弊社は今まで以上にサポートいたします。
この不安な状況の中でもソーラーエッジはお客様のビジネスをサポートいたします。
これからの数ヶ月間、この事態が終息するまでしっかりとサポートできる環境を整えております。
ソーラーエッジの基盤は強く、現在のこの環境の中でもしっかりお客様をサポートするため、様々なイニシアチブを導入しながらソーラーエッジシステムの製造・生産を続けております。
遠隔機能を向上
世界中で移動の規制やソーシャル・ディスタンスの動き、また検疫規制の環境の中で私たちは、働き方を変えなければなりません。お客様へのサポート方法も状況に合わせる必要があります。
リモートサポート提供の強化のために、下記のデジタルリソースをご利用ください。
サポートに関するリソースをアクセス
- ソーラーエッジの サポートポータル はいつでも使用可能です。資料のダウンロード、トレーニングのスケジュール、よくある質問など
- パソコン上でモニタリングポータルを使っているときにこのアイコン
（ページ下にあります）を押して、様々なサポートツールをご覧ください。
今後も、サポートプログラムを増やし、アップデートを行なう予定でございますが、ご質問や気になる点がございましたら お問い合わせ ください。
世界がこの困難な時を乗り越えて回復するにつれ、人々や企業はより強靭なエネルギーネットワークとその独立性が必要であることをより強く認識していくことを信じております。ソーラーエッジはみなさまと共に、より強くより明るい未来を築くお手伝いをいたします。
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