกเขาจะควบคุมการใช้ข้อมูลนั้น.

บนหน้าเว็บของเรา ข้อมูลนี้ถูกเก็บรวบรวมโดยใช้คุกกี้ การจัดเก็บข้อมูลของเบราว์เซอร์ (หรือที่รู้จักในชื่อวัตถุที่จัดเก็บในเครื่อง หรือ "LSO") เว็บบีคอน และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน อีเมลของเราอาจมีเว็บบีคอนด้วย ในแอปพลิเคชันมือถือของเรา เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลนี้โดยตรงหรือผ่านการใช้ชุดพัฒนาซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม ("SDK") SDK อาจช่วยให้บุคคลที่สามสามารถเก็บรวบรวมข้อมูลโดยตรงจากแอปพลิเคชันมือถือของเรา

การส่งข้อมูลดังกล่าวเป็นสิ่งที่แฝงอยู่ในการใช้โปรโตคอลการสื่อสารบนเว็บ และ/หรือมีประโยชน์สำหรับการจัดการและการเพิ่มประสิทธิภาพของระบบข้อมูลและการส่งอีเมลและ/หรือบริการแพลตฟอร์มติดตามตรวจสอบของเรา

 

อื่นๆ

 

ข้อมูลอื่นๆ ที่เราอาจเก็บรวบรวมซึ่งไม่ได้ระบุไว้ที่นี่โดยเฉพาะ แต่เราจะใช้ตามประกาศความเป็นส่วนตัวนี้หรือตามที่เปิดเผย ณ เวลาที่เก็บรวบรวม

 

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณถูกประมวลผลอย่างไร?

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณจะถูกประมวลผลโดย SolarEdge ด้วยตนเองและ/หรือโดยใช้เครื่องมือด้านไอทีและการสื่อสารโทรคมนาคม SolarEdge จะประมวลผลข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะและเฉพาะในกรณีที่มีฐานทางกฎหมายเฉพาะสำหรับการดำเนินการดังกล่าวตามที่กำหนดไว้ในกฎหมายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับในปัจจุบัน

ด้านล่างนี้เป็นคำอธิบายวัตถุประสงค์ที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณ แบ่งตามประเภทของการมีปฏิสัมพันธ์.

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณถูกประมวลผลอย่างไร??

การดำเนินการเว็บไซต์

 

เพื่อดำเนินการและให้บริการเว็บไซต์แก่คุณ ส่งการอัปเดต ประกาศ และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ และปรับแต่งประสบการณ์ของคุณกับเว็บไซต์.
เพื่อให้ผู้ใช้สามารถใช้ฟังก์ชันทั้งหมดของเว็บไซต์ ตรวจสอบการทำงานที่ถูกต้องของเว็บไซต์ และเข้าถึงและใช้แพลตฟอร์มติดตามตรวจสอบของเรา

 

การดำเนินการแอป

 

เพื่อดำเนินการและให้บริการแอปแก่คุณ ส่งการอัปเดตและประกาศที่เกี่ยวข้องกับแอป และปรับแต่งประสบการณ์ของคุณกับแอป.
เพื่อให้ผู้ใช้สามารถใช้ฟังก์ชันทั้งหมดของแอป ตรวจสอบการทำงานที่ถูกต้องของแอป และเข้าถึงและใช้แพลตฟอร์มติดตามตรวจสอบของเรา.

 

การจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการของเรา

 

เพื่อดำเนินการซื้อของคุณให้เสร็จสิ้น และติดตั้งหรือจัดส่งคำสั่งซื้อให้แก่คุณ ตามความเหมาะสม
เพื่อติดตามประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ SolarEdge และบริการที่เกี่ยวข้องของคุณ

 

การประมวลผลธุรกรรม

 

เพื่อประมวลผลธุรกรรม หากคุณเป็นผู้ชำระเงินสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการ

 

คำขอและข้อสอบถาม

 

เพื่อตอบสนองต่อคำขอและข้อสอบถามหรือการสื่อสารประเภทใดๆ ที่คุณส่งถึงเรา.

 

การสนับสนุน

 

เพื่อประมวลผล ช่วยเหลือ และให้การสนับสนุนลูกค้าที่เกี่ยวข้อง.

 

การตลาด

 

เพื่อส่งข้อมูลการตลาดและคำแนะนำ (เช่น การแข่งขัน กิจกรรม และโปรโมชัน) จัดการกิจกรรมการตลาด จัดการการลงทะเบียนและการเข้าร่วมกิจกรรม รวมถึงการส่งการสื่อสารที่เกี่ยวข้อง และเพื่อช่วยให้เราสามารถจัดหา ปรับปรุง และปรับแต่งกิจกรรมการตลาดของเราและดำเนินการวิจัยทางการตลาด, 

 

การปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา

 

เพื่อดำเนินการวิจัย พัฒนาและส่งเสริมผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ และเพื่อปรับปรุงหรือแก้ไขผลิตภัณฑ์และบริการที่มีอยู่ของเรา.
เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงความปลอดภัยและความมั่นคงของผลิตภัณฑ์และบริการของเรา.
เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ เช่น การวิเคราะห์ข้อมูล การตรวจสอบ การวางแผนธุรกิจ การกำหนดประสิทธิผลของแคมเปญ การรายงาน และการคาดการณ์.

 

ที่ปรึกษา

 

เพื่อให้ข้อมูลแก่ตัวแทนและที่ปรึกษา รวมถึงทนายความและนักบัญชี เพื่อช่วยให้เราปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การบัญชี หรือความปลอดภัย

 

การปกป้องประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา

 

เพื่อปกป้องและบังคับใช้สิทธิและผลประโยชน์ของพนักงาน ผู้ใช้ ซัพพลายเออร์ บริษัทในเครือ พันธมิตรทางธุรกิจของเรา และสิทธิและผลประโยชน์ของเราเอง และเพื่อดำเนินการใดๆ ในกรณีที่มีข้อพิพาทหรือการดำเนินการทางกฎหมาย

 

ความปลอดภัยของข้อมูลและการป้องกันการฉ้อโกง

 

เพื่อป้องกันและแก้ไขการฉ้อโกง การยักยอก การละเมิด การฝ่าฝืน การโจรกรรมข้อมูล การโจมตีทางไซเบอร์ และเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยอื่นๆ กิจกรรมที่ผิดกฎหมาย และการใช้งานในทางที่ผิดหรือการละเมิดเว็บไซต์ แอป หรือบริการ
เพื่อพิสูจน์ความรับผิดในกรณีที่มีอาชญากรรมทางคอมพิวเตอร์ที่เป็นอันตรายต่อเว็บไซต์ แอป หรือบริการ การตรวจจับ การป้องกัน การบรรเทา หรือการตรวจสอบกิจกรรมที่ฉ้อโกงหรือผิดกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับบริการที่ให้โดยเว็บไซต์หรือแอป การนำมาตรการควบคุมความปลอดภัยที่กฎหมายกำหนดมาใช้

 

การบังคับใช้ข้อกำหนดและการปฏิบัติตามกฎระเบียบของเรา

 

เราปฏิบัติตามกฎหมายและคาดหวังให้คุณทำเช่นเดียวกัน
หากจำเป็น เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณเพื่อบังคับใช้ข้อกำหนด นโยบาย และข้อตกลงทางกฎหมายของเรา เพื่อปฏิบัติตามคำสั่งศาลและหมายศาล เพื่อช่วยเหลือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เพื่อเรียกเก็บหนี้ ป้องกันการฉ้อโกง การยักยอก การละเมิด การโจรกรรมข้อมูล และการใช้บริการที่ให้โดยเว็บไซต์หรือแอปในทางที่ผิดอื่นใด และเพื่อดำเนินการใดๆ ในข้อพิพาทและการดำเนินการทางกฎหมาย

 

การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล:

ใครคือผู้รับข้อมูลส่วนบุคคล?

เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณเฉพาะภายใต้ข้อกำหนดของประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ หรือภายใต้ความยินยอมล่วงหน้าของคุณเท่านั้น

คุณสามารถเลือกไม่ให้ผู้ให้บริการดังกล่าวเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลได้ทุกเมื่อโดยติดต่อเราที่ DPO@solaredge.com.

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณอาจถูกเปิดเผยให้แก่:

  • บริษัทในเครือ เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณกับบริษัทแม่ บริษัทย่อย และบริษัทในเครือของเรา เพื่อวัตถุประสงค์ที่สอดคล้องกับประกาศความเป็นส่วนตัวนี้.
  • ผู้ให้บริการ เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณกับบริษัทและบุคคลที่เป็นบุคคลที่สามที่ให้บริการในนามของเราหรือช่วยเราในการดำเนินธุรกิจ (เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน การสนับสนุนลูกค้า การโฮสติ้ง การวิเคราะห์ การจัดส่งอีเมล การตลาด การจัดการฐานข้อมูล รวมถึงการจัดเตรียมและยื่นใบอนุญาตและการขอคืนเงิน)
  • ผู้ให้บริการด้านพลังงานของบุคคลที่สาม ตามคำสั่งของคุณ เราอาจแบ่งปันหรือสั่งให้ผู้ให้บริการของเราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณกับพันธมิตรผู้ให้บริการด้านพลังงานที่เป็นบุคคลที่สาม หรืออนุญาตให้พันธมิตรผู้ให้บริการด้านพลังงานที่เป็นบุคคลที่สามเก็บรวบรวมข้อมูลโดยตรงผ่านแพลตฟอร์มติดตามตรวจสอบ ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการสมัครใช้บริการกับผู้ให้บริการด้านพลังงานที่เป็นบุคคลที่สาม (เช่น บริษัทสาธารณูปโภคหรือผู้รวบรวมพลังงาน) หรือยื่นใบสมัครต่อหน่วยงานสาธารณูปโภคหรือหน่วยงานของรัฐ เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับผู้ให้บริการดังกล่าว ซึ่งอาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ชื่อ ที่อยู่อีเมล ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งระบบ ข้อมูลตัวระบุมาตรวัด และข้อมูลเสริมจากมิเตอร์เกรดเพื่อการคิดค่าบริการ
  • ผู้ติดตั้งและคู่ค้าด้านพลังงาน เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับผู้ติดตั้งหรือคู่ค้าด้านพลังงานอื่นๆ เพื่อวัตถุประสงค์ในการแนะนำตัวคุณ อำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรม การติดตาม การเงิน และการให้บริการผลิตภัณฑ์ SolarEdge ของคุณ การบริการลูกค้า และ/หรือวัตถุประสงค์อื่นๆ ซึ่งอาจรวมถึงชื่อและข้อมูลติดต่อของคุณ รหัสไซต์เฉพาะ ที่อยู่ IP ส่วนประกอบและหมายเลขระบุระบบ ข้อมูลการผลิต และข้อมูลการใช้งาน คู่ค้าด้านพลังงานอื่นๆ อาจรวมถึง ตัวอย่างเช่น บริการรายงานหนังสือรับรองพลังงานหมุนเวียนจากแสงอาทิตย์ ("SREC") เจ้าของที่เป็นบุคคลที่สามหากคุณจัดหาเงินทุนสำหรับระบบของคุณผ่านสัญญาเช่าหรือข้อตกลงซื้อพลังงาน หรือผู้ดูแลระบบ
  • นักพัฒนาที่ใช้ API ของเรา เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณและข้อมูลประสิทธิภาพเกี่ยวกับระบบของคุณกับนักพัฒนาผ่าน API ของเรา การแบ่งปันข้อมูลนี้ดำเนินการตามความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรของคุณ
  • เครือข่ายสื่อสังคมออนไลน์และผู้โฆษณา ภายใต้การตั้งค่าด้านการตลาดของคุณ เราแบ่งปันข้อมูลกับเครือข่ายสื่อสังคมออนไลน์ เช่น Facebook และผู้โฆษณาเพื่อนำเสนอโฆษณาของเราให้แก่คุณบนแพลตฟอร์มอื่น
  • ที่ปรึกษามืออาชีพ เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณให้แก่ที่ปรึกษามืออาชีพ เช่น ทนายความ นายธนาคาร ผู้ตรวจสอบบัญชี และผู้รับประกันภัย ตามความจำเป็นในการให้บริการทางวิชาชีพที่พวกเขาให้แก่เรา
  • หน่วยงานของรัฐและเอกชน เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองสิทธิ การป้องกันการฉ้อโกงและความปลอดภัย และตามที่อาจจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับ.
  • การโอนกิจการ เราอาจขาย โอน หรือแบ่งปันธุรกิจหรือสินทรัพย์บางส่วนหรือทั้งหมดของเรา รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณ ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมทางธุรกิจ (หรือธุรกรรมทางธุรกิจที่อาจเกิดขึ้น) เช่น การแยกธุรกิจของบริษัท การควบรวมกิจการ การรวมกิจการ การซื้อกิจการ การปรับโครงสร้างองค์กร หรือการขายสินทรัพย์ หรือในกรณีที่มีการล้มละลายหรือการเลิกกิจการ

เราจะต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณ ตามที่เราเชื่อว่าจำเป็นหรือเหมาะสม:

  • ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ รวมถึงกฎหมายนอกประเทศที่คุณพำนักอยู่
  • เพื่อปฏิบัติตามกระบวนการทางกฎหมาย
  • เพื่อตอบสนองต่อคำขอจากหน่วยงานสาธารณะและหน่วยงานของรัฐ รวมถึงหน่วยงานสาธารณะและหน่วยงานของรัฐนอกประเทศที่คุณพำนักอยู่
  • เพื่อบังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขการอนุญาตใช้ซอฟต์แวร์หรือข้อกำหนดเฉพาะของบริการอื่นใดของเรา;
  • เพื่อปกป้องการดำเนินงานของเราหรือของบริษัทในเครือของเรา
  • เพื่อปกป้องสิทธิ ความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย ผลประโยชน์ หรือทรัพย์สินของเรา และ/หรือของบริษัทในเครือของเรา คุณ หรือผู้อื่น
  • หากเรามีส่วนร่วมในการหารือใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการขายหรือควบรวมกิจการทั้งหมดหรือบางส่วนของธุรกิจของเรา และ
  • เพื่อให้เราสามารถใช้การเยียวยาที่มีอยู่หรือจำกัดความเสียหายที่เราอาจได้รับ

การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ:

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับคุณไว้เป็นระยะเวลาที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล วัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา และตามข้อกำหนดทางกฎหมายภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อ:

  • สร้าง รักษา และขยายความสัมพันธ์ของเรา และให้บริการและการสนับสนุนแก่คุณ และ
  • ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายและตามสัญญาของเรา แก้ไขข้อพิพาท และบังคับใช้ข้อตกลงของเรา

ทั้งหมดเป็นไปตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของเรา

ในการกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสม เราพิจารณาปริมาณ ลักษณะ และความอ่อนไหวของข้อมูล ความเสี่ยงที่อาจเกิดอันตรายจากการใช้หรือเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้รับอนุญาต วัตถุประสงค์ที่เราประมวลผลข้อมูล และข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับ

เราจะเก็บข้อมูลรวมที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยไม่มีข้อจำกัด และในขอบเขตที่สมเหตุสมผล เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลที่อาจระบุตัวตนได้ไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อเราไม่จำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลในรูปแบบที่ระบุตัวตนได้อีกต่อไป

ในทุกกรณี เราจะเก็บข้อมูลเกี่ยวกับคุณไว้ตราบเท่าที่คุณใช้เว็บไซต์หรือแอป เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับจะกำหนดให้เราลบข้อมูล หรือหากเราตัดสินใจที่จะลบข้อมูลตามดุลยพินิจของเรา ตามข้อกำหนดของประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการอนุญาตใช้ซอฟต์แวร์ของเรา หรือข้อกำหนดเฉพาะของบริการอื่นใด.

หากคุณเป็นลูกค้า - ผู้ติดตั้งหรือเจ้าของระบบ - เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่หรือตามที่จำเป็นในการให้บริการแก่คุณสำหรับไซต์ที่สร้างขึ้น หากคุณต้องการยกเลิกบัญชีของคุณ โปรดติดต่อเราที่ support@solaredge.com. หากคุณขอไม่ให้เราใช้ข้อมูลของคุณในการให้บริการแก่คุณอีกต่อไป โปรดติดต่อเราที่ DPO@solaredge.com.

ทางเลือกของคุณ:

เราจะให้ทางเลือกแก่คุณเกี่ยวกับวิธีการที่เราใช้และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณ และเราจะเคารพทางเลือกที่คุณเลือก

การเลือกไม่รับบริการเว็บไซต์และแอป

คุณสามารถยกเลิกการสมัครรับรายชื่อทางไปรษณีย์หรือจดหมายข่าวของเราได้ทุกเมื่อ โดยส่งคำขอยกเลิกการสมัครมาที่ support@solaredge.com หรือผ่านที่อยู่อีเมล: DPO@solaredge.com คุณสามารถหยุดใช้ เว็บไซต์และแอป ได้ทุกเมื่อ การยกเลิก บริการ ต่างๆ ในเว็บไซต์และแอป อยู่ภายใต้ข้อกำหนดทางการค้าในข้อกำหนดการให้บริการหรือข้อตกลงการให้บริการหลักอื่นๆ หรือข้อตกลงการอนุญาตใช้งานผู้ใช้ปลายทางกับเรา

โปรดทราบว่าแม้ว่าคุณจะยกเลิกการสมัครรับอีเมลทางการตลาดหรือส่งเสริมการขาย เราสามารถส่งการอัปเดตและการแจ้งเตือนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการต่อไป และตอบกลับข้อสอบถามและข้อเสนอแนะที่คุณให้แก่เรา

เรายังสามารถใช้และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ใช่การตลาด (เช่น เพื่อตอบสนองคำขอและคำสั่งซื้อของคุณ สื่อสารกับคุณและตอบข้อสอบถามของคุณ ฯลฯ)

ในกรณีดังกล่าว 
บริษัทที่เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณด้วยได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นในการให้บริการที่ไม่ใช่การตลาดเหล่านี้เท่านั้น

คุณสามารถใช้สิทธิเลือกไม่รับต่อไปนี้ได้ทุกเมื่อ:

  • คัดค้านการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวตนได้ที่เกี่ยวข้องกับคุณให้แก่บุคคลที่สาม นอกเหนือจากบุคคลที่สามที่ทำหน้าที่เป็นตัวแทนของเราในการปฏิบัติงานในนามของเราและภายใต้คำสั่งของเรา หรือ
  • คัดค้านการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวตนได้ที่เกี่ยวข้องกับคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่แตกต่างอย่างมีนัยสำคัญจากวัตถุประสงค์ที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าวในตอนแรก ตามนโยบายนี้ หรือที่คุณอนุญาตให้ใช้ในภายหลัง

คุณสามารถใช้สิทธิเลือกของคุณโดย ติดต่อเราผ่านที่อยู่อีเมล: DPO@solaredge.com.

เราขอและเก็บรวบรวมข้อมูลที่ระบุตัวตนได้ที่เราต้องการสำหรับวัตถุประสงค์ที่เราอธิบายไว้ในนโยบายนี้ หลังจากการยกเลิกหรือสิ้นสุดการให้บริการ เราจะหยุดเก็บรวบรวมข้อมูลที่ระบุตัวตนได้ใดๆ จากหรือเกี่ยวกับคุณ อย่างไรก็ตาม เราจะจัดเก็บและใช้หรือเปิดเผยข้อมูลที่ระบุตัวตนได้ที่เกี่ยวข้องกับคุณต่อไปตามส่วนการเก็บรักษาข้อมูลในนโยบายนี้ เว็บเบราว์เซอร์เสนอสัญญาณ "ห้ามติดตาม" ("DNT") สัญญาณ DNT เป็นฟิลด์ส่วนหัว HTTP ที่แสดงการตั้งค่าที่คุณต้องการสำหรับการติดตามกิจกรรมของคุณบนบริการหรือผ่านการติดตามผู้ใช้ข้ามไซต์ บริการเว็บไซต์และแอปของเราไม่ตอบสนองต่อสัญญาณ DNT.

สิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณและวิธีการใช้สิทธิ:

เฉพาะคุณหรือบุคคลที่ได้รับอนุญาตให้กระทำการแทนคุณเท่านั้นที่สามารถส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณได้

คำขอของคุณต้องให้ข้อมูลที่เพียงพอที่จะช่วยให้เราสามารถยืนยันตัวตนว่าคุณเป็นบุคคลที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับหรือตัวแทนที่ได้รับอนุญาต และอธิบายคำขอของคุณด้วยรายละเอียดที่เพียงพอที่จะช่วยให้เราเข้าใจ ประเมิน และตอบสนองได้อย่างเหมาะสม

โปรดทราบว่าส่วนด้านล่างให้คำอธิบายเกี่ยวกับสิทธิที่คุณอาจมีภายใต้กฎหมายเฉพาะที่ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณของเรา

ในกรณีดังกล่าว เราจะให้สิทธิที่คล้ายคลึงกับที่ระบุไว้ภายใต้ส่วน 'การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้กฎหมายของเขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์' แก่คุณ โดยมีการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น

ในการใช้สิทธิในการเข้าถึง การเคลื่อนย้ายข้อมูล และการลบที่อธิบายไว้ภายใต้ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดส่งคำขอ ผ่านที่อยู่อีเมล: DPO@solaredge.com.

การประมวลผลภายใต้กฎหมายเฉพาะ:

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวของสหรัฐฯ

ส่วนนี้ใช้กับบริการทั้งหมดที่ให้โดยเว็บไซต์และแอป และผู้เยี่ยมชม ผู้ใช้ และบุคคลอื่นๆ ที่พำนักอยู่ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น เราได้นำส่วนนี้มาใช้เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคของรัฐในสหรัฐอเมริกาที่ใช้บังคับ ("..กฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคของรัฐในสหรัฐอเมริกา") และคำที่กำหนดไว้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคของรัฐในสหรัฐอเมริกาจะมีความหมายเดียวกันเมื่อใช้ในส่วนนี้ ส่วนนี้มีผลเหนือกว่าบทบัญญัติที่ขัดแย้งภายใต้ส่วนอื่นๆ ของประกาศความเป็นส่วนตัวนี้

หมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคล

ในช่วงสิบสอง (12) เดือนที่ผ่านมา เราได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณซึ่งอธิบายไว้ข้างต้นภายใต้ส่วน "ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมและประมวลผล" ของประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ ข้อมูลดังกล่าวประกอบด้วยหมวดหมู่ต่อไปนี้:

  • ตัวระบุและหมวดหมู่ข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุไว้ในกฎหมายที่ใช้บังคับ
  • ข้อมูลกิจกรรมทางอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ประวัติการเรียกดู ประวัติการค้นหา และข้อมูลเกี่ยวกับการมีปฏิสัมพันธ์ของคุณกับบริการเว็บไซต์และแอป
  • ข้อมูลเชิงพาณิชย์ รวมถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ซื้อ ได้รับ หรือพิจารณา หรือประวัติการซื้อหรือการบริโภคอื่นๆ หรือแนวโน้ม
  • การอนุมานที่ได้จากข้อมูลที่กล่าวถึงข้างต้น

หมวดหมู่ของข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

แอปและเว็บไซต์ของเราไม่ได้มีไว้เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อน (ตามความหมายของกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคของรัฐในสหรัฐอเมริกา) อย่างไรก็ตาม เราอาจสามารถอนุมานข้อมูลเพิ่มเติม รวมถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ที่เกี่ยวข้องกับคุณจากข้อมูลการใช้งานที่เก็บรวบรวมโดยแอปและเว็บไซต์.

ตามที่ระบุไว้ข้างต้นโดยละเอียด หากคุณเลือกที่จะเข้าร่วมในการสำรวจของเราโดยสมัครใจ เราอาจขอข้อมูลประชากรเกี่ยวกับคุณ เช่น เพศ เชื้อชาติ และชาติพันธุ์

เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเพื่อวัตถุประสงค์ในการอนุมานลักษณะเกี่ยวกับคุณ และเราไม่ขายข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหรือแบ่งปันข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเพื่อการโฆษณาแบบข้ามบริบท.

หมวดหมู่ของแหล่งข้อมูล

เราดำเนินขั้นตอนที่สมเหตุอันควรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการสูญหาย การใช้งานในทางที่ผิด การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไขเปลี่ยนแปลงหรือการทำลาย  อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบรักษาความปลอดภัยใด ๆ ที่เข้าถึงไม่ได้และเราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ 

คุณจะติดต่อเราได้อย่างไร

เราได้รับหมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณที่ระบุไว้ข้างต้นจากหมวดหมู่ของแหล่งข้อมูลต่อไปนี้:

  • โดยตรงและโดยอ้อมจากคุณและกิจกรรมของคุณบนแอปและเว็บไซต์
  • บุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณที่เราเก็บรวบรวมหรือได้รับเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ภายใต้ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้

เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจตามที่อธิบายไว้ข้างต้นภายใต้ส่วนที่มีชื่อว่า "การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล"

การขายและแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่ผู้อื่นเพื่อรับค่าตอบแทนที่เป็นตัวเงินหรือค่าตอบแทนอื่น อย่างไรก็ตาม เราว่าจ้างผู้ให้บริการเพื่อช่วยเราจัดหาเว็บไซต์และทำการตลาดบริการแอปของเรา กฎหมายของสหรัฐฯ อาจพิจารณาว่าการแบ่งปันข้อมูลของเราเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้เป็นการขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล

คุณสามารถเลือกไม่ให้ผู้ให้บริการดังกล่าวเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลได้ทุกเมื่อโดยติดต่อเรา

สิทธิของคุณภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวของสหรัฐฯ

นอกเหนือจากสิทธิของคุณภายใต้ส่วนอื่นๆ ภายใต้ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ หากคุณเป็นผู้พำนักในสหรัฐอเมริกา คุณมีสิทธิเฉพาะดังต่อไปนี้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคของรัฐในสหรัฐอเมริกาที่ใช้บังคับ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณ:

  • สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เฉพาะเจาะจงและสิทธิในการเคลื่อนย้ายข้อมูล- คุณมีสิทธิขอให้เราเปิดเผยข้อมูลบางอย่างแก่คุณเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณในช่วง 12 เดือนก่อนคำขอของคุณ เมื่อยืนยันคำขอของคุณแล้ว เราจะเปิดเผยข้อมูลต่อไปนี้แก่คุณ:
    • หมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ
    • หมวดหมู่ของแหล่งข้อมูลสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ
    • วัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์ของเราในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลนั้น
    • หมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเปิดเผยเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ และหมวดหมู่ของบุคคลที่สามที่เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลในหมวดหมู่นั้นๆ
    • ข้อมูลส่วนบุคคลที่เฉพาะเจาะจงที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ
    • หากเราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ เราจะให้รายการซึ่งจะระบุหมวดหมู่ข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้รับแต่ละหมวดหมู่ได้รับ
  • สิทธิในการลบ- คุณมีสิทธิขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับคุณ เมื่อยืนยันคำขอของคุณแล้ว เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณออกจากบันทึกของเรา เว้นแต่จะมีข้อยกเว้น
  • การเลือกไม่ให้ขายหรือแบ่งปัน- คุณมีสิทธิเลือกไม่ให้ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณ หรือการใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อการโฆษณาแบบเจาะจงเป้าหมายหรือการทำโปรไฟล์เพื่อวัตถุประสงค์ในการตัดสินใจที่ก่อให้เกิดผลทางกฎหมายหรือผลกระทบที่มีนัยสำคัญในลักษณะเดียวกันเกี่ยวกับคุณ ตามที่ระบุไว้ข้างต้น เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณให้แก่ผู้อื่นเพื่อรับค่าตอบแทนที่เป็นตัวเงินหรือค่าตอบแทนอื่น อย่างไรก็ตาม เราว่าจ้างผู้ให้บริการเพื่อช่วยเราจัดหาเว็บไซต์และทำการตลาดบริการแอปของเรา กฎหมายของสหรัฐฯ อาจพิจารณาว่าการแบ่งปันข้อมูลของเราเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้เป็นการขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถเลือกไม่ให้ผู้ให้บริการดังกล่าวเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลได้ทุกเมื่อโดยติดต่อเรา
  • การไม่เลือกปฏิบัติ- คุณยังมีสิทธิที่จะไม่ถูกปฏิบัติในลักษณะที่เป็นการเลือกปฏิบัติเนื่องจากการใช้สิทธิของคุณภายใต้กฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคของรัฐในสหรัฐอเมริกาที่ใช้บังคับ
  • การจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน- คุณมีสิทธิจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนที่เกี่ยวข้องกับคุณเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะที่ระบุไว้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคของรัฐในสหรัฐอเมริกาที่ใช้บังคับ ตามที่ระบุไว้ข้างต้น เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน (ตามความหมายของกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคของรัฐในสหรัฐอเมริกา) เมื่อคุณเข้าร่วมในการสำรวจที่เป็นทางเลือกของเรา เช่น เชื้อชาติหรือเพศของคุณ เราใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อตรวจสอบและรักษาคุณภาพของเว็บไซต์และแอปของเรา และเพื่อปรับปรุง อัปเกรด และเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์และแอปในลักษณะที่จะทำให้มีความครอบคลุมมากขึ้น ดังนั้น เราจึงไม่ให้ตัวเลือกในการจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนดังกล่าวแก่คุณ เนื่องจากเราใช้ข้อมูลนั้นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้รับอนุญาตภายใต้กฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคของรัฐในสหรัฐอเมริกาที่ใช้บังคับเท่านั้น หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนเกี่ยวกับคุณของเรา โปรดติดต่อเราที่: DPO@solaredge.com.

เราไม่สามารถตอบสนองต่อคำขอของคุณหรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ร้องขอแก่คุณได้หากเราไม่สามารถยืนยันตัวตนหรืออำนาจของคุณในการส่งคำขอและยืนยันว่าข้อมูลส่วนบุคคลนั้นเกี่ยวข้องกับคุณ เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ให้ไว้ในคำขอของคุณเพื่อยืนยันตัวตนหรืออำนาจของคุณในการส่งคำขอเท่านั้น

เราจะพยายามอย่างดีที่สุดในการตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากเราต้องการเวลาเพิ่มเติม (สูงสุด 30 วันเพิ่มเติม) เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงเหตุผลและระยะเวลาที่ขยายเป็นลายลักษณ์อักษร เราจะส่งคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษรทางไปรษณีย์หรือทางอิเล็กทรอนิกส์ตามที่คุณเลือก

การเปิดเผยใดๆ ที่เราให้จะครอบคลุมเฉพาะช่วงเวลา 12 เดือนก่อนการรับคำขอของคุณ คำตอบที่เราให้จะอธิบายเหตุผลที่เราไม่สามารถปฏิบัติตามคำขอได้ด้วย หากมี

เราไม่คิดค่าธรรมเนียมในการประมวลผลหรือตอบสนองต่อคำขอของคุณ เว้นแต่จะเป็นคำขอที่มากเกินไป ซ้ำซ้อน หรือไม่มีมูลความจริงอย่างชัดแจ้ง หากเราพิจารณาว่าคำขอต้องมีการคิดค่าธรรมเนียม เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงเหตุผลสำหรับการตัดสินใจดังกล่าวและให้การประมาณการค่าใช้จ่ายแก่คุณก่อนที่จะดำเนินการตามคำขอของคุณ

เราจะไม่กำหนดให้คุณต้องสร้างบัญชีเพื่อใช้สิทธิของคุณภายใต้ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ และเราจะไม่เพิ่มค่าใช้จ่ายหรือลดความพร้อมใช้งานของบริการเว็บไซต์และแอปโดยอิงจากข้อเท็จจริงที่ว่าคุณได้เลือกที่จะใช้สิทธิใดสิทธิหนึ่งของคุณที่นี่เท่านั้น

หลังจากได้รับคำตอบจากเรา คุณสามารถอุทธรณ์คำตัดสินของเราได้โดยติดต่อเรา เราจะพิจารณาการอุทธรณ์ของคุณและให้คำตอบพร้อมคำอธิบายเหตุผลสำหรับการตัดสินใจของเราภายใน 60 วันนับจากวันที่ได้รับ เราจะให้ลิงก์ (เท่าที่มี) แก่คุณด้วยซึ่งคุณสามารถส่งเรื่องร้องเรียนไปยังอัยการสูงสุดของรัฐที่เกี่ยวข้อง

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้กฎหมายของเขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์

หากกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) สหราชอาณาจักร (UK) และสวิตเซอร์แลนด์มีผลบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณโดยเรา ข้อกำหนดต่อไปนี้จะมีผลบังคับใช้ ส่วนนี้มีผลเหนือกว่าบทบัญญัติที่ขัดแย้งภายใต้ส่วนอื่นๆ ของประกาศความเป็นส่วนตัวนี้

ฐานทางกฎหมาย

เมื่อเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมหรือใช้เว็บไซต์และแอป กิจกรรมการประมวลผลของเราอยู่บนพื้นฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

  • กิจกรรมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณทั้งหมดซึ่งไม่ได้อยู่บนฐานทางกฎหมายที่ระบุไว้ด้านล่าง อยู่บนพื้นฐานของความยินยอมของคุณ
  • เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณในบริบทของสัญญาที่ทำขึ้นระหว่างคุณกับเราสำหรับการให้บริการเว็บไซต์และแอป
  • เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณในกรณีที่จำเป็นในบริบทของความตั้งใจที่จะเข้าทำสัญญาและจัดการและรักษาคำขอใดๆ ของเจ้าของข้อมูลในเรื่องนี้.
  • เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายและเพื่อปกป้องผลประโยชน์สำคัญของคุณและผู้อื่น
  • เราจะอาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา ซึ่งเราเชื่อว่าไม่ได้ลบล้างสิทธิและเสรีภาพขั้นพื้นฐานของคุณ สำหรับวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:
    • การสื่อสารกับคุณในสถานการณ์ต่อไปนี้:
      • เมื่อคุณติดต่อเราผ่านเว็บไซต์และแอปและสินทรัพย์ดิจิทัลอื่นๆ
      • หลังจากที่คุณสมัครรับสื่อการตลาดหรือจดหมายข่าวของเรา
      • หลังจากที่คุณ ในนามของบริษัทของคุณ สมัครใช้บริการเว็บไซต์และแอปใดๆ.
    • ความปลอดภัยทางไซเบอร์
    • การสนับสนุน ความสัมพันธ์กับลูกค้า การดำเนินการบริการ การปรับปรุงบริการ
    • การตรวจจับการฉ้อโกงและการใช้งานเว็บไซต์และแอปในทางที่ผิด.

สิทธิของคุณ:

นอกเหนือจากสิทธิของคุณภายใต้ส่วนอื่นๆ ในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้:

  • คุณสามารถติดต่อเราได้ทุกเมื่อหากคุณต้องการถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณ การใช้สิทธินี้จะไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่อิงกับความยินยอมก่อนการถอนความยินยอม
  • ขอให้ลบหรือจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณ เราจะพิจารณาคำขอของคุณและใช้ดุลยพินิจตามบทบัญญัติของกฎหมายที่ใช้บังคับเพื่อตัดสินใจเกี่ยวกับคำขอของคุณ
  • หากคุณใช้สิทธิหนึ่ง (หรือมากกว่า) จากสิทธิที่กล่าวถึงข้างต้น ตามบทบัญญัติของกฎหมายที่ใช้บังคับ คุณสามารถขอให้แจ้งบุคคลที่สามที่ถือครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณตามประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ให้ดำเนินการตามนั้น
  • คุณสามารถขอให้โอนข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณตามสิทธิในการเคลื่อนย้ายข้อมูลของคุณ
  • คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธินี้มีอยู่ภายใต้ส่วน "ทางเลือกของคุณ" ในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้
  • คุณมีสิทธิที่จะไม่อยู่ภายใต้การตัดสินใจที่อาศัยการประมวลผลโดยอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว รวมถึงการทำโปรไฟล์ ซึ่งก่อให้เกิดผลทางกฎหมายเกี่ยวกับคุณหรือส่งผลกระทบที่มีนัยสำคัญต่อคุณในลักษณะที่คล้ายคลึงกัน
  • คุณมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลการคุ้มครองข้อมูลในถิ่นที่พำนักตามปกติของคุณ สถานที่ทำงาน หรือสถานที่ที่มีการละเมิด GDPR ที่ถูกกล่าวหา

สรุปและรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิของคุณภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรปมีอยู่บนเว็บไซต์ของคณะกรรมาธิการสหภาพยุโรปที่: Rights for citizens | European Commission (europa.eu).

โปรดทราบว่าเมื่อคุณส่งคำขอใช้สิทธิของคุณมาให้เรา เราจะต้องยืนยันตัวตนและตำแหน่งที่ตั้งของคุณอย่างสมเหตุสมผล เราจะขอให้คุณให้ข้อมูลประจำตัวแก่เราเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเป็นบุคคลที่คุณอ้างว่าเป็น และจะถามคำถามเพิ่มเติมเพื่อทำความเข้าใจลักษณะและขอบเขตของคำขอของคุณ

หากเราจำเป็นต้องลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณตามคำขอของคุณ จะต้องใช้เวลาสักระยะกว่าที่เราจะลบสำเนาคงเหลือของข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณออกจากเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้งานและจากระบบสำรองข้อมูลของเราอย่างสมบูรณ์

หากคุณมีข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณ เราขอเชิญให้คุณติดต่อเราที่ DPO@solaredge.com เราจะตรวจสอบข้อสอบถามของคุณและพยายามอย่างสุจริตใจที่จะตอบกลับโดยเร็ว

เด็กและผู้เยาว์:

เว็บไซต์ แอป และบริการของเราไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กและผู้เยาว์โดยเจตนาและไม่ต้องการทำเช่นนั้น หากคุณเชื่อว่าเราอาจมีข้อมูลดังกล่าว โปรดติดต่อเราทางอีเมลที่ DPO@solaredge.com.

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล:

SolarEdge 
ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อติดตามและให้คำแนะนำเกี่ยวกับการปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวอย่างต่อเนื่องและทำหน้าที่เป็นจุดติดต่อในเรื่องความเป็นส่วนตัวสำหรับเจ้าของข้อมูลและหน่วยงานกำกับดูแล คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราได้ที่ DPO@solaredge.com.

ข้อมูลรวมและข้อมูลเชิงวิเคราะห์:

เราใช้ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน ข้อมูลทางสถิติ หรือข้อมูลรวม และจะแบ่งปันข้อมูลดังกล่าวกับพันธมิตรของเราเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายและวัตถุประสงค์ในการวิจัย.

ข้อมูลดังกล่าวไม่มีผลกระทบต่อความเป็นส่วนตัวของคุณ เนื่องจากไม่มีวิธีที่สมเหตุสมผลในการดึงข้อมูลจากข้อมูลรวมที่เราหรือผู้อื่นสามารถเชื่อมโยงเฉพาะกับคุณได้

นอกจากนี้ เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลที่สามซึ่งใช้เทคโนโลยีบางอย่างในการดำเนินการวิเคราะห์เว็บไซต์และบริการเพื่อช่วยให้เราติดตามและทำความเข้าใจวิธีที่ผู้เยี่ยมชมใช้เว็บไซต์และแอป ผู้ให้บริการรายหนึ่งคือ Google Analytics ซึ่งเป็นบริการวิเคราะห์เว็บที่ให้บริการโดย Google, Inc. และแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของบริการดังกล่าวอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง ซึ่งมีอยู่ที่นี่: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US.

ความปลอดภัยของข้อมูล:

เรามุ่งมั่นที่จะรับรองความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

ดังนั้น เราและบริการโฮสติ้งของเราจึงใช้ระบบ แอปพลิเคชัน และขั้นตอนต่างๆ เพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณ เพื่อลดความเสี่ยงจากการโจรกรรม ความเสียหาย การสูญหายของข้อมูล หรือการเข้าถึงหรือใช้ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
มาตรการเหล่านี้ให้ความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรมที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบรักษาความปลอดภัยใดที่ไม่สามารถเจาะได้ และแม้ว่าเราจะพยายามปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการที่เสนอจะปลอดจากการกระทำผิด การทำงานผิดปกติ การดักข้อมูลหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการใช้ในทางที่ผิดและการละเมิดประเภทอื่นๆ.

ปัญญาประดิษฐ์:

เราใช้ระบบที่ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์และแอปของเรา ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และให้บริการที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพแก่คุณ เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าระบบเหล่านี้ให้ผลลัพธ์ที่ถูกต้อง เกี่ยวข้อง และเชื่อถือได้ อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าระบบจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการทำงานผิดปกติ.

ระบบปัญญาประดิษฐ์เป็นระบบที่ใช้คอมพิวเตอร์ซึ่งทำงานในระดับความเป็นอิสระต่างๆ โดยไม่ต้องมีการแทรกแซงจากมนุษย์ ระบบเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อประมวลผลข้อมูลและสร้างผลลัพธ์ที่หลากหลาย เช่น เนื้อหา การคาดการณ์ คำแนะนำ และการสนับสนุนการตัดสินใจ ซึ่งอาจมีอิทธิพลต่อลักษณะของเว็บไซต์และแอปและการดำเนินงานของเรา.

การใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์อาจเกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณด้วย

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณภายในขอบเขตการใช้เทคโนโลยีเหล่านี้เพื่อวัตถุประสงค์หลายประการ รวมถึงการใช้งานแชทบอทเป็นส่วนหนึ่งของเว็บไซต์และแอปของเรา.

วิธีติดต่อเรา:

หากคุณมีความคิดเห็นหรือคำถามใดๆ เกี่ยวกับประกาศความเป็นส่วนตัวหรือแนวทางปฏิบัติของเรา หากคุณมีข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณ หรือหากคุณต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณ เราพร้อมให้บริการที่:

สำนักงานใหญ่ของเราตั้งอยู่ในรัฐอิสราเอล HaMada 1, Herzliya, 4673335

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราพร้อมให้บริการที่:  DPO@solaredge.com

เราสามารถประมวลผลคำขอที่ได้รับพร้อมข้อมูลที่เพียงพอที่จะช่วยให้เราประมวลผลคำขอของคุณได้เท่านั้น หากเราจำเป็นต้องขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณให้เสร็จสิ้น เราจะดำเนินการดังกล่าว หากคุณไม่ให้ข้อมูลที่เพียงพอในตอนแรกและไม่ตอบสนองต่อคำขอข้อมูลเพิ่มเติมของเรา เราจะไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของคุณให้เสร็จสิ้นได้

โปรดทราบว่าการสื่อสารทางอีเมลไม่ปลอดภัยเสมอไป ดังนั้นโปรดอย่ารวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนใดๆ ไว้ในอีเมลที่ส่งถึงเรา

การเปลี่ยนแปลงประกาศความเป็นส่วนตัวนี้:

เราอาจปรับปรุงประกาศความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวทางปฏิบัติของเรา ประกาศความเป็นส่วนตัวที่แก้ไขจะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่เผยแพร่ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญใดๆ ในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ เราจะใช้ความพยายามตามสมควรในการแจ้งให้คุณทราบ (เช่น โดยการประกาศการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวบนเว็บไซต์หลักของเรา หรือโดยวิธีการอื่นที่สอดคล้องกับกฎหมายที่ใช้บังคับ)
การใช้เว็บไซต์และแอป รวมถึงแพลตฟอร์มติดตามตรวจสอบ SolarEdge ของเราอย่างต่อเนื่องของคุณหลังจากการเปลี่ยนแปลงที่นำมาใช้จะถือว่าเป็นการยอมรับประกาศที่แก้ไขใดๆ ของคุณ.

เกี่ยวกับการแปลนี้:

ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ได้รับการแปลจากต้นฉบับภาษาอังกฤษเพื่อความสะดวกของคุณ หากคุณมีคำถามหรือสังเกตเห็นความแตกต่างในการตีความ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราที่ DPO@solaredge.com ในกรณีที่มีความไม่แน่นอน ให้ถือว่าฉบับภาษาอังกฤษเป็นจุดอ้างอิง